MyKnobs.com Inc Обзор

Заказ был правильным и пришел раньше предполагаемого срока доставки!

Красивое оборудование и хорошее обслуживание клиентов!

Отличный сервис, мне сразу перезвонили, чтобы ответить на мой вопрос, быстрая обработка заказа и отличный продукт! Я получил точные совпадения с существующими кухонными ручками!

Нашел именно то, что мне нужно, и обслуживание было на удивление быстрым. Не удалось найти лучшую цену, чем предлагали MyKnobs. Буду заказывать у них снова и часто рекомендовать их. 5-звездочный сервис

Отличный выбор, удобство использования, быстрая доставка и хорошая цена! Я точно буду постоянным покупателем!

Быстрый корабль! Точно так, как рекламируется. У меня был небольшой заказ, но они относились ко мне так же хорошо, как будто я заказал намного больше. Держу эту компанию в своих контактах! Спасибо.

Иметь оборудование, которое было заказано по ошибке. Я звонил за последний месяц, чтобы договориться о возврате, и они просто говорят, что не знают, когда продавец сможет оформить возврат ... но тот же самый продавец продолжает отправлять товары, так как мне пришлось заказывать другой стиль, который я получил .

Да, я получил все крышки розеток и переключателей. Они замечательные!

Быстрая доставка, хорошие цены и качественные ручки.

Доволен предоставленным сервисом. Поддержка клиентов была исключительной,

НЕПРАВИЛЬНЫЕ ПРЕДМЕТЫ БЫЛИ ОТПРАВЛЕНЫ. НОМЕР ЗАКАЗА В УПАКОВКЕ (ПОЛУЧЕННЫЙ СЕГОДНЯ) НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОРИГИНАЛЬНОМУ ПОДТВЕРЖДЕНИЮ ЗАКАЗА ИЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. ДАТЫ ЗАКАЗА ТАКЖЕ КОНФЛИКТНЫ.

Я заказал ручки и оплатил ускоренную доставку. Через неделю я связалась и мне сказали, что они не принимают заказы по международным кредитным картам без проверки и что стоимость доставки будет на 49 долларов больше. Спасибо MyKnobs за замедление нашего проекта на 2 недели.

Наконец я заказал правильные петли. Желаю, чтобы обслуживание было быстрее. Ожидание почти двух недель, чтобы просто получить заказ, затрудняет завершение проекта.

Возмутительно медленный процесс возврата ... Хорошо, поэтому мне пришлось заплатить за доставку возврата (я могу с этим жить), но через месяц после того, как возврат был доставлен (с подтверждением доставки), и все еще нет никаких признаков моего кредита несмотря на многочисленные взаимодействия со службой поддержки. Просто убедитесь, что вы на 100% уверены в том, какой продукт вам нужен, потому что вы никогда не получите свои деньги обратно, если вернете его!

Обслуживание было быстрым, и продукт не был поврежден!

Я получил заказанное оборудование. Они прибыли вовремя и соответствовали рекламе.

Мне удалось найти предмет, который я искал, и он был доставлен и доставлен вовремя. Очень хороший опыт.

Мне нравится приобретенное мной оборудование. Красивая оловянная отделка и классический дизайн. Немного сложно связаться со службой поддержки, когда у меня возникла проблема с доставкой, но в конечном итоге она была решена тем, что я забрал свою посылку.

Хотел вернуть часть моего заказа, потому что заказал неправильный размер. Потребовалось так много времени, чтобы заставить их ответить заказом на возврат #, что я решил заказать его у другой компании. Очень плохая работа со службой поддержки. Я больше никогда ими не воспользуюсь.

Качество ручек отличное! Искали бесконечно, чтобы найти именно этот размер для наших карманных дверей, и наконец нашли то, что нам нужно! Отлично спасибо!!

идеальный продукт и очень быстрая доставка. лучшие цены, чем в больших коробочных магазинах, без риска появления заграничного призрака амазонки

Заказ через MyKnobs был настоящим кошмаром. Я получил продукт в порядке, но обнаружил, что он не будет работать в моем приложении.

Когда я попытался вернуть его, им потребовалось больше месяца, чтобы прислать номер разрешения на возврат и адрес для отправки продукта обратно.

