Justin Weaver

Отзыв на Fiat & Alfa Romeo of Maple Sha...

Худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда...

Худшее обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. Торговый представитель Пит не имел ни малейшего представления об автомобилях. Показали мне 2 машины с разными двигателями, разными техническими пакетами, одну автоматическую и одну с механической коробкой передач, и сказали, что единственной разницей были диски. Только когда я попросил водить машину с ободами, Он увидел, что это палка. Не знал о двигателе, пока не сказал ему после тестовой езды на обоих. Пит сказал мне, что я буду в порядке, если заберу машину в пятницу, хотя мне не сказали цену, я сообщил им свой месячный лимит и знал, что не приму ничего, что я могу себе позволить. Когда я пришел в ту пятницу, мне назвали цену, которая на 200 долларов превысила мой месячный лимит. Они даже не сказали мне мою цену, пока я не услышал, как они добавили машину к моей страховке. Когда я сказал им, что просто заберу свою оригинальную машину домой, они сбросили 200 долларов в месяц и сказали мне вернуться в четверг, и я буду в порядке. Когда я прихожу в четверг, они говорят мне, что их система «просто вышла из строя», и мне придется вернуться завтра после того, как я уже положил свои деньги. Я уже взял выходной, чтобы забрать машину, и они ожидают, что я снова сниму работу и приеду на следующий день. В этот момент им нужно будет сделать многое, чтобы я не уехал с моей машиной, которая завтра пробегает более 300 000 миль, и не сказал им, что я не заинтересован в их сделке.

Переведено