Karen Blackmore

Отзыв на Alpine Elements

Итак, у нас было два предыдущих отпуска с Alpine E...

Итак, у нас было два предыдущих отпуска с Alpine Elements, оба летом. После некоторых проблем с оформлением группового бронирования, каникулы были отличными, без особых проблем.
Однако в ЭТОМ ГОДУ, после Covid 19, они были в упадке. На сортировку писем уходит вечность (мне было 125 лет!). Как бы то ни было, с этими проблемами все же наконец-то разобрались, но потом нам пришлось заплатить остаток за это лето. Платеж по кредитной карте одной из наших групп не работал должным образом, и теперь кажется, что ЕДИНСТВЕННЫЙ способ оплаты - банковский перевод. Метод наиболее чреват мошенничеством. Поскольку они уже подверглись мошенничеству, они хотят платить кредитной картой, но Alpine Elements отказываются !!
Тогда, конечно, они выдают кредитные ноты или перебронируют только тогда, когда наш отпуск отменен, что кажется очень вероятным в данный момент, поскольку во Франции 14-дневный карантинный период, который на самом деле не работает для 7-дневного отпуска ... и если мой друг заплатил банковским переводом, сложнее получить возмещение ...... к сожалению, хорошая компания выглядит так, как будто она закончена ...

Переведено