После того, как я вернул товар по моей стоимости доставки, прошло два месяца, а я все еще не получил возмещение. Номер для отслеживания говорит, что он был доставлен два месяца назад!

Все попытки связаться с MyKnobs были проигнорированы. Они просто не заботятся о вас, если у них есть ваши деньги.

отличная онлайн-компания. у них было все, что я искал, по отличной цене и с бесплатной доставкой. все тоже было получено довольно быстро.

Если возможно, поищите где-нибудь еще (попробуйте House of Antique Hardware), у которого превосходное обслуживание клиентов. Служба поддержки клиентов My Knobs отсутствует. Я получил ручки и ручки, которые были совсем не того цвета, который изображен на их веб-сайте. Я связался с ними и получил этикетку возврата * через месяц *. Теперь я ждал кредита, который не пришел на товары, которые они подтвердили, что они получили обратно 31 день назад. Я отправлял множество писем, на которые каждый раз отвечал: «они будут зачислены в течение 2-3 рабочих дней». То же самое, когда я звоню. Прошёл 31 день, и мне задолжали более 500 долларов, но до сих пор нет решения или помощи. Я звонил им каждый день в общей сложности 10 часов на данный момент и продолжаю бегать. Пожалуйста, посмотрите в другом месте. Если все пройдет гладко, уверен, это здорово, но если нужно что-то вернуть - удачи. Подсказка - вы можете найти продукты той же марки, которые они продают (например, Emtek), у МНОГИХ других поставщиков (House of Antique Hardware, Amazon и т. Д.).

Очень хорошее впечатление. Заказ был правильным, а доставка была быстрой. Купил бы у них снова.

Я не собирался писать обзор, однако после многочисленных писем с просьбами об обратной связи я сломался, и вот он. Я купил две ручки, которые были довольно дорогими. Ручки выглядят красиво и соответствуют описанию. При попытке установить предоставленные винты были очень плохого качества, а сами ручки требовали постукивания.

Оперативно и легко заказать! Образцы пришли через 2 дня.

прибыл вовремя и в хорошем состоянии. люблю эти тяги!

Мне нравятся цены на этом сайте, почти в половине других магазинов для дома, и качество такое же. Весь заказ пришел примерно за 3 дня. Отличное качество и цена!

Отличная продукция, доставлена ​​вовремя. Одно небольшое неудобство: каждая фарфоровая ручка (из Польши) поставлялась с одним коротким крепежным винтом, который был недостаточно тихим для некоторых ящиков шкафа.

Я связался со службой поддержки клиентов по поводу возврата моего заказа, но они так и не отправили код возврата. Она сказала, что это может занять 1-2 недели. Это вздор.....

большой выбор корпусной фурнитуры, быстрая доставка и хорошие цены

Нет, я еще не получил свой заказ.
COVID 19 Обновить
Мы открыты для бизнеса, но соблюдаем все рекомендации CDC, а также требования федерального правительства и штата!
Доставка / сроки и обслуживание клиентов:
В связи с текущими обстоятельствами доставка заказов может быть незначительной. Мы хотим вас заверить, что работаем 7 дней в неделю и прилагаем все усилия, чтобы отправить все заказы как можно быстрее. У нас также наблюдается более длительное, чем обычно, время ожидания на телефонах, поэтому, если у вас есть вопросы, напишите нам или свяжитесь с нами через чат. Наша цель номер один - обеспечить безопасность наших сотрудников и удовлетворение потребностей клиентов.
Мы просим вас подождать еще 3-5 дней на доставку заказа, прежде чем связаться с нами или заполнить анкету. Мы действительно работаем, как можем, в эти смутные времена.

________________________________________

Доставлено быстро. Продукт в точности соответствует описанию.

Отличные продукты, но медленная доставка и обслуживание клиентов ниже номинала!
Если бы у меня было где-нибудь еще, я бы мог купить продукт, который мне нужен, я бы купил.

Отличный выбор, отличные цены, прибываю вовремя и со всем необходимым. Спасибо!

Быстрое обслуживание и получил именно то, что заказал. Ручки и ручки работают как шарм и отлично смотрятся!

