Valerie Wilson

Отзыв на MyLoanCare

Моя ипотека была переведена в LoanCare (через New ...

Моя ипотека была переведена в LoanCare (через New Residential Mtg) 3 недели назад. Я получил документы с моим новым номером ссуды * вчера *. НЕДОПУСТИМО. Пытался зарегистрироваться на их веб-сайте, получил сообщение об ошибке, несмотря на то, что предоставил информацию в точности так, как запрашивали. НЕДОПУСТИМО. Перешел на вкладку «Связаться с нами» и обнаружил, что на выбор была обычная почта или телефон, но не электронная почта. НЕДОПУСТИМО. Пытался позвонить, в первый раз меня отправили не в тот отдел, во второй раз выбрали вариант «перезвонить», но ответа так и не было, в третий раз подождал полчаса, прежде чем сдаться. НЕДОПУСТИМО. Кроме того, меня чрезвычайно беспокоят многие, многие, МНОГИЕ негативные отзывы. Я не выбирал эту компанию, и я определенно не буду с ними дольше, чем мне необходимо. Если бы у меня был выбор, я бы предпочел остаться с ипотечной компанией, которая объявляет о банкротстве, но имеет достойное обслуживание клиентов. Это смешно.

Переведено