Erica Marino

Отзыв на Child Care Aware(R) of America

САМАЯ программа помощи армии, если ее можно так на...

САМАЯ программа помощи армии, если ее можно так назвать.
Моя семья подала заявку в июле, прошла процедуру утверждения в школе моего ребенка (программа подготовки к детскому саду) и до сих пор не слышала, были ли мы утверждены к сентябрю. Они одобрили школу моего ребенка, а затем сказали нам, что мы не можем отправить его туда и получить помощь, потому что мой муж не является действующей армией! Если солдат работает техником на постоянной основе и является национальным гвардейцем, какое это имеет значение ???
Затем, после того, как мой муж поговорил с руководителем, они, наконец, одобрили нас и сказали, что единственная причина, по которой мы не были одобрены раньше, - это то, что наш куратор был уволен и неправильно оформил наши документы!
Перемотка вперед В ФЕВРАЛЬ школа до сих пор не получила никакой оплаты.
Мой муж перезванивает, и они говорят нам, что теперь мы были одобрены только на один платеж в МЕСЯЦ и ничего больше !!! Как это имеет смысл??
О, и они на 3 недели задерживают обработку платежа из-за погоды и праздников!
Они соответствуют средней стоимости ухода за детьми по стране.
Они не хотят ничего объяснять.
Процесс утверждения занимает месяцы.
Время ожидания, чтобы поговорить с кем-нибудь, обычно составляет не менее 15 минут.
Они должны ЗАБРАСЫВАТЬ эту программу и начать заново!

Переведено