Ручки великолепно выглядят, соответствуют цвету и хорошего качества. Очень доволен этой покупкой.

Действительно специальное обслуживание клиентов. Они ответили на все мои вопросы и даже остались допоздна, чтобы проработать детали. Алия отличный сотрудник!

Заказанный нами держатель для туалетной бумаги пришел вовремя. Это так, как мы ожидали, и мы довольны продуктом.

Продукт в основном был в порядке, но когда мне понадобился еще один, доставка была больше, чем оборудование. Должен быть дешевый и медленный вариант почты

Быстрая доставка; отличный выбор. У одной из трех ручек была проблема с резьбой внизу, поэтому один из винтов не работал, но ручка была прикреплена к нижнему винту. Хорошее качество и отделка.

Я заказал 4 выдвижных ящика более 2 недель назад, но они еще не отправлены. Это очень расстраивает, и когда я позвонил, чтобы отменить, мне сказали: «Если заказ можно отменить» Что? они делают их по мере поступления заказов? (хорошо, это было нелепо, но если заказ не был выполнен, почему они не могут его отменить?)

Ручки дверные красивые !!! Я их люблю. Использовал их на кухне. УХ ТЫ !!!! Впечатляющий акцент. Спасибо

Как раз то, что я хотел. Доставлено вовремя, как и было обещано.

Ждал неделю, прежде чем поговорить с представителем службы поддержки клиентов. сказал, что я еще не получил свой заказ или подтверждение того, что это процесс. Представитель сказал, что обычно это занимает 3 дня, и она рассмотрит это. Подождал еще неделю, попросил у представителя номер для отслеживания, так как я получил электронное письмо с вопросом, получил ли я свой заказ. Представитель сказал, что выпуск продукта был прекращен, и он не мог видеть, что я заказал, потому что заказ был закрыт. Обращались за помощью, но они не хотели ее давать. Только что сказал мне, что мои деньги будут возвращены. Я никогда не буду покупать у компании, которая не может помочь покупателю приобрести товар. почему они в бизнесе.

Именно то, что мне нужно. Я купил эти ручки 4 года назад и нашел их здесь для своего кухонного острова. Спасибо

Отличный выбор товаров, отличный сервис и очень хорошие цены.

Товары прибыли вовремя и в соответствии с описанием. Мне нравится эта компания.

Я и архитектор в Галвестоне, штат Техас. Я разместил заказ от имени своего клиента. Мы должны были получить заказ в течение 5-7 рабочих дней. Прошло 12 дней, а ни подписи, ни подтверждения заказа. Я звонил и писал, но персонал мне не помогает. Нет, я не буду использовать их снова.

Я заказал ручки не того размера, и они быстро предоставили мне
информация для отправки неправильных товаров и размещения заказа
для правильного размера, который сейчас был доставлен. Я был очень доволен
весь процесс, не говоря уже о отличной цене.

Абсолютно люблю ретро ручки и ручки. Отличный сервис и качественный товар!

Быстрая доставка, товар как описано, очень хороший выбор на сайте.

Поступила в своевременную усадьбу. Доволен качеством товара. Не сомневайтесь, заказывайте и другие продукты в будущем.

Я обнаружил, что у MyKnobs есть несколько отличных ручек / ручек, которых вы больше нигде не найдете. Заказать онлайн было легко, а обслуживание было отличным. Доставлено на день раньше.

В получил тягу вовремя. Он очень красивый, но слишком большой для того, что мне нужно. Я связался с этой компанией по поводу возврата. Теперь мне только что пришло подтверждение нового заказа. Другой не заказывал, хочу вернуть тот, который есть. Не уверен что происходит.

Отличные товары - получены в хорошем состоянии - куплю снова

Идеальная кладовая дверь тянет. И они предлагают НЕЛАКОВАННУЮ латунь, найти которую может быть непросто !! Атласная латунь вышла из моды; домовладельцы, которые знают лучше, берут настоящую нелакированную латунь и позволяют ей «потускнеть», что является некрасивым словом для красивой патины, которая появляется у настоящей латуни при старении. Ничто не сравнится с настоящими материалами.

