Zurich Life Assurance plc (Ireland) Обзор

Обслуживание клиентов практически отсутствует. Написал электронное письмо, на которое не ответили. Невозможно дозвониться по телефону. В результате моих неудачных попыток связаться с нами аннулировался жизненный полис. Общее впечатление - Цюрих - исключительно прибыльное предприятие.

Джо из Лимерика
После небольшого урона от урагана они отправили наемного следователя, который сделал имя своей компании, уменьшив мое требование.

Мой опыт работы с Zurich Life был очень разочаровывающим. Обналичить нашу сберегательную политику оказывается чрезвычайно сложно. Процедура была испорчена бюрократией и волокитой. Мы безуспешно пережили месяц переписки.

Всегда готов ответить на мои вопросы, готов помочь.

Работа со службой поддержки разочаровывает. Этот обзор находится на обратной стороне нескольких неотвеченных писем и длительных периодов ожидания, когда вы пытаетесь позвонить.

Я хотел перевести пенсию на свой корпоративный счