2020-11-12 20:35:13
Новое обновление. Компания Transport Canada не чув...
Новое обновление. Компания Transport Canada не чувствовала того же чувства, что и это представительство, в отношении установки подголовников. На самом деле это проблема безопасности, которую не следует скрывать. Не доверяйте этому представительству свои деньги и безопасность своей семьи. Мне не нужно было ждать расследования, чтобы это восприняли серьезно. Вы подвергали опасности мою жизнь и жизнь других людей, пытаясь скрыть свой отзыв.
Отделение и региональное управление работают только ради ваших денег. Они не заботятся о вашей безопасности или проблемах. Недавно у меня был подголовник, когда я ехал на скорости 110 км, и вместо серьезной проверки мне сказали, что на него не распространяется гарантия, и мне придется заплатить более 700 долларов. В США подан коллективный иск по той же проблеме «в качестве критического кронштейна в системе AHR использовался низкокачественный пластик, склонный к растрескиванию». Выяснилось, что использовались некачественные и недостаточные материалы. Я просто надеюсь, что они не использовали тот же материал для другого подголовника в моем автомобиле и что никто серьезно не пострадал из-за отсутствия ухода или беспокойства здесь. Единственный способ отнестись к этому серьезно - к сожалению, если случится что-то ужасное. FCA предоставляет гарантию доброй воли, но, очевидно, для руководства это не было достаточно серьезным инцидентом. Я потратил 1000 долларов в этом представительстве за последние 5 лет и являюсь постоянным покупателем Jeep. Все, что их волнует, - это деньги. Отдел продаж будет звонить вам каждый месяц, чтобы узнать, хотите ли вы купить новый автомобиль. Они отправят вам электронные письма с просьбой привезти свой автомобиль и купить новый, потому что ваша гарантия истекла, даже если на тот момент у вас оставался год / 60 000 км. Они не делают того, что нужно потребителю. Суть в том, что все дело в деньгах, а не в клиенте. Ваша безопасность не имеет значения, и это позор нашему представительству и региональному офису за то, что они не отнеслись к этому вопросу серьезно. Когда будет объявлено об отзыве, я с радостью приму от вас извинения.
@Airdrie Chrysler Dodge Jeep. Спасибо за ваш ответ, и при всем уважении вам и FCA следует поговорить и изложить свои истории прямо. Кажется, вы обвиняете друг друга. Если это привело к серьезной травме или смертельному исходу, вы можете объяснить суду, как это было доведено до FCA и вашему вниманию, и это не входило в гарантийные обязательства, поэтому не ваша проблема. Никто не должен заставлять отзыв, когда что-то настолько очевидно и опасно. Думаю, здравый смысл или порядочность не входят в эти правила. Буду ждать отзыва. Учитывая количество судебных исков в США, это вопрос времени. Я всегда был лоялен к Jeep и покупал местные товары, но я не могу этого поддержать. Тот факт, что вы готовы позволить мне вернуться в дорогу, зная, что мой второй подголовник может развернуться в любой момент, - абсурд. Вы когда-нибудь слышали поговорку… Делай правильно, потому что это правильно. Я возьму свои 60 000 долларов и пойду в другое место и буду поощрять других сделать то же самое, потому что это книжный магазин, а не знакомство и уважение к вашему представителю клиентов.
Ожидался ваш ответ, обвиняющий FCA и не несущий ответственности. Джип сделал машину, а вы ее продали. По моему мнению, вы разделяете ответственность. Я мог бы сидеть здесь и спорить весь день, но, в конце концов, моя точка зрения подтверждается твоей бесчувственной реакцией робота.
Переведено