Janaka Gunawardana

Отзыв на Eden Motor Group

Я из Шотландии, Глазго, это честный отзыв.

Я из Шотландии, Глазго, это честный отзыв.

Бронирование на 15.07.2020 ..
Необходимо было пройти проверку работоспособности Eden, и они обнаружили проблему с люфтом в рулевой рейке и стуком.
Иллиот Чалтон, Эмбер, Морган Филлипс, все они сказали мне, что я буду решать с генеральным менеджером, собираются ли они отремонтировать машину или отправить ее на аукцион .. Из-за дорогостоящего ремонта ..
Наконец, Эмбер подтвердила, что она поговорила с генеральным менеджером и решила заменить полностью новую рулевую рейку от toyata, потребует 6 часов работы, починит машину и продаст мне.
Наконец Морган Филлипс и Иллиот подтвердили, что меня заменили, и машина готова к сбору.
Итак, я их подтвердил, я собираюсь забрать машину 5 числа утра среды (05.08.2020), и я забронировал невозвратный билет на поезд до Лондона 4-го вторника и переночевал в Лондоне, а в 5-ю среду рано утром. приезжаю в рабочий, чтобы забрать машину ..
Я немного разбираюсь в технике, поэтому я звоню Эллиоту и спрашиваю его, какой номер детали вы заменили на рулевой рейке, и он не дал мне никакого номера детали, и, наконец, он сказал мне
Ни одной детали не заменили, а просто затянули кардан рулевой рейки.
Я просил небольшую скидку на подержанный автомобиль, и им отказали, потому что они заменили дорогую рулевую рейку и 6-часовой труд, затраченный на машину, они обманули меня ..


Все еще никто не ответил мне.

13.08.2020
Г-н Мэтт Лоу, как генеральный директор филиала Эден Уорксем,
Мошенничество с клиентами, совершение больших ошибок, ваше бессовестное заявление о фальшивых извинениях совершенно неприемлемо, это действительно отвратительно.
Поскольку вы знаете, что происходит с автомобилем, по словам Эмбер, вы разрешили заменить неисправную деталь, но если в замене нет необходимости, кто-то должен был четко сообщить мне об этом.
вы и ваш менеджер по продажам Джеймс Бруффелл написали мне по электронной почте, что машина недоступна для продажи и машина была удалена с вашего веб-сайта, но я узнал, что Reg (YY11DHK) RED TOYATA PRIUS

У вас есть только (галстук и пальто)
Я внес залог 15.07.2020 на покупку машины и жду получения машины 05.08.2020

Переведено