Ручки прибыли в запланированное время, и их можно было отслеживать повсюду.
Легкая Пизи! Спасибо. июнь

подтвержденный. они были заменой тех, которые были куплены около года назад, и черная краска уже отслаивается. Мы не можем найти заказ на покупку, поэтому нам пришлось заплатить из своего кармана. В остальном новые ручки выглядят красиво.

было здорово! я собираюсь получить больше!
Спасибо за то что ты есть.!!!

Абсолютно УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. 19 октября 2020 года я разместил заказ, который должен был быть доставлен в течение 5-7 дней. Они всего лишь посредник, без акций. Они обещают вернуться к вам, но не делают этого. Заказ был наконец-то получен 10 ноября. Никаких саморезов на защелки я не заказывал. Немедленно связались с ними, чтобы попросить их остаться на ночлег. Сказали «нет», они должны связаться с производителем. Сделайте себе одолжение, НЕ заказывайте у них. Избавьте себя от множества обострений.

Ваш ответ: Мы действительно хотим поблагодарить вас за то, что вы нашли время переслать свой отзыв. Мы ценим отзывы потенциальных потребителей, поскольку их комментарии жизненно важны для нас, чтобы продолжать улучшать наши услуги. К сожалению, товары в вашем заказе были задержаны из-за значительных задержек в производстве, и мы приносим искренние извинения за задержку. Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс служить вам в будущем. Мы хотели бы предложить вам бесплатную доставку и дополнительную скидку на ваш последующий заказ, чтобы компенсировать вам и сохранить вас в качестве будущего клиента. Мы ценим ваш бизнес и готовы помочь вам любым возможным способом.
Кэти Мауро

Я не был «потенциальным покупателем». Я был клиентом, который приобрел оборудование для шкафов на сумму более 600 долларов. Сегодня 21 ноября. Винты так и не получили !!!

MyKnobs - это MyHorror! Предостережение для покупателя!!!!

Изображения не соответствуют описанию товара!

При этом продавщица в выставочном зале просто фантастическая. Она вежливая, дружелюбная и знающая.

За эти годы мы потратили много тысяч долларов на myknobs. Совсем недавно мы поменяли каждую дверную ручку и петлю по всему дому. Примерно 35 дверей. Так что этот заказ был дорогостоящим. Через две недели мы заказываем новые дверные ручки для нового цокольного этажа. Еще раз с помощью продавщицы. На этот раз заказ был неправильным. Мы связались с myknobs, и сначала они извинились и заявили, что им известно о некоторых товарах с неправильными изображениями. Они сказали, что вернутся к нам, чтобы посмотреть, как будет происходить обмен. После нескольких дней без обратных звонков и без ответа на наши дополнительные звонки моя жена пошла в выставочный зал с неправильным заказом. Продавщица с радостью приняла неправильный заказ обратно и не беспокоилась о том, что часть упаковки отсутствует, и приступила к помощи с заменой заказа. Большой! Вроде все нормально.

Через неделю моей жене наконец-то позвонил неприятный представитель и сказал, что они не могут принять возврат, так как часть упаковки отсутствует. Вот что недопустимо. Они облажались с сайтом и, следовательно, с порядком, и теперь собираются попытаться извлечь из него выгоду. Такая ерунда. Дело не в деньгах, а в принципе. Мы прямо сказали им, что нам придется оспорить обвинения и уйти в другое место, если простой обмен не состоится. Они ответили, что разделили стоимость, и попросили меня заплатить около 100 долларов. Опять же не о деньгах. Они скорее обидят нас за жалкие 100 долларов, чем поступят правильно. Они сказали, что свяжутся с владельцем и вернутся к нам в течение 24 часов. Через 3 дня ответа по-прежнему не было, поэтому мы начали спор. Так недальновидно. Затем так называемые люди с низким уровнем морали в myknobs отправили нам исходный неправильный заказ, чтобы они не владели товарами, чтобы улучшить свои шансы в споре. Угадай, что? Мы отказали в посылке. Опять недальновидный. Вероятно, они потратили 30 долларов, пытаясь отправить его нам. Манекены!

