Fiat & Alfa Romeo of Maple Shade Обзор

Продавец Джон был очень милым и очень хотел отвезти нас к другому дилеру и забрать машину, которую действительно хотела моя жена ....... Я не был доволен его менеджерами по продажам. Я чувствовал, что они немного снисходительны, подталкивая другую машину. нас. Они также могли научиться слушать ... Мне пришлось сказать им 3 раза, что у меня нет денег, чтобы откладывать деньги. В заключение ....... продавец отличный. Менеджеров нет.

Лучшее обслуживание, предоставляемое во время устранения моей проблемы с Alfa Romeo Stelvio! Чрезвычайно профессиональный и знающий. Настоятельно рекомендую ! Спасибо!

Я купил подержанный грузовик еще в мае. Поскольку он находился в середине блокировки из-за covid, это была не обычная транзакция по покупке автомобиля. Мне солгали о нескольких вещах от продавца и финансового менеджера. Мне сказали, что на машине были поставлены новые тормоза и шины. Ничего не делали, масло менять ни разу не удосужились. Они также сели на грузовик с 4 колесами за ночь до того, как я поехал его забирать. Два неудачника, с которыми я имел дело, были уволены, но все, что я получил, - это извинения от нового руководства, никто не предложил никакой компенсации, чтобы исправить то, как со мной обращались. Я хотел конкретный грузовик определенного цвета, который у них был. Я никогда не имел дела с таким некомпетентным дилером. Я бы никогда не рекомендовал вести дела с этим представительством. Хозяину должно быть стыдно.

В целом отличное впечатление, персонал здесь дружелюбен с порога, не напористый и не торопясь с каждым вашим шагом. Спасибо моему продавцу Джо Себлано, который был потрясающим, получил ТОЧНО то, о чем я просил, без беготни. Определенно стоит проверить их, если вам нужны новые (или новые для вас) колеса.

Стив Макаду был моим продавцом, который очень хорошо посадил меня в мою новую машину, он очень трудолюбивый человек, я желаю ему удачи в счетах продаж, а также отлично поработал, подготовив всю бумажную работу. мое время в fiat прошло очень хорошо. это место, где можно купить новые или подержанные. БОЛЬШЕ СПАСИБО, ПАВЕЛ

Люди здесь приятные, профессиональные, дружелюбные и отлично разбираются в кузовах всех марок и моделей, включая мой Lexus!

Я определенно рекомендую этот автосалон! Моя семья очень благодарна за помощь, которую мы получили в получении разрешения на получение крайне необходимой ссуды на покупку автомобиля. Я был на очень многих диких гусиных погонях со стороны других дилеров, которые обещали помочь нам только для того, чтобы разочароваться. Езекия заверил меня, что мы не зря теряем время, приходя по какой-то причине, по которой я ему верил. Я рад, что сделал это, потому что мы вернулись домой с покойной моделью Town & Country, моя жена и дети очень счастливы! Спасибо, Езекия! И все, кто сделал это возможным

Каждый раз отличный опыт. Я много работаю с этими ребятами, и это всегда одно удовольствие.

Пит и остальные сотрудники, на мой взгляд, проделали большую работу, от тест-драйва до финансового отдела это был приятный опыт.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал ... Мне потребовалась целая вечность, чтобы набраться смелости и снова пойти к дилеру ... Иди куда угодно, только не сюда ... Если ты сидишь на Фиате ... Езжай по северной Джерси или Пенсильвании, это того стоит 2 часа езды, чтобы не относиться к нему так плохо .. Классическая приманка и переключатель, и парень, который подошел, чтобы сообщить нам цену, разорвал бумагу, вместо того, чтобы дать мне цитату, так как я сказал, что не уверен, что готов купить в тот день так как я только начал искать и был в стрессе ... я только что пережил трагедию, которой я поделился с ними ... что мне было интересно узнать цену и так далее ... Когда я выходил, он сказал: о, я думаю, уже слишком поздно теперь со смехом .. Самодовольный .. Беги !!!!!!!!! Хулиганы не заслуживают комиссионных

Был отличный опыт в Maple Shade. Моя семья и я приехали из Лонг-Айленда, штат Нью-Йорк, чтобы посетить этот автосалон. Я искал определенный цвет и модель, и у Maple Shade было несколько цветов в одной модели.
Мигель Регейра был выдающимся человеком, он предоставил отличные услуги, отвечая на все вопросы, и чрезвычайно профессионален и хорошо осведомлен, он смог ответить на все вопросы, касающиеся автомобиля, и был очень дружелюбен с моими двумя детьми и женой, которые приехали вместе со мной.
Еще раз спасибо, очень доволен своей покупкой.

Очень эффективно, и они пошли дальше, чтобы найти машину, которую я хотел. Все решалось по телефону.

У них лучшее обслуживание клиентов
Я хотел внедорожник по хорошей цене и получил его благодаря продавцу и менеджеру

Собери группу, мой дорогой друг сказал мне зайти и рад, что я сделал это. Вышли на хорошей машине по разумной цене, они относились ко мне как к королю. Я благодарен

Обожаю свою итальянскую Alfa Romeo Giulia Sport 2018 года выпуска. Пит Макропулос, эксперт по Alfa Romeo, помог мне найти идеальный спортивный седан. Порекомендовал бы Alfa Romeo и Fiat Maple Shade и попросил Pistol Pete.

