Shenzhen yuedong Обзор

Отель Four Seasons расположен напротив выставочного и конференц-центра, в процветающем центральном районе Шэньчжэня, с высококлассным обслуживанием и высокими стандартами обслуживания. Это должно быть необходимо. Стойка регистрации отличная и профессиональная. Общая праздничная цена составляет 1590-1690 юаней, а обычная дневная цена составляет около 1100 юаней (RMB). Он намного экономичнее Гонконга. В отеле есть спа, столовая, конференц-центр, а также проводится свадебный банкет. Есть два ресторана (Zhu Yue Xuan и Yi Restaurant) и бар (Yi Bar и Yi Gallery). Кофе можно выпить на открытой площади, завтрак в ресторане, невероятный завтрак, элегантный декор и комфортная обстановка, широкие кресла, бар с десертами и напитками - особенные, основные блюда китайской и западной кухни не являются обязательными. Baidu на самом деле критиковал то, что в отелях на материке обычно очень хороший завтрак, что очень удивительно по сравнению с четырьмя сезонами.
На этот раз цена за номер Executive примерно вдвое выше, чем за обычный номер. Это отдельный представительский этаж. В комнате очень чисто. В номере есть письменный стол, мягкий уголок, двуспальная кровать люкс, а аксессуары и детали в номере очень хорошие. Есть кофе в самокапсулах. И на удивление раздельные ванная, туалет, душ и большая ванна, большое переднее зеркало в ванной и встроенный ЖК-дисплей отеля.

Даже у нас есть проблема с регистрацией (забронировано в Experdia), но персонал в ночную смену (10 февраля 2017 г.) может справиться очень хорошо. Мне лично нравится спортзал и модная душевая.

Отличный отель для проживания, недалеко от конференц-центра

Отличное место для выставки и поезда до Гонконга.
Лучше, чем Sheraton vs.
Пребывание 10 дней, хорошее обслуживание номеров, отличный завтрак, вежливый персонал, очень большие номера и, как плюс: торт в номер на мой день рождения, я был очень счастлив!
Замечательный ресторан на одном из нижних этажей, очень дорогой, но вкусный.
Напитки в баре нормальные, к сожалению, по завышенным ценам.

Личный контакт: Спасибо, Пенни, за отличное и дружелюбное обслуживание!

Не могу ошибиться с 4-сезонным отелем. Расположен в удобном районе, где есть магазины и метро / метро, ​​которое доставит вас в разные части города.

Фантастический отель с отличным персоналом, особенно Коннер на стойке регистрации, который был очень
полезно.

Расположение, удобства и удобства удовлетворительны.
Состояние номеров чистое, персонал добрый.

Чтобы сказать вам заключение
Можно сказать, я на 100% готов приехать сюда еще раз.
Мне больше всего понравилась чистота
Он не похож на красный, как в других китайских отелях.
Современная атмосфера была комфортной.
Оборудование Джима было хорошим
Им было легко пользоваться, потому что там не было многолюдно.

Внешний вид гостиницы приемлем по цене
Это не хорошо
Уровень английского ответа персонала высокий
Это был хостел, где не было неудобств.

Прямо перед отелем находится торговый центр.
Удобно во многих отношениях
На основе транспорта
Он находится в очень хорошем месте.

Если вы сделаете заказ за день до использования, стоимость будет в два раза больше, чем обычно.
Я проверил рост в приложении отеля
Бронирование должно быть сделано как минимум за два дня.
Кажется, можно сделать заказ по невысокой цене.

В результате сравнения цен стоимость бронирования через официальное приложение или веб-сайт Four Seasons является самой низкой.

Как отель хорошо известен, вы ожидаете высокого уровня обслуживания на основании множества хороших отзывов, но на самом деле это не так.

Персонал в этом филиале владеет английским языком от элементарного до плохого. Пытался заказать чашку воды, но персонал просто нервно смотрел и улыбался. Еще один вопрос - спросить дорогу, так как персонал не мог правильно ответить. Было ощущение, что я играю с ними в угадайку.

При выезде я был шокирован уровнем некомпетентности, поскольку персонал за стойкой дважды списал деньги с моей карты и с трудом объяснил мне, что пошло не так после неуклюжей возни за стойкой. Позже последовали звонки из моего банка, чтобы уточнить этот вопрос.

Фирменные процедуры СПА, несмотря на то, что упоминается в брошюре и в Интернете, - это не то, что вы получите, но все равно заплатите экстравагантно премиальную цену. Я проследил за этим со стороны руководства, и все, что я получил, было плохим предлогом того, что спа претерпевает «изменения». Никакой компенсации, просто в основном снятие с себя ответственности за проблему и общее: «Мы с нетерпением ждем встречи в Шэньчжэне снова».

