Nicole Rose

Отзыв на Ashley Furniture Industries

Отличная мебель, ужасное обслуживание клиентов. Пр...

Отличная мебель, ужасное обслуживание клиентов. При покупке больших покупок очень важно чувствовать, что о них позаботятся. Здесь не тот случай. Приведена неверная информация об их инвентаре. Был заказан другой столик, чем тот, за которым я сидел с торговым представителем и сказал: «Я хочу этот стол». Пытаясь исправить это, мне было трудно найти того же торгового представителя, и другие представители мне не помогли. Когда я действительно разрешил ситуацию, мне пришлось звонить, я думаю, 5 раз, чтобы получить квитанцию, отправленную мне, чтобы подтвердить, что правильный стол действительно будет доставлен (я должен был просить и получил отношение, потому что звонить вчера? "). Лучшая часть заключалась в том, что правильный стол был дешевле, чем то, что они заказали для меня. Мне пришлось неделями ждать возмещения. Довольно неприемлемо, когда это была их ошибка. Я не вернусь. Вы тратите тысячи долларов в этих магазинах. Не хорошо. Кроме того, они не являются частью национального бренда Ashley Furniture, поэтому никакой помощи за пределами этого магазина не получится. Если можно избежать, сделайте это.

Переведено