Не уходи! Продавец говорит одно, и если вы думаете, что сделка завершена, но затем финансист говорит что-то еще и просто пытается заставить вас сосредоточиться на сумме платежа и добавляет месяцы к сроку, чтобы удержать платеж на месте. должно быть. Он действительно непрофессионален и неуважителен и ведет себя так, как будто вы беспокоитесь о вашей проблеме, потому что это означает, что общая цена покупки выросла. Затем он ведет себя так, как будто это ваша проблема - отменить сделку на сумму более нескольких тысяч долларов, потому что это не та сделка, которую вы согласовали с продажами. Если вы думаете о худшем опыте работы в автосалоне, который у вас когда-либо был, то это было бы оно!

Худший центр столкновения. Моя дверь и крыло требовали замены после того, как я попал в аварию, и меня направили сюда.

Когда машина была закончена, по всему салону были остатки белого наполнителя или краски, дверь и окно были выровнены неправильно, индикатор блокировки двери был установлен неправильно, дверная ручка была сильно ослаблена, а краска имел волновой эффект.

После обращения к менеджеру по поводу этих проблем единственными вещами, которые были исправлены, были дверная ручка и индикатор дверного замка. Во время разговора с менеджером по остальным вопросам стало ясно, что ничего не поделаешь. Он продолжал действовать так, как будто все остальное не было неправильным или не имело большого значения. Я настоятельно рекомендую никому не брать здесь свой автомобиль для любых кузовных работ.

Хорошо .. я впервые пишу обзор .. в четверг 6 сентября 2018 года я принес свой fiat 500 sport этому дилеру. Моя машина не работала, потому что я оставил ее на два месяца без дела (нет, это не проблема с аккумулятором, я проверил), они сказали мне, что сделают ПОЛНУЮ диагностику моей машины .. в пятницу они позвонили мне и сказали, что машина не работает, потому что масляный насос не работает ... и в моей машине не хватило давления масла для работы ... я не уверен, почему машина не заводится, потому что на ней не было масла ... я знаю, что она может заводиться, но она разрушит двигатель .. поэтому они хотели $ 1300, чтобы починить его .. я сказал им не работать над этим, и я отнесу его в другую мастерскую .. когда я пришел к ним, я спросил о квитанции, и я хочу знать, что не так с машиной. В нем говорилось, что нет давления масла и машина не заводится .. Я спросил, где коды неисправности? Какие числа показывал диагностический прибор? Они сказали мне, что не проверяли машину, только проверяли давление масла ... тонко, я настоял, чтобы показать мне номера, которые они нашли на моей машине, и написать на квитанции. Написали давление на квитанции и все !! ... Наконец я сел в машину, попытался завести и она завелась! Но какие-то странные звуки исходили от двигателя ... Я открыл капот и обнаружил, что они слили охлаждающую воду и масло было слишком много ... За день до того, как я принес его, я проверил свое масло, и оно было на линии .. охлаждающая жидкость совсем не была низкой ... поэтому я не уверен, что они сделали с моей машиной, но, пожалуйста, попробуйте отнести свою машину в другой сервисный центр!

Обновление: я взял машину в другой сервисный центр, и мне сказали, что они обнаружили отсоединенные масляные клапаны, и это была моя единственная проблема .. они устранили ее за 50 долларов (взяли с меня только диагностику)

Итак, я пришел к выводу: фиат кленового оттенка пытался заставить меня заплатить 1300 долларов практически ни за что!

Обновление 2: я вернулся к ним и попросил вернуть деньги за неправильную диагностику .. Сервисный парень предложил бесплатную замену масла и сказал мне, что мы взяли с вас плату за один час работы и то, что мы определили, что ваша машина нуждается в замене масляного насоса .. .

Прикреплю две квитанции - одну из фиатного клена с подписью сотрудника.

Также квитанция из сервисного центра AAA и то, что нашли в машине.

Автомобиль теперь работает отлично

Я пришел в поисках хорошей безопасной машины для своей семьи, и продавец Кори мне очень помог.

Оживленное место .. Отличное обслуживание (спросите Кристиана)

На мою машину упало дерево. Progressive отправила меня в центр столкновений Fiat of Maple Shade для ремонта. Я оставил там свою машину. Моя ошибка заключалась в том, что я не вынимал все из машины. В конце концов, машину проверили, и когда я вернулся, чтобы забрать свои вещи, некоторые из них отсутствовали, в том числе GPS и тройной органайзер / набор инструментов из перчаточного ящика, в котором были моя регистрация, страховка и документы с моей личной информацией. Они сказали, что попросят менеджера позвонить мне на следующий день, но они этого не сделали.

Я усиленно проверял сайты и автомобильные стоянки, чтобы найти свою жену машину своей мечты. Я ходил с места на место, и мне давали линии BS и относились к числу людей с неискренними подходами к продажам, когда я пошел в Alfa Romeo из Maple Shade и встретил Джо Соблано. Он был очень искренним, знающим и любезным в отношении Audi A6 2018 года, в которой мы были заинтересованы. Мне было сложно, потому что я знал, что я могу сделать, а он был гибким и относился ко мне и моей жене с уважением и искренностью! Излишне говорить, что я куплю у него свою следующую машину, потому что Джо поставил наши нужды на первое место! Когда я не могла найти свой телефон, он даже принес его мне домой. Спасибо, Джо, за то, что помог мне воплотить в жизнь машину мечты моей жены!

Мы с мужем только что узнали об Alfa Romeo и думали, что наш визит будет всего лишь тест-драйвом, но Джо Себлано действительно показал нам ценность владения Stelvio и заключил для нас самое выгодное предложение! Нам нравится наш новый спортивный внедорожник. Вся команда была великолепна, но Джо действительно пошел за нас.

