Autumn Lister

Отзыв на Doubletree World Arena-Colorad...

Не оставайся здесь. Если бы я мог оставить 0 звезд...

Не оставайся здесь. Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы сделал это. Мне не только дважды заплатили за мою комнату, но и обманули сотрудники. Я полностью оплатил подарочными картами при бронировании моего бронирования, а при отъезде я понял, что моя дебетовая карта также использовалась для оплаты моей транзакции. Мне никогда не говорили, что за комнату будет взиматься дополнительная плата. Когда я сказал об этом персоналу, они сказали мне, что я получу деньги обратно к 12 часам того же дня. Я не сделал. После 5 дней и 6 телефонных звонков мне сообщили, что возмещение так и не было обработано, и на получение возмещения потребуется еще 10 дней. Это был ужасный опыт в отпуске, так как нам пришлось сократить его, потому что я планировал использовать эти средства для других целей. В комнате было абсолютно НЕ работать те 500 долларов, которые я в итоге заплатил за нее.

Переведено