Stephen Frazer

Отзыв на Zurich Life Assurance plc (Ire...

Работа со службой поддержки разочаровывает. Этот о...

Работа со службой поддержки разочаровывает. Этот обзор находится на обратной стороне нескольких неотвеченных писем и длительных периодов ожидания, когда вы пытаетесь позвонить.

Я хотел перевести пенсию на свой корпоративный счет, поэтому мне пришлось написать от имени моей компании. Итак, я написал все о своей компании и ждал 10 дней.

После этого я позвонил и спросил, получили ли они письмо. Они сказали: «Ваша компания должна писать». Когда я сказал им, что написал, поскольку это моя компания, они спросили, написал ли я это на корпоративном бланке? Я сказал нет, затем он приостановил меня, не спросив ок. 45 секунд. (Наверное, надеюсь, что положу трубку). Нет, я должен написать и надеяться, что они что-то сделают.

Пустая трата времени на простую процедуру.

Переведено