Stefanie G Отзыв на Sheraton Suites Plantation
Мы забронировали конференц-зал. Из-за повреждений ...
Мы забронировали конференц-зал. Из-за повреждений водой нашу команду заселили в апартаменты. Предварительного уведомления не было. Номер был меньше, чем ожидалось, интернет не работал, и мы заплатили намного больше, чем если бы мы только что забронировали номер для руководителей. Существуют также непомерные сборы за услуги, связанные с конференц-услугами (как и в большинстве отелей). Когда я позвонил, чтобы узнать, как мероприятие развернулось не в ту сторону, сотрудники отеля приостановили меня более чем на 20 минут и сказали, что их телефонные линии оборваны. Недопустимо оставлять кого-то в ожидании на 20 минут. В офисе также заявили, что «искра» вызвала ошибку при обработке кредитной карты, и мне отправили загадочные электронные письма и оставили голосовое сообщение, в котором говорилось, что возникла срочная проблема - проблема: снова нужен номер кредитной карты из-за сбоев их системы. Итак, бухгалтерский учет не работает, телефоны не работают, Wi-Fi не работает и есть проблема с водой - и мне все равно пришлось оплатить все сборы за конференцию.
Вне разочарован.
Комментарии: