brittnee butcher

Отзыв на Reno Bucik GMC Cadillac

ВЕРОЯТНО, АБСОЛЮТНО ХУДШИЙ ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОГД...

ВЕРОЯТНО, АБСОЛЮТНО ХУДШИЙ ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОГДА-ЛИБО !!!! Держитесь подальше, если вы хотите сохранить рассудок !!!!! ЭТО ДЛИТЕЛЬНЫЙ ОБЗОР, НО ДОЛЖЕН ПРОЧИТАТЬСЯ.

Я купил 3 машины от Reno Buick GMC Cadillac и испытал ужасные впечатления от каждой из них. Первым автомобилем, который я купил, был Cadillac CTS 2007 года выпуска. Я заплатил наличными, так что получил неплохую сделку. Продавец сказал мне, что это сертифицированный автомобиль, и предоставил мне список всех работ по техническому обслуживанию, которые проводились на машине. Он пояснил, что для того, чтобы автомобиль прошел сертификацию, он должен соответствовать определенным стандартам.

Перенесемся вперед ... 2 недели спустя. Я решил навестить семью в 8 часах езды. Когда я был почти до места назначения, моя передача начала вести себя странно. К тому времени, как я подъехал к дому своей семьи, моя машина едва разгонялась до 40 миль в час. Я был в маленьком городке на выходных, и там не было магазинов, чтобы посмотреть на это. Мне пришлось оставить там машину и взять напрокат дом в одну сторону. В тот понедельник бабушка отвела машину к механику. Он сказал, что это не было большой проблемой, однако оказалось, что трансмиссионную жидкость НИКОГДА не меняли. ТЫ ШУТИШЬ, ЧТО ЛИ? Представительство предоставило мне список, показывающий, что трансмиссия только что обслуживалась ими. В магазине заменили жидкость, вуаля, проблема устранена.
Как будто моего первого опыта было недостаточно, чтобы заставить меня держаться подальше ... Я снова попался на это. На этот раз с автомобилем моей сестры, Сатурном 2009 года выпуска. Опять же, я получил хорошую сделку по автомобилю, все проверили, автомобиль был сертифицированным Q, якобы отвечающим определенным критериям. Через несколько месяцев у нас начались проблемы с автомобилем. Отнесли в магазин при автосалоне. После того, как машина пробыла у нас около недели, они решили связаться с нами и дать нам ПЕРВОЕ обновление, сообщив, что они ТОЛЬКО посмотрели на машину! Чего ждать? Машину мы им отдали за неделю до этого, я думал, они позвонят, чтобы сообщить, что ее можно забрать! НЕА! Они объяснили, что нужно заказывать деталь, и это нужно делать в течение недели. Через неделю мы забрали машину. Месяц спустя он вернулся в магазин ДЛЯ ТО ЖЕ ПРОБЛЕМЫ, КОТОРОЙ СКАЗАЛИ ОНИ ИСПРАВЛИЛИ. Примерно через неделю машину не было в магазине. Моя сестра поехала забрать его, ехала около 5 миль .... ПОЖАЛУЙСЯ ЛАМПА ПРОВЕРКИ. Свет не горел перед тем, как мы его выключили. Это был первый раз, когда свет загорелся. Она забрала машину обратно. На этот раз машина была у них на 3 недели. Короче говоря, за то время, когда у них была машина, они по общему признанию ЗАБЫЛИ, что МАШИНА БЫЛА ТАМ! Наконец, она вернула машину, и на прошлой неделе у нее возникла та же проблема, которую они должны были исправить, когда она впервые взяла машину.
И поскольку я обожаю наказания, я купил у них Chevy Malibu 2015 года выпуска в январе 2016 года. У меня был отличный опыт общения с продавцом, и мне очень нравится эта машина. Однако, как и в случае с предыдущими машинами, у машины начались механические проблемы. На этот раз я заплатил 3000 долларов за дополнительную гарантию на машину. Я заглянул в машину из-за запаха охлаждающей жидкости. Парень в сервисной службе спросил, не хочу ли я подождать машину, я сказал ему, что вернусь позже. Затем он спросил: "Хорошо, если мы оставим это до завтра?" Эмм ... почему ты спрашиваешь, хочу ли я подождать? Вы хотите, чтобы я подождал до завтра? Я нехотя согласился и меня отвезли домой.

На следующий день я позвонил, чтобы проверить состояние машины, потому что мне не звонили. Мне сказали, что я могу забрать его. Когда я приехал, мне сказали, что да, утечка есть, но они не знают, откуда. ПОДОЖДИТЕ МИНУТУ .... НЕ ЭТО ПРИЧИНА ПРИНЯТЬ ЕГО? ЧТОБЫ ИХ НАЙТИ ПРОБЛЕМУ?!?! Я сказал ему, что его ответ был нелепым, и поэтому мы взяли машину. Очевидно, есть проблема. Затем он сказал мне, что если запах не исчезнет, ​​мне нужно будет принести его снова… и GM не позволяет им «просто бросать детали в машины». Просто дай мне понять это правильно. В моей машине течь охлаждающая жидкость, она покрывается гарантией, однако GM не позволит вам "бросить в нее детали?" Ну и шутка! Моя машина все еще не отремонтирована.

Переведено