Ken Foran

Отзыв на Crozer Chester Medical Center

Меня доставили в Крозер после аварии на мотоцикле ...

Меня доставили в Крозер после аварии на мотоцикле (ближайшая больница). Хирург (доктор Раймонд Вулф) был фантастическим, быстро прооперировал (заменил мне бедро) и проделал отличную работу, однако остальная часть опыта в Crozer была ужасной. Я был там 4 дня, и мне ни разу не предложили зубную щетку или какую-либо чистку. Простыни меняли только в день выписки. Каждый день у меня были разные терапевты, и некоторые из них были лучше других. Я не мог пошевелить ногой, чтобы встать с постели, и мне требовалась помощь. Один терапевт схватил мою ступню (сломанная ступня и нога с замененным бедром) и качнул ею через кровать (намного быстрее, чем я мог вынести или двигаться вместе с ней), вызвав невероятную боль. Когда я готовился к выписке, медсестра, проходившая мимо моей инвалидной коляски, наткнулась на мою сломанную ногу (также с той же стороны, что и бедро) и прокомментировала, насколько переполнена палата людьми (больничными) и оборудованием. Никаких извинений и никаких предусмотрительных действий, чтобы не попасть в мою травмированную ногу. Находясь там, я дал им документы, которые требовалось заполнить моему работодателю. Чтобы передать это моему работодателю, потребовалось больше месяца и много телефонных звонков. Они дважды неправильно подали мое страховое возмещение. Я все еще жду, когда он будет правильно отправлен, и сейчас прошло 6 месяцев. Очень разочарован и никогда не поеду туда добровольно.
Обновление: 20.02.15. После публикации последнего обзора я получил очень быстрый ответ по телефону. Я получил некоторую помощь, и через некоторое время и еще много телефонных звонков счет наконец был отправлен в мою страховую компанию. Теперь проблема в том, что счет, возможно, был создан неправильно. Возникает вопрос, как долго я был там в часах, и после нескольких звонков и нескольких недель у меня нет подтверждения от их отдела счетов. Они сказали мне, что я должен подождать 10 дней, чтобы они сказали мне, как долго я там пробыл. Это было по крайней мере так долго, а я до сих пор не слышал. Жду перезвона.

Переведено