Обожаю свою новую машину - это Volkswagen Passat 2014 года выпуска! Чакия - замечательный консультант по продажам, и вам стоит обратиться к ней, если вы ищете машину! Она предоставила мне отличное обслуживание клиентов.

Очень доволен торговлей на нашей машине. Очень гладкая сделка. Удивительные люди здесь, в фиате кленового оттенка. С Трейси Гуден было очень приятно иметь дело. Очень профессиональный. Эд менеджер нас порадовал ценой.

Персонал был очень любезным и дружелюбным. Они работали над тем, чтобы получить для меня самое выгодное предложение по подержанному автомобилю, и были внимательны к моим финансовым ожиданиям и ожиданиям клиентов. Если вы ищете хорошие впечатления, отправляйтесь в FIAT of Maple Shade.

Худшая помощь по обслуживанию клиентов ... Они заставили меня сидеть и ждать, и я думал, что они одобрили меня для автомобиля, и что я просто ждал "ежемесячного платежа", который затем пошел на соискателя. У меня сейчас нет со-певца, так зачем мне он вообще нужен? Конечно, вы так много раз привлекали мою кредитоспособность, что это помечено красным флажком. Кто так делает. они запустили мою перегрузку кредитного отчета. Раньше я покупал у них дважды, и никогда не случалось этого. Это неприемлемо.

Мы приобрели подержанный автомобиль в этом представительстве. Команда была очень профессиональной, никакого давления не было. Машина была в отличном состоянии, и я думаю, они договорились о справедливой цене. Процесс прошел довольно гладко, и они упорно работали, чтобы мы были довольны процессом и принятым решением.

Дэйв, наш продавец был великолепен, и Трейси Гуден, наш первый продавец, была так рада нас видеть. Все прошло гладко, и мы хорошо провели время.

Только что купил новый Fiat у Джо Себлано - он был классный! Джо сделал все это легко и весело - мы много смеялись! Его подход был супер-представительным, без малейшей напористости. Он был добрым и любопытным, всегда думал о покупателях. Очень освежает - и этот опыт заставляет меня полюбить мою новую машину еще больше !!! Урок для всех нас, спасибо, Джо!

Все они были профессиональными и уважительными, они там молодцы

Машину забрал в сервис. На самом деле это была просто помощь в сопряжении моего телефона. Они были супер. Грег был очень любезным и знающим, как и весь персонал. Великие люди.

Мне нравится мой новый / подержанный Subaru 2017 года, и в равной степени мне понравился опыт покупки автомобиля в Fiat of Maple Shade. Спасибо моему новому приятелю Джо! Покупка машины должна быть веселым и захватывающим временем, и Джо изменил мое мнение по этому поводу. Он был супер-представительным и совсем не напористым, но дал нам много за отличную машину. Джо, если бы была комната, мы бы отправили тебе свадебное приглашение :)

Большое спасибо Алексу Фраттароли и Джону МакНатли, вы хотите сесть в хороший автомобиль, вот те, о которых стоит попросить, я уверен, что другие сотрудники Maple Shade NJ так же хороши и могут выполнить свою работу, Но вот ребята для меня. Благодарю вас, Алекс и Джон ..... БОЛЬШЕ НЕВОЗМОЖНО !!!!

Мне нужна была машина из-за аварии, в которой погибла моя машина. У моего отца фиат 500x, и он очень им доволен. Я решил попробовать Maple Shade of Fiat. Меня встретили в паре с прекрасным продавцом Артуро Рамиресом. Он был очень хорошо осведомлен и получил прекрасный опыт от тест-драйва до финальной продажи. После продажи у меня возникли некоторые проблемы, и Арт мне очень помог. Я определенно куплю снова у Alpha Romeo / Fiat of Maple Shade.

Я читал здесь обзоры и был удивлен, у меня было 2 отличных опыта в этом представительстве. Продавцы в сервисном отделе были превосходны. Обе сделки прошли очень хорошо, Майк I. действительно много работал, чтобы получить лучшую сделку на подержанную машину. Меня даже угостили первой заменой масла. Я буду продолжать поддерживать связь с этой группой.

Отличный продавец, отличный коммуникатор, новый продукт, дружелюбный и упростивший процесс покупки звонка.

Отличные люди, с которыми можно работать. Никакого давления.

Пошел посмотреть на подержанный автомобиль, оцененный в Интернете за 5 тысяч долларов под предлогом, что у них была «распродажа в конце месяца» в надежде на снижение цены. Мне сказали, потому что это интернет-цена, скидки не будет. Я попробовал договориться - от интернет-цены вообще не спустились. Персонал был приятным, но будьте утомлены обещаниями «продаж» перед поездкой и будьте готовы к трудным переговорам.

Индикатор проверки двигателя моего 4c загорелся вместе с передачей сообщения проверки. Я был очень обеспокоен, поэтому без предварительной записи поехал в Maple Shade Alfa Romeo & Fiat. Следует отметить, что я не покупал машину у этого дилера. Сервисный отдел не заботился о том, что автомобиль был куплен не в их представительстве, и приложил все усилия, чтобы убедиться, что моя машина не пострадает. Оказалось, что это всего лишь выключатель тормоза и починили за несколько минут по гарантии. Я хотел поблагодарить отдел обслуживания за то, что они заставили меня почувствовать себя не клиентом, а семьей. Если у вас есть Alfa Romeo или Fiat, это должен быть ваш дилер.

Я имел удовольствие иметь дело с продавцом Кристианом Рамосом, в настоящее время я задерживаю покупку, но я вернусь только из-за него. Когда вы заходите, убедитесь, что вы спросите его.

