Jared Bohn

Отзыв на MyKnobs.com Inc

MyKnobs - это MyHorror! Предостережение для покупа...

MyKnobs - это MyHorror! Предостережение для покупателя!!!!

Изображения не соответствуют описанию товара!

При этом продавщица в выставочном зале просто фантастическая. Она вежливая, дружелюбная и знающая.

За эти годы мы потратили много тысяч долларов на myknobs. Совсем недавно мы поменяли каждую дверную ручку и петлю по всему дому. Примерно 35 дверей. Так что этот заказ был дорогостоящим. Через две недели мы заказываем новые дверные ручки для нового цокольного этажа. Еще раз с помощью продавщицы. На этот раз заказ был неправильным. Мы связались с myknobs, и сначала они извинились и заявили, что им известно о некоторых товарах с неправильными изображениями. Они сказали, что вернутся к нам, чтобы посмотреть, как будет происходить обмен. После нескольких дней без обратных звонков и без ответа на наши дополнительные звонки моя жена пошла в выставочный зал с неправильным заказом. Продавщица с радостью приняла неправильный заказ обратно и не беспокоилась о том, что часть упаковки отсутствует, и приступила к помощи с заменой заказа. Большой! Вроде все нормально.

Через неделю моей жене наконец-то позвонил неприятный представитель и сказал, что они не могут принять возврат, так как часть упаковки отсутствует. Вот что недопустимо. Они облажались с сайтом и, следовательно, с порядком, и теперь собираются попытаться извлечь из него выгоду. Такая ерунда. Дело не в деньгах, а в принципе. Мы прямо сказали им, что нам придется оспорить обвинения и уйти в другое место, если простой обмен не состоится. Они ответили, что разделили стоимость, и попросили меня заплатить около 100 долларов. Опять же не о деньгах. Они скорее обидят нас за жалкие 100 долларов, чем поступят правильно. Они сказали, что свяжутся с владельцем и вернутся к нам в течение 24 часов. Через 3 дня ответа по-прежнему не было, поэтому мы начали спор. Так недальновидно. Затем так называемые люди с низким уровнем морали в myknobs отправили нам исходный неправильный заказ, чтобы они не владели товарами, чтобы улучшить свои шансы в споре. Угадай, что? Мы отказали в посылке. Опять недальновидный. Вероятно, они потратили 30 долларов, пытаясь отправить его нам. Манекены!

Так что, за исключением продавщицы в автосалоне, за этим сайтом стоят далеко не самые порядочные люди.

Я искренне надеюсь, что этот обзор заставит людей отказаться от покупок здесь и избежать возмутительной ерунды, связанной с их ошибками.

PS, мы разместили точно такой же заказ на другом сайте, потратили меньше денег, и заказ был выполнен без происшествий.

Я делюсь этой историей несколько раз в день, и я знаю, что она уже отняла у них бизнес.

24.06.19 Обновление

Ответ от моих ручек полон вопиющей лжи. Это делает их еще более пугающими, поскольку они не уважают честность и скажут все, что им нужно, чтобы не брать на себя ответственность. Дело в том, что они знают, что на их веб-сайте изображения не совпадают с описанием продуктов, и когда приходит время признаться, они надеются, что покупатели заплатят за ошибку. Хороший.

Упоминается, что они предложили заменить неправильные задние панели, но этого не произошло. Если бы так, нас бы здесь не было. Они также утверждают, что мы вернули товар поврежденным. Тоже неправда. Мы вручную доставили их в автосалон после нулевых перезвонов от myknobs. При доставке продавщица с радостью приняла их и знала, что часть упаковки отсутствует и ни одна из них не повреждена. С улыбкой она сказала, что никаких проблем, это наша ошибка, и мы ее исправим. Видимо, высшее руководство не согласно. Итак, теперь порядочные люди в myknobs, должно быть, повредили товар и будут лгать и кричать о нечестной игре, чтобы бороться со спором о кредитной карте. Эта компания без морали и говорит и делает все, чтобы очистить себя.

Не поддавайтесь на это людям. Идите в другое место. Мы сделали и получили нужный продукт в течение недели.

Переведено