Randy Lewis

Отзыв на Renaissance World Golf Village...

Мы с женой эвакуировались в Ренессанс из-за ураган...

Мы с женой эвакуировались в Ренессанс из-за урагана Ирма. Первоначально мы забронировали места на воскресенье, 10 сентября, однако приказ об эвакуации был отдан 9 сентября в 6 утра. Моя жена позвонила в отель, и ей посчастливилось встретить Тома, ночного менеджера и аудитора, он так понимал наше положение и смог провести нас в комнату тем утром. Он был таким терпеливым и заботливым, чтобы облегчить беспокойство моей жены. Каким благословением он был в нашей ситуации. Весь персонал, начиная с наших посыльных Джорджа и Джей Ди, сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание спокойным и расслабляющим, несмотря на ураган. Они, как и весь ваш персонал, всегда были оптимистичны и полезны. Фактически, мы чувствовали, что находимся в круизе с доступной едой, персонал кухни действительно выкладывался на свои презентации. Все блюда были очень хорошими. Вы убедили нас использовать Ренессанс как для отдыха, так и для семейных встреч. Отличная работа с персоналом и отелем за хорошую работу в такие тяжелые времена.

Переведено