Frank Miranda

Отзыв на Classic Mazda East

Все еще жду звонка от Риты - менеджера по обслужив...

Все еще жду звонка от Риты - менеджера по обслуживанию. Нет ничего хуже, чем вам скажут, что вам перезвонят и не перезвонят. Перед тем, как забрать свою машину, я позвонил в сервисный отдел, чтобы узнать стоимость промывки коробки передач. Я предоставил точный год, марку и модель моей машины, и мне была указана цена. Я даже подтвердил сумму после записи на прием, на всякий случай. Что ж, после прибытия и регистрации мне выдают предложение на сумму почти в 3 раза больше, чем я был процитирован по телефону !! Время дорого, и когда вы берете перерыв на работе, чтобы принести свой автомобиль на обслуживание после подтверждения того, сколько это будет вам стоить, и вы не запрашивали и не добавляли ничего дополнительного, последнее, что вы ожидаете, - это ослепить совершенно другим / больше чем вдвое! Это не то, как вы хотите, чтобы ваше время было потрачено зря. Затем, в довершение всего, мне дали оправдание, что я не знал, что у моего автомобиля есть Skyactive. Извините, я не знал, мог ли я выбрать Skyactive или нет, когда покупал автомобиль?!? Это вариант ?? Разве не все Mazda 6 2015 года Skyactive? Итак, я звоню и прошу поговорить с менеджером, но она отсутствовала на обед, но скоро вернется и перезвонит мне. Думаю, время еще обеда, потому что я ничего о ней не слышал. Итак, я позволю вам решить ... Это то место, где вы хотите сдать свой автомобиль на обслуживание ?? Если так они справляются с обслуживанием клиентов, насколько хорошо они собираются отремонтировать, чтобы вы остались довольны. Определенно не так, как я бы справился с этой ситуацией.

Переведено