Meghan Glasgow

Отзыв на Shenzhen yuedong

На первый взгляд отель казался красивым, с улыбающ...

На первый взгляд отель казался красивым, с улыбающимися лицами и сотрудниками, которые, казалось, были рядом, чтобы помочь. Однако мой багаж чуть не доставили не в ту комнату. Так бы и было, если бы я не увидел и не остановил звон колокола в коридоре. Завтрак должен был быть включен для обоих гостей, проживающих в моем номере, однако ему было отказано при регистрации, заявив, что включен только 1. Менеджер заявил, что это «недопонимание». Служба горничной вошла в мою комнату после того, как я отклонил их запрос на обслуживание, руководство извинилось за «недопонимание». Другой участник, с которым я был, обнаружил на ковре своей «чистой» комнаты напоминания о еде. В довершение всего, еще один участник, с которым я ехал, наступил на стекло в своей «чистой» комнате, и ему предложили тарелку миндального печенья в качестве извинений (довольно слабое обслуживание, если вы спросите меня). По поводу этих проблем менеджеру была отправлена ​​жалоба, но ответа не было. Коммуникация и чистота - главные слабые места в этом заведении.

Переведено