Shane Voss

Отзыв на Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Сегодня был мой второй опыт работы в этом автосало...

Сегодня был мой второй опыт работы в этом автосалоне. Причина, по которой я даю 3 звезды, заключается в том, что сегодня сервис поднял его с 1 звезды.

Моя первая поездка сюда заключалась в покупке рекламируемого подержанного автомобиля. После нескольких телефонных разговоров с торговым представителем я приехал в автосалон, только чтобы узнать, что рекламный автомобиль не соответствует фактическому. Возможно, мне было бы простительно, если бы я получил извинения, но я этого не сделал. Вместо этого меня спросили, собираюсь ли я выполнить сделанное мной предложение по автомобилю более высокого класса. Менеджер по продажам не удосужился разрешить ситуацию, продавец был груб, и в целом мое впечатление было ужасным.

Я нашел Lexus, который хотел, по гораздо более выгодной цене. Я нашел его в дилерском центре Kia во всех местах, и они были потрясающими. Поэтому я решил потратить там свои деньги.

Я пришел сегодня по гарантии. Отдел обслуживания был очень отзывчивым и полезным. Единственное, что меня разочаровало, - это плохое общение во время процесса. Это заняло больше времени, чем описано, и никто не мог объяснить мне причину, пока не прошло значительное количество времени.

По моему мнению, пока этот дилерский центр растет, я все еще не готов их рекомендовать, но готов дать им шанс на выкуп. Я НЕ буду заинтересован в разговоре или привлечении кого-либо к ним для покупки в настоящее время.

Переведено