Если ваше руководство заключает сделку, чтобы дать вам так много бесплатных замен масла, чтобы подсластить возможность продажи автомобилей ($), освобождая место для новых запасов ($), то распоряжение [Мурестаун, Нью-Джерси] должно придерживаться этой сделки, даже если руководство больше не работает в таком учреждении. Это называется соблюдением соглашения, которое, кстати, было заключено от имени дилерского центра, а не менеджера.

Жулики в лучшем виде. Невозможно описать словами, как они хотели меня обмануть.

Я прекрасно провел время в автосалоне, Джон продал мне мою машину, он был очень полезен со мной, и я скажу это с 10 - это высшее ядро, которое я ставлю Джону 11, когда сверх и сверх очень профессионально. хорошо !!! работа

Просто плановая замена масла. Вернул машину примерно через 30 минут, включая бесплатную мойку. Хорошие люди из отдела обслуживания.

Меня выбрали для участия в программе обмена автомобилей и перевели с моего Pop 2015 года (2dr) на PopX 2016 года (4dr). Они работали со мной, чтобы получить отличную сделку и сохранить мои платежи относительно неизменными, что было необходимо. Очень нравится автомобиль! Спасибо, Машелл Хартман!

Купите лучший опыт покупки, который у меня когда-либо был с автомобилем. Джо Себлано действительно сделал сам. Он был очень приятен, как только я подошел к интересующей меня машине, и не стал различать из-за моего возраста. Он делал все, что мог, чтобы помочь мне, и он это сделал, и я не могу его достаточно ценить. 10/10 за все. Отличный парень!

Был большой опыт в Maple Shade. Персонал был гибким, и я чувствовал себя комфортно в процессе. Продавец Энди смог сдержать свое обещание и посадить меня в понравившуюся мне машину по разумной цене.

Я здесь впервые. Моя встреча не была записана, поэтому обязательно позвоните накануне, чтобы подтвердить. Представитель сервисной службы не пришел проверить меня, как я привык. К счастью, он пригласил меня и запрограммировал мой новый ключ менее чем за час. Приняли купон на скидку 10% от их веб-сайта. Зона ожидания хорошая, с телевизором, кофе, автоматом по продаже напитков и закусок.

Пит был моим продавцом, и с ним было приятно иметь дело. Какой отличный опыт !!

Только что купил у этого дилера Ford Focus ST. Мы работали с Джией ДеДжон, она была великолепна и сделала все возможное, чтобы посадить нас в машину, которую мы хотели, по той цене и сроку кредита, которые мы искали. Определенно рекомендую этого дилера друзьям и семье, отличное обслуживание клиентов. Спасибо, парни!!

Пит и все остальные были великолепны. Супер дружелюбный и приятный. И я люблю свою новую машину.

Справедливые цены на авто. Ужасное место, если нужна оценка машины

Генеральный менеджер Алекс Джонс хорошо обо мне позаботился

Я купил подержанную машину в этом автосалоне. На момент осмотра машины казалось, что на ней нет повреждений. Рано или поздно (после того, как я подписал все документы и забрал их домой) пошел дождь, и все косметические проблемы были обнаружены. У машины были серьезные повреждения по всей правой стороне машины, а также множество царапин и сколов. Дилерский центр скрыл повреждения, используя дешевую краску для подкраски. Когда я вернулся в автосалон, чтобы вернуть машину, менеджеры были очень грубы и проигнорировали то, что я говорил, и ушли. Кроме того, дилерский центр взимал намного больше, чем заявленная цена. НЕ ЗАСТАВЛЯЙТЕСЬ В МОЕЙ ПОЗИЦИИ, ПОЛУЧИТЕ ПОМОЩЬ СЕБЕ И ИДИТЕ В ДИЛЕРСТВО!

Неутешительно. Поехали посмотреть на классику 124 2017 года, которую рекламировали на продажу по одной цене, но после более чем часа задержек и сидения они назвали нам свою "лучшую цену" более чем на 1800 долларов выше. Они утверждают, что это был сертифицированный подержанный автомобиль, поэтому добавляют за него плату, которая не указана в их интернет-добавлении. К сожалению, укрепляет старый стереотип о тактике продаж автомобилей «наживку и смену». Позор позор!

одно из худших представительств в мире, которым управляет еще более нечестная корпорация / люди. Настоятельно рекомендуется не отдавать им свой бизнес.

Работал с Чакией, чтобы найти машину, которая мне подошла. Отличный опыт

Вчера я пошел в Fiat, чтобы купить свой первый Fiat, и мне очень помогло ART !! Он был не только полезным, но и очень хорошо осведомленным. Он был терпеливым и был лучшим продавцом автомобилей, с которыми я когда-либо имел дело !! Я бы полностью вернулся в дилерский центр, особенно если бы я всегда мог иметь ART как свою личность !!

Они продали моей жене подержанную машину, которая была непригодна для вождения. Не могу даже представить, чтобы не проверял дворники на предмет покрышек. Тем не менее, сервисный отдел отремонтировал

Я купил здесь Мустанг, и мне дали подписать неправильные документы после того, как сделка была заключена по более низкой цене. Потом, как только я поймал ошибку, они отказались исправлять разницу в деньгах. Дошло до того, что они просто перестали отвечать на мои звонки. Таким образом, они пытаются удержать разницу почти в 4000 долларов. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТИМ ЛЮДЯМ !!! Перенесите свой бизнес в другое место. Я не шучу, они до сих пор пытаются меня сорвать, а я все еще пытаюсь вернуть это !!!

Отличный сервис - мой консультант по обслуживанию оказался на высоте, не теряя времени и денег. И всегда приятно получить бесплатную мойку и пылесос для моей машины.