Я ожидал, что название отелей «Four Seasons», по крайней мере, обеспечит уровень обслуживания выше среднего и сможет решить основные проблемы своих гостей, но нет… он явно не соответствует той репутации, которую носит это название.

Я останавливался в отелях Four Seasons Hotels and Resorts по всему миру, и это, безусловно, лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в отелях этой сети.

Я провел неделю в Шэньчжэне, встречаясь с представителями некоторых фабрик, с которыми мы работаем, в городе Дунгуань. Обычно я остаюсь в Дунгуане, но решил, что попробую что-нибудь другое, оставаясь в Шэньчжэне и каждый день езжу по часу езды в каждую сторону. Я заранее сообщил в отель, что мне понадобится водитель, и они не разочаровали. Меня устраивали каждый день одного и того же водителя, Сэма, и я очень счастлив. Все шло по расписанию каждый день, и я очень рада.

Каждое утро я завтракал в ресторане Foo, и ко второму дню все узнали меня по имени. Я никоим образом не запоминаюсь, поэтому это было для меня настоящим сюрпризом. Это большая редкость даже в кофейне дома, в которую я хожу два-три раза в неделю. Еда была фантастической, и обслуживание было впечатляющим.

Я возвращался в свою комнату поздно каждую ночь, так что в конечном итоге я заказал обслуживание номеров только на одну ночь. Все было доставлено вовремя и имело прекрасный вкус. Отличный сервис.

Номер был очень хорошим, ничего лишнего, но очень удобным и приятным. Интернет был быстрым и надежным, что не всегда бывает в Китае. Обслуживающий персонал старался изо всех сил следить за тем, чтобы отель всегда был безупречным. Грязный отель - обычно единственное, что заставляет меня переезжать, поэтому чистота для меня очень много значит.

Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, если что-нибудь, только для сотрудников, которые там работают. Это не все люди, благодаря которым мое пребывание было отличным, но они некоторые из них. Я потерял несколько других имен, которые я записал.

- Сэм (водитель)
- Ян (Швейцар)
- Ленсон Ма (консьерж)
- Джереми Цанг (менеджер фронт-офиса)
- Джозеф Чой (менеджер по обслуживанию гостей)
- Кен Хуанг (консьерж)

Спасибо за прекрасный отдых.

Отличный 5-звездочный отель в центре города. Просторный и гостеприимный. Обслуживание гостей очень внимательное и профессиональное. Номера большие, просторные и современные. Полулюкс рассмотрен.

Обращались как с королем! A ++++ Джереми лучший! Спасибо за прекрасно проведенное время!

Начинала в «Ритц Карлтон» и решила пойти туда пообедать. Буфет был очень посредственным. У еды был очень слабый вкус. Даже хлеб был черствым, надо было спасти прогулку и сейчас в отеле Ritz.

Фантастический отель с отличным сервисом.
Мало того, что этот отель безупречен во многих отношениях - расположение, красивые номера, прекрасные удобства, хорошая еда и т. Д. - он также принимал у себя множество удивительных талантов и персонализированное обслуживание. Особо следует отметить Саммер Чжан на стойке регистрации, Джозефа Чоя, Алана, Чарльза на уровне 1 и Ванессу Ву за завтраком «шведский стол».
Спасибо, Саммер, за то, что сделали наше пребывание незабываемым, и всей команде, спасибо за такую ​​заботу о нас.
Мы вернемся!

Лучший сайт
Отличные услуги

Настоятельно рекомендуется, отличный персонал и фантастические номера

Я второй раз приезжаю в отель Shenzhen Four Season. Я бы сказал, что это лучший отель, в котором я был в Шэньчжэне, так как вы получаете лучшее обслуживание. Они предоставляют первоклассные удобства, развлекательные системы и еду и напитки по разумной цене, и вы получаете гораздо больше, чем вы платите.

Еще раз спасибо Джойс за то, что она все для нас устроила, и мы обязательно приедем снова, чтобы расслабиться и насладиться.

Хороший отель в стратегическом месте, где легко найти еду. От ванной до рабочего стола все хорошо. Также есть кофе в номере. Продегустировано 1, неплохо.

На первый взгляд отель казался красивым, с улыбающимися лицами и сотрудниками, которые, казалось, были рядом, чтобы помочь. Однако мой багаж чуть не доставили не в ту комнату. Так бы и было, если бы я не увидел и не остановил звон колокола в коридоре. Завтрак должен был быть включен для обоих гостей, проживающих в моем номере, однако ему было отказано при регистрации, заявив, что включен только 1. Менеджер заявил, что это «недопонимание». Служба горничной вошла в мою комнату после того, как я отклонил их запрос на обслуживание, руководство извинилось за «недопонимание». Другой участник, с которым я был, обнаружил на ковре своей «чистой» комнаты напоминания о еде. В довершение всего, еще один участник, с которым я ехал, наступил на стекло в своей «чистой» комнате, и ему предложили тарелку миндального печенья в качестве извинений (довольно слабое обслуживание, если вы спросите меня). По поводу этих проблем менеджеру была отправлена ​​жалоба, но ответа не было. Коммуникация и чистота - главные слабые места в этом заведении.