Так что, за исключением продавщицы в автосалоне, за этим сайтом стоят далеко не самые порядочные люди.

Я искренне надеюсь, что этот обзор заставит людей отказаться от покупок здесь и избежать возмутительной ерунды, связанной с их ошибками.

PS, мы разместили точно такой же заказ на другом сайте, потратили меньше денег, и заказ был выполнен без происшествий.

Я делюсь этой историей несколько раз в день, и я знаю, что она уже отняла у них бизнес.

24.06.19 Обновление

Ответ от моих ручек полон вопиющей лжи. Это делает их еще более пугающими, поскольку они не уважают честность и скажут все, что им нужно, чтобы не брать на себя ответственность. Дело в том, что они знают, что на их веб-сайте изображения не совпадают с описанием продуктов, и когда приходит время признаться, они надеются, что покупатели заплатят за ошибку. Хороший.

Упоминается, что они предложили заменить неправильные задние панели, но этого не произошло. Если бы так, нас бы здесь не было. Они также утверждают, что мы вернули товар поврежденным. Тоже неправда. Мы вручную доставили их в автосалон после нулевых перезвонов от myknobs. При доставке продавщица с радостью приняла их и знала, что часть упаковки отсутствует и ни одна из них не повреждена. С улыбкой она сказала, что никаких проблем, это наша ошибка, и мы ее исправим. Видимо, высшее руководство не согласно. Итак, теперь порядочные люди в myknobs, должно быть, повредили товар и будут лгать и кричать о нечестной игре, чтобы бороться со спором о кредитной карте. Эта компания без морали и говорит и делает все, чтобы очистить себя.

Не поддавайтесь на это людям. Идите в другое место. Мы сделали и получили нужный продукт в течение недели.

Феноменальная цена за качественные ручки, и меня очень впечатлила быстрая доставка. Вы порадовали этого счастливого риелтора и моих клиентов!

Закрыт из-за Коронавируса. Им следует обновить эту информацию. Раздражает ездить сюда только для того, чтобы увидеть в окне таблички о том, что они временно закрыли выставочный зал. Я понимаю, что решение закрыть, но не обновлять эту информацию, является безответственным.

Легкость оформления заказа и своевременная доставка.

Я очень доволен скоростью доставки и особенно качеством моих дверных стопоров.

Отличный сервис. Большое внимание к звонку, когда весь заказ задерживается. Мы ожидаем, что установка пройдет успешно.

Боб Гай

Товар прибыл, как описано, хорошо упакован и вовремя :)

Мы получили наши шкафчики, и они очень хорошие. Они отлично смотрятся на наших шкафах в стиле шейкер. Изогнутый стиль дополняет чистые линии шкафов.

Я разместил заказ на оборудование две недели назад, но до сих пор нет обновлений о статусе заказа, которые показывают, что мой заказ обрабатывается. Я дважды звонил перед Днем Благодарения, первый человек, с которым я говорил, так и не ответил мне, а второй был умеренно любезен, сказав, что я должен получить свой заказ сразу после Дня Благодарения. По-прежнему не было обновлений о статусе заказа и номера отслеживания для какой-либо посылки (если она даже была отправлена). Это, мягко говоря, разочаровывает, и на данный момент мне как бы жаль, что я не отменил заказ и приобрел оборудование с другого веб-сайта.

Они получают две звезды только потому, что их телефонная система великолепна и по крайней мере сообщает вам, по какому номеру вы находитесь в очереди.

Где мои почти 800 долларов в оборудовании ?!

Был отправлен не тот товар. Чтобы решить эту проблему, потребовалось 2 телефонных звонка и 3 электронных письма. MyKnobs.com обычно намного лучше.

Отличный товар, хорошая цена и оперативное обслуживание.

ручки - это то, что я ожидал ОТЛИЧНО! ОДНАКО, я думаю, вы также отправите второй винт длиннее.

Выбор оборудования был велик, заказ прибыл быстро и был тщательно упакован. Одна ручка шкафа отсутствовала в заказе, но была немедленно отправлена ​​мне после того, как я уведомил их. Замечательное обслуживание клиентов.

Замечательный сервис с идеальным продуктом для моих нужд!