Отличный сервис .. Продавцы и менеджеры очень милые. Если вам когда-нибудь понадобится машина, спросите Чакию Арнольда или Александра Фраттароли .. Лучший опыт, который у меня когда-либо был в автосалоне ..

Привет, у меня только что появился Nissan Murano 07, который я приехал посмотреть. Мой консультант Чукия оказал мне большую услугу.

Совершенно ужасно. Торговый персонал просто ужасен. Если вы что-то подписываете, вы ничего для них не значите. Очень грубый персонал. Я молодая женщина, и продавцы-мужчины даже не смотрели на меня. Я купил свой автомобиль CPO не более месяца назад, и он уже дважды был в ремонте. Продавец Сандра даже солгала о сроке гарантии. Очень сомнительные люди. Остерегаться!

Мои впечатления здесь всегда были хорошими. Они старались изо всех сил оставаться открытыми допоздна, чтобы соответствовать моему расписанию, когда я купил свою машину 2 года назад, и они очень вежливы и оперативны с моими встречами в сервисном центре.

Хотел бы я сделать обзор без звезд. Сделайте себе одолжение и даже не ходите в автосалон. Мы с женой зашли посмотреть Alfa Romeo Stelvio. Срок аренды нашей машины подходит к концу. Машина нам понравилась, но нашу нынешнюю машину нужно было сдать в лизинговую компанию. У нашей нынешней машины были некоторые повреждения крыльев и колес, поэтому мы решили, что хотим отремонтировать машину, прежде чем возвращать ее. Они настояли на том, чтобы мы оставили депозит в размере 100 долларов на кредитной карте для хранения машины, которую мы искали, на одну неделю. По прошествии одной недели наша машина все еще стояла в кузовном цехе и должна была продержаться еще неделю. Я позвонил в дилерский центр и попросил вернуть свой депозит в размере 100 долларов. Представительский центр сказал мне, что это их политика, они не могут сделать это по телефону, и я должен был прийти. Итак, я проехал более получаса до автосалона, чтобы получить возмещение. Когда я добрался до автосалона, они начали играть в свои обычные неряшливые игры про продавцов машин. Теперь они говорят мне, что мне понадобится бумажная квитанция, чтобы вернуть деньги на мою кредитную карту, которой у меня не было. Когда я разговаривал с продавцом по телефону, упоминание о квитанции не было нужды, просто им физически нужна была моя кредитная карта. После короткого спора с торговым представителем я пошел на парковку, позвонил в компанию, выпускающую кредитные карты, и подал иск. Теперь они потеряли продажу автомобиля за 45 000 долларов из-за простой оплаты кредитной картой в 100 долларов. Я все еще планирую купить Alfa, но, конечно, не у дилера, который действует таким образом. Удачи вам Maple Shade Alfa Romeo / Fiat New Jersey, вы только что потеряли покупателя!

Джо Себлано - лучший продавец, которого я когда-либо встречал. Он был таким замечательным парнем и обладал такой выдающейся личностью, что процесс покупки машины стал намного лучше. По-настоящему помогали всеми возможными способами, и я это очень ценю. Такой классный парень!

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: этот обзор не отражает качество обслуживания в Fiat и Alfa Romeo Maple Shade.

После того, как я был покровителем сервисного центра Fiat и Alfa Romeo компании Maple Shade и меня засыпали продавцами с просьбой принять участие в программе обратного выкупа, я наконец сдался. В ноябре я поговорил с Питом о торговле моим Fiat 500 и покупке Jeep Renegade, который стоял на стоянке в течение нескольких месяцев. Мне понравилась сделка, которую он предложил, но мой кредит требовал ремонта, прежде чем я успел подать заявку.

В феврале я вернулся, Джип все еще был доступен по той же смехотворной цене, примерно на 5000 долларов сверх рыночной. Обсуждавшаяся нами сделка больше не обсуждалась, и цена не обсуждалась. После обсуждения вариантов финансирования и использования моего кредита (я сразу получил отклик от моего кредитного монитора), который снизит высокую цену, мы договорились о сделке и цене (419 долларов в месяц под 5,2% годовых). Я отдал 1000 долларов, уехал на джипе и вернусь через неделю, чтобы подписать окончательные документы о финансировании с моим со-подписавшим.

ЭТО ГДЕ ОБУЧАЕТСЯ. Я сел с Робом, высокомерным и снисходительным «финансовым парнем». Мы оформляем документы на гарантии, страхование и т. Д. И т. Д. Окончательная форма касается финансирования. Ставка, по которой мы СОГЛАСИЛИСЬ, была теперь недействительной. Ежемесячная ставка теперь составляла 575 долларов при процентной ставке почти 15% (14 000 долларов в виде процентов за 6 лет для автомобиля стоимостью 17 500 долларов). огромное отличие от того, что обсуждалось ранее.

Мне сказали, что предыдущие цифры были как раз тем, что наш приятель Пит вроде бы думал, что кто-то с моим кредитом заплатит, если (И ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО, ЕСЛИ) процентная ставка будет 5,2%. Цена и ставка, на которые мы ПОЖАЛОВАТЬ, были просто приблизительными, несмотря на то, что мой кредит проверяли ПЯТЬ РАЗ. Я продал машину и уехал на ней по примерным ценам человеком, которого больше занят своим вейпом со вкусом сахарной ваты, чем обслуживанием клиентов. Роб (помните, «финансист») сказал, что позвонит в банк и «позаботится об этом». Такой банк не назывался. Я ждал в автосалоне, пока они смотрели, и ждали, пока я уступлю и приму их смехотворно высокую цену за подержанный джип.

