Donald Scales

Отзыв на The UPS Store - Uptown Shoppin...

Больше никогда. Я должен был прочитать отзывы об э...

Больше никогда. Я должен был прочитать отзывы об этом месте, прежде чем пользоваться их услугами. Я заплатил за ночную доставку, и мне сообщили только о цене, которую я был готов заплатить, так как посылка мне понадобилась на следующий день.

Через 4 дня посылка не была просканирована в город назначения. Звонок в службу поддержки клиентов UPS не помог, и меня направили обратно в этот магазин, чтобы изложить свои претензии. Когда я вернулся в магазин, меня встретил нетерпеливый сотрудник, который сказал мне, что это не их вина. Другой сотрудник разрядил ситуацию, дал мне визитную карточку и попросил передать мои опасения хозяйке Джуди Лонгботтом. После разговора с ней лучшее, что она могла сделать, это отследить посылку.

Посылка наконец прибыла через неделю, и когда я попросил подать жалобу, меня направили обратно в магазин, который на данный момент сказал, что это не ее проблема. UPS не только не доставит вашу посылку вовремя, но и не справится с обслуживанием клиентов. После серии электронных писем Джуди Лонгботтом все еще не взяла на себя ответственность за ошибки своей компании и, как и вся компания, продолжает указывать пальцем в другом направлении.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ использовать этот магазин или любой другой магазин UPS по любой причине. Вы только разозлитесь и потеряете потраченные деньги. Думаю, мне повезло, что UPS нашла посылку под сортировочной машиной. Я знаю это только потому, что один человек в распределительном центре имел смелость сказать мне.

Наконец, Джуди не стесняйтесь не отвечать, если ваш ответ будет чем-то похожим на ответы, которые вы обычно даете.

Переведено