Забронированные апартаменты были в порядке. Самое главное для деловой поездки - гладильная доска и утюг. Управлять лифтом с 54 этажа было непросто. Если вы хотите подняться на первый этаж, вам нужно будет пройти к ресепшену на 2 этаже, на лифте, а затем вниз. То же самое и с поездкой в ​​обратном направлении.
В ванной комнате нет выступов, отделяющих ее от спальни или кухни. Видно, что вода часто попадала из ванной в соседние комнаты. В результате на ковре видны пятна и плесень.
Завтрак был доступен, но не оригинальный и не очень вкусный. Отель среднего класса, но прямо на ярмарке. Штраф за непродолжительную командировку. Не более.

Я бы дал ему три звезды за шумный кондиционер и плохую сантехнику в душевой, но обслуживание персонала (Го при регистрации, Пие Лю в представительском лаундже) приносит мне еще одну звезду.

Этот отзыв предназначен только для ресторана кантонской кухни Zhuo Yue Xuan (димсам). Отличная еда с отличным обслуживанием и обеденной средой. Чай обязательно нужно заказывать!

Замечательный отель !!! Еда, номера, удобства и обслуживание - 5 звезд! Все такие дружелюбные и заботливые. Я должен упомянуть нашего представителя консьержа, Эгги. Она сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Мы столкнулись с проблемой, когда случайно оставили свое удостоверение личности в отеле и нуждались в нем для входа на конференцию, которую мы посещали. Нам отказали во въезде на конференцию, потому что у нас не было паспортов. Проблема заключалась в том, что мы были в 3 часах езды от нашего отеля. Эгги начала действовать, и наши паспорта забрали из нашей комнаты и благополучно доставили нам. Это то, что означает пятизвездочный сервис - когда отели творит чудеса, когда возникает проблема. Наш опыт общения с ней и с отелем был бесценным, и мы рекомендуем этот отель всем для посещения. О вас позаботятся, особенно если вашим представителем консьержа является Эгги. Если это читает начальник Эгги, рассмотрите возможность повышения по службе и повышения за ее выдающиеся услуги и профессионализм. Она - БОЛЬШАЯ причина, по которой мы рекомендуем этот отель. Спасибо, Эгги. Рава и Моник Акрам.

Роскошные и комфортабельные номера, красивый бар и ресторан. Стойка регистрации имеет отличный сервис и удобна при регистрации заезда / отъезда. Я был в целом впечатлен, но дал 4 звезды, поскольку опыт Four Seasons не был полностью реализован, хотя это можно легко исправить.

1. Кажется, нехватка персонала, я всегда искал кого-нибудь у консьержа или на стойке регистрации для помощи.

2. Кроме того, в зоне для автомобилей посыльные все казались отчужденными, безразличными и бесполезными ночью и утром.

Эта жалоба касается только посыльных. Девушка за столом была очень любезной и позаботилась о моей вечеринке, пока мы ждали, когда приедет наша поездка.

Тем не менее, по-прежнему отличный отель. Вернусь, чтобы увидеть, улучшилось ли что-нибудь.

Унаследовав высокое качество обслуживания, которым гордится отель Four Seasons, лучший выбор для проживания в Шэньчжэне.

Номер средний, ванна слишком маленькая .. Но есть крытый и открытый бассейны с большим джакузи с подогревом .. супер положительно

В целом отличный сервис и впечатления. Персонал был внимателен и спросил вас, нужна ли вам вода при регистрации. Я забронировал номер с доступом в клуб, когда мой номер еще не был готов, вам разрешили пойти в клуб, чтобы выпить и отдохнуть. Еда и напитки, подаваемые в вечернее время, были восхитительны, мы хорошо провели там счастливый час.
Еда в номер тоже была хорошей.
Расположение бассейна не очень удобное. Очень нравится номер, чистый, уютный и удобный, в хорошем состоянии.

Очень хорошо, есть капсульная кофемашина, в ванной проекционный телевизор и звук Bose, комната очень большая, две кровати и диван.

Four Seasons стал отличным отличием от Ritz Carlton. Персонал был внимательным, но не властным.

Здесь есть все лучшее, что есть в городе, очень рекомендуется

Номер чистый, кровать удобная, расположение хорошее, транспорт очень удобный, завтрак очень богатый, например, обед «шведский стол», копченый лосось, закуски, карри, жареная лапша, китайская и западная еда и шорты для хлеба.