Неизбежно я потребовал вернуть ключи от моего Fiat и уничтожить подписанные документы. Я отправил форму авторизации кредитной карты для возврата авансового платежа в размере 1000 долларов на мой текущий счет. Прошло два дня. Мои деньги не были возвращены, и никто в Fiat и Alfa Romeo Maple Shade не ответит на мои звонки или текстовые сообщения. Если до конца рабочего дня в пятницу не будет подтверждено, что возврат был произведен, я позвоню своему юристу.

Если вам нравится, когда вас обманули и вы потратили время впустую, тогда вы полюбите FIAT И ALFA ROMEO OF MAPLE SHADE.

Я недавно купил Fiat 500 Pop от Fiat of Maple Shade, и мой продавец, Машелл Хартман, был невероятно полезным на каждом этапе. Она взяла меня на два отдельных тест-драйва, потому что я был нерешителен, потому что это был мой первый раз, когда я покупал (и тестировал!) Новую машину. Она полностью обкатала меня (дважды!) И провела через процесс покупки. Мне потребовалось много времени, чтобы принять решение, но Машелл был терпелив и всегда помогал! Я был невероятно доволен ее прекрасным обслуживанием :) и машиной в целом.

Машину искал 3 месяца. Когда я вошел в Fiat, ко мне относились больше, чем к покупателю, а к другу. Джессика помогла мне найти в моей машине как экономичный, так и все необходимые мне функции. Она не только нашла в машине то, что я хотел, но и осталась после закрытия, чтобы я мог поехать домой на машине!

Я очень рекомендую всем поехать на Fiat и увидеть Джессику!

Продавцы и люди наверху были очень любопытны. Они работали с вами, пока вы не нашли то, что хотели. Если становилось слишком поздно или было близко к закрытию, они привозили вас домой на машине, которую хотели посадить с днем ​​и временем, чтобы вернуться. Приятно, что они могут отправить вас домой на машине на тест-драйв все выходные. Спасибо, парни.

Главный технический специалист Джон Круз - единственный, кому я позволил бы прикоснуться к своей машине. Лучшее качество работы на сегодняшний день!

Я начал с Kia of Cherry Hill (они все являются частью триплекса) несколько месяцев назад в поисках Kia Soul, где я нашел именно то, что искал, по хорошей цене. Когда я приехал туда, это была классическая фраза: «О, это цена в Интернете ниже 2000 долларов». Я сказал: «Нет, где на вашем сайте это сказано, и я работал в отделе BDC, поэтому я знаю, что вы получаете специальную ставку, когда заходите через Интернет». Они там совсем не были хорошими, и когда я сказал им, что мне нужно уйти в определенное время, потому что мне нужно было попросить няню присматривать за моим ребенком, пока я ухожу. Они не слушали и никогда не возвращали мне квитанцию ​​о зарплате. Я даже позвонил и попросил их отправить его по почте, чего они никогда не делали.

Настоящее время: однако я нашел еще одну Kia Soul на веб-сайте Kia of Cherry Hill; этот был в Maple Shade. Я позвонил и поговорил с кем-то очень хорошим из интернет-отдела, а затем со мной связался менеджер интернет-отдела, который был очень любезным и любезным. СПАСИБО VON !!! Я назначил встречу на пятницу в 9:15, я приехал около 9 утра, и мне сказали спросить Феликса, который очень милый. Затем меня поместили к очень молодому продавцу, который не совсем понимал, о чем она, черт возьми, говорила. Когда я осмотрел машину и обнаружил пару царапин и вмятину размером в четверть на боковой двери водителя, она сказала: «Ну, это то, что вы получите, когда купите подержанную машину» ... Да, я знаю это, но этот звон может вытащил примерно за 0,3 секунды. Когда она открыла капот, она сказала: «Ну, это двигатель. Я вообще ничего не трогаю». УХ ТЫ!!! ШУТКИ В СТОРОНУ?! Большое спасибо за информацию об автомобиле за 14 000 долларов, который я хочу у вас купить! Итак, мы тест-драйв ... капот никогда не закрывался должным образом до того, как мы его проехали, поэтому он дребезжал повсюду, и, к счастью, он не взлетел, пока я ехал. Итак, мы заходим внутрь и говорим о цифрах через 5 часов, мы, наконец, согласовываем цену и ежемесячный платеж, у меня не было своей сделки во время покупки, поэтому мне сказали вернуть ее на следующий день, чтобы я мог закончить подписание документы. Наконец уезжаю на машине около 15:00. Верни сделку на следующий день, и они все смотрят на меня, спрашивая, почему эта девушка вернулась. Я сказал Биллу, что я здесь, чтобы отказаться от сделки. Мы заходим в его офис, и он объясняет страховку GAP и все такое, а затем говорит: «Хорошо, у нас есть выплата на эту сумму», я посмотрел на него и сказал: «Нет, это больше, чем я согласовал, и подписал документы, поэтому я не знаю, откуда у вас такая цена. Я сказал им, что им нужно вернуть мою цену туда, где она должна была быть, иначе я хочу вернуть свои деньги, и они могут прийти за машиной. Еще мне сказали, что мне придется подождать, потому что впереди меня было 5 человек. Я сказал им, что все это ожидал вчера и что мне нужно быть главным приоритетом, потому что все, что мне нужно, это закончить подписание и отказаться от сделки. Мне сказали, что они дадут мне то, что я хочу, мои платежи, и я действительно ценю это, но я чувствовал, что они пытались меня обмануть только потому, что я была девушкой. Я вырос на автомобилях и работал в автомобильной промышленности, и я знаю, что там происходит, я не глупый человек. Я очень ценю Феликса и ту работу, которую он сделал для меня, чтобы получить то, что я хотел, и убедиться, что все в порядке. Я очень расстраивался, и мне все это надоело. Я был очень близок к тому, чтобы уйти. В конце концов, я получил свою машину, и я очень доволен ею, просто жаль, что мне не пришлось проходить через BS, через которые я прошел.

