RAS Toys

Отзыв на Lindsey Chevrolet

* Обновление от моего первоначального рейтинга в 4...

* Обновление от моего первоначального рейтинга в 4 звезды. *
Итак, я весь год ждал, когда Линдси Шевроле получит один из новых Chevy Corvette ZR-1 2019 года выпуска. Чуть больше недели назад я случайно остановился у Линдси Шевроле и стоял в выставочном зале, разговаривая с одним из торговых представителей об их недавней поставке ZR-1 и возможности получить больше в ближайшем будущем. Внезапно один из менеджеров (Ариэль) вышел на пол выставочного зала и агрессивно крикнул моему торговому представителю, чтобы тот немедленно убрал ее машину, иначе он ее отбуксирует (его слова). Он был совершенно непрофессионален. Здесь я обсуждаю покупку автомобиля за 150 тысяч долларов, и он совершенно смутил торгового представителя, крича на нее, как будто она была его ребенком, и они находились в уединении своего собственного дома. В то время в выставочном зале было множество потенциальных покупателей, и его всплеск заставил большинство клиентов и сотрудников почувствовать себя очень неуютно.
В конце концов, один из менеджеров подошел и извинился за непростительное извержение, но истинный виновник так и не сделал этого.
Я рос с убеждением, что обслуживание клиентов и профессионализм являются ключом к созданию большого бизнеса. К сожалению, этот «менеджер» испортил это для Линдси Шевроле. Лично я считаю, что, возможно, настало время для некоторого тренинга по обслуживанию клиентов для «бесхозяйственного» персонала в Линдси. Просто предложение.
Между прочим, Линдси Шевроле, неважно, какой автомобиль я собирался купить, и неважно, сколько стоит этот автомобиль, подобному всплеску нет места ни в какой деловой обстановке.

Переведено