Я бы дал ноль звезд, если бы мог. С этими людьми невозможно связаться по телефону, и они тоже не отвечают на электронные письма. У нас по-прежнему проблема с термостатом на 500X моей жены. Они продолжают говорить, что проблема решена, но индикатор проверки двигателя возвращается через день. Если бы они заменили, как мы предлагали в первый раз, когда мы принесли его, все было бы здорово, но они настаивают на перезагрузке компьютера, взимании с меня платы за то, что я мог бы сделать сам, и отправке нас в путь. Я пытаюсь позвонить в их сервисный отдел, и на ОДИН раз из 4-х звонков, которые я сделал, кто-то ответил, она перевела меня в сервисный отдел, и он перешел на голосовую почту. Никто другой не может / не будет трогать эту машину, и ближайший автосалон не совсем скоро от моего дома. Излишне говорить, что после этого мы закончили с Fiat.

Я бы дал Fiat of Maple Shade ноль звезд, если бы мог. Сначала я назначил встречу, чтобы осмотреть машину, когда я приехал, мне сказали, что только что продали, хотя по телефону обещали, что она все еще будет там, когда я приеду. Я решил осмотреться и с самого начала сказал, что торгую, и у меня ноль вниз. Я выбираю машину, оформляю документы и говорю, что хочу, чтобы мне перевели номерные знаки, я возвращаюсь домой той ночью, а их нет в моей машине. Через два дня мне позвонил Виктор и сказал, что они забыли получить мою 1000 авансовых платежей. Я сказал ему, что мне не полагается вносить первоначальный взнос. Он связывает меня с Трейси, и она говорит мне, что они не могут обрабатывать мои документы и тарелки без этого. Я возвращаюсь туда, менее чем в восторге, и они заставляют меня ждать 2 часа. Я вынужден платить деньги. По-прежнему ни номеров, ни регистрации. Я привлекаю своего юриста, и он обнаруживает, что они добавили расширенную гарантию и взяли с меня дополнительно 2400 фунтов стерлингов, когда я сказал, что абсолютно никакой расширенной гарантии. Я позвонил, и Трейси повесила трубку, потому что я обвинил их в мошенничестве и ведении обратного бизнеса. В итоге я специально позвонил в MOPAR, сделал все свои документы, расторг договор и получил обратно 2400 долларов. У меня все еще нет 1000 долларов в качестве первоначального взноса, на который я никогда не соглашался. На мой взгляд, они добавляют что-то к соглашениям постфактум и сделают все, чтобы получить комиссию с продаж. Я настоятельно рекомендую, даже если есть машина вашей мечты, НАЙТИ ЕГО ГДЕ-ТО ЕЩЕ.

Персонал здесь заставил меня почувствовать себя семьей с того момента, как я вошел в дверь. В пятницу я попал в автомобильную аварию, а к следующей пятнице уже ехал. С моим кредитным рейтингом и все еще имея задолженность за машину, которую я потерял, они заставили меня вести машину. Мне было грустно из-за того, что мой кредитный рейтинг испортился из остатка баланса, но Билл заключил сделку с банком, и он выплатил его, Трейси - отличный продавец, а другие сотрудники здесь много работали на меня. Я никогда не встречал команду людей, которые были бы готовы потерять деньги только для того, чтобы выиграть. Теперь я могу взять на работу машину своей семьи, и это настоящее благословение. Команда Fiat of Maples Shade - мои ангелы-хранители. Я вернусь и возьму другой автомобиль, и я скажу людям прийти сюда, чтобы купить их 1-й, 2-й или 3-й автомобиль. Спасибо команде Fiat из семьи Bethea.

Крис был великолепен. Джо был великолепен. Сделка работала на нас. Я больше никуда не пойду.

Они работают с вами. У меня не самые большие кредиты / студенческие ссуды и редко что-либо даже в моем кредите. После 6 часов сидения и одной попытки уговорить меня взять Ford вместо Fiat, они решили действительно работать со мной. Я чувствовал себя сумасшедшим даже из-за того, что пошел в НАСТОЯЩИЙ дилерский центр, но я знал, что действительно хочу Fiat! Как-то все получилось. Мне даже разрешили оставить себе одну на выходные, чтобы посмотреть, смогу ли я привыкнуть к механической коробке передач. Не вышло, но в итоге меня поставили в автомат. Они всегда дружелюбны и честны. У меня Fiat уже 7 месяцев, и я уже планирую с ними рефинансирование. Если вы ищете Fiat в районе Южного Джерси, обязательно отправляйтесь сюда. Я видел Эда, он классный, как и все, кто там работает.

Получил отличную сделку по нашему Subaru Forester. Проверил цены в районе, и это было более чем справедливо. Джо Себлано продал нам внедорожник, и он был великолепен. Очень представительный, и мы очень весело провели тест-драйв. Я обязательно посмотрю это место и попрошу Джо

У меня был такой разочаровывающий и разочаровывающий опыт покупки моей машины. Я был введен в заблуждение с того момента, как подписал документы. У меня были проблемы с электричеством, из-за которых я 7 раз заходил в их отдел обслуживания, что немного экстремально, учитывая, что я приехал на машине домой 10 апреля. Я бы порекомендовал найти другой дилерский центр, если вам не нравится, когда с вами разговаривают и заставляют чувствовать себя глупой женщиной, желающей, чтобы ваш автомобиль работал должным образом. Персонал - это олицетворение мужского клуба, и у них изо рта свешиваются сигары, чтобы доказать это.

Ужасное обслуживание !! Мне приходилось забирать свою БРЕНДНОВУЮ новую машину более 21 раз. Они справились с этим непрофессионально и так и не устранили проблему. В довершение всего моего ужасного опыта с ними они изводили меня телефонными звонками и текстовыми сообщениями. Я ПОВТОРНО просил их перестать звонить / писать текстовые сообщения. Мне сказали более 10 РАЗНЫХ людей, что они исключат меня из любого списка, в котором есть мой номер телефона. Три года спустя они все еще звонят, трижды за последние полторы недели. Я подал заявление в BBB, и они все еще звонят мне. Они действительно вызывают у меня тошноту. Что бы вы ни делали, НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ ПРЕДЛОЖЕНИИ !!!!

Я не могу говорить от имени отдела продаж, но обслуживание клиентов отделом обслуживания - одно из худших впечатлений, которые у меня когда-либо были. Я принес свой автомобиль на обслуживание, в результате чего им пришлось держать его в течение недели из-за детали, штраф. Наступает пятница. Я ничего не слышу о своей машине. Я позвонил в автосалон, и мне сказали, что это займет еще неделю, потому что теперь мне нужен новый ключ. С меня уже взимают 955,00 долларов за первоначальную проблему, теперь с меня взимается дополнительная плата в размере 169,00 долларов за новый ключ, который должен был быть заказан с самого начала, поскольку это была причина, по которой я привез машину туда.

Я не был в курсе состояния моей машины. Мне пришлось позвонить в автосалон, чтобы узнать, что происходит, после того, как я дал им свои контактные данные, когда я впервые принес им свою машину. Они кажутся очень неорганизованными. Ежедневно ехать на Uber на работу и обратно - дело не из дешевых. Я вообще не рекомендую привозить сюда свою машину для обслуживания.

Позвонили и спросили цену за мой фиат, поговорили с менеджером по обслуживанию, не получил телефонный звонок, пришлось позвонить на следующий день и спросить, почему мне не перезвонили, и я получил отношение от менеджера по обслуживанию, что он этого не сделал. по телефону он не в первый раз так со мной разговаривает. Я клиент с 2011 года.

По состоянию на 30.07.14 я все еще не знаю цену или тариф на машину, которую они заставили меня взять в прошлый четверг - сегодня я подал жалобу в Департамент по делам потребителей и запросил по факсу Fiat и сказал, чтобы они пришли и забрали эту машину тоните в шесть часов и одновременно верните мне залог - иначе я подам на них в суд. Думаю, для них было бы намного дешевле забрать машину и вернуть мне залог. Они позвали меня на прошлую ночь, чтобы я пришел сегодня вечером, чтобы дать квитанцию ​​о зарплате и доказательства того, где я живу, что я сделал на прошлой неделе - так что я уверен, что это попытка заставить меня подписать другие документы, которые я отказываюсь делать. ОНИ МЕНЯ ОБМАНЫВАЛИ.

Кристиан Рамос был фантастическим! Он вытащил меня из моей Toyota Camry 2019 года в Stelvio 2020 года по отличной цене !!!

Мы позвонили и написали текстовые сообщения, чтобы задать вопросы, прежде чем мы ехали за полтора часа до этого автосалона. Я спросил Люси, нет ли на этом автомобиле царапин или вмятин. Она сказала, что повреждений нет. Когда я позвонил на следующее утро. Я спросил Вона, есть ли сколы на лобовом стекле, и он сказал нет. Он сказал, что машина все еще доступна. Когда мы приехали, им потребовалось много времени, чтобы подъехать на машине к тому месту, где мы должны были ждать. Итак, мы вышли и увидели, что это нужно прыгать. При запуске двигатель издал громкий постукивающий звук. Мы обошли машину и увидели, что на большей части задней части пассажирской стороны у нее были царапины, а вокруг грузовика - небольшие зазубрины. На лобовом стекле был скол, который выглядел так, как будто его залатали. В САМОМ ДЕЛЕ. На вопросы, которые я задавал, правдивых ответов не было. Не было хорошего предчувствия, поэтому мы уехали, не взглянув ни на одну из их машин.

Пит был очень любезен, и общее впечатление было хорошим.

я хотел бы дать им 6 звезд !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мы абсолютно рекомендуем этот дилерский центр! На самом деле мы приехали сюда из Лонг-Айленда, штат Нью-Йорк, с младенцем, и это стоило наших усилий! Все, с кем мы имели дело, по-настоящему понимали наши потребности и отдали все свои способности и внимание, чтобы мы благополучно уехали! Спросите Феликса, Кристиана или Алекса, и вы не будете разочарованы! Мы будем рады всем рекомендовать этот дилерский центр!

Нехан Альфа - замечательный продавец, он сделает все возможное, чтобы убедиться, что вы любите свою машину, но особенно он следит за тем, чтобы ваш опыт работы с ними был 5 звезд! В то время со мной были мои дети, и большинство людей будут расстраиваться, потому что дети не всегда ведут себя наилучшим образом, но это его не беспокоило, он даже пытался заставить моих детей чувствовать себя так же комфортно, как и я, и это очень много для меня значило короче говоря, я очень рекомендую людям ехать сюда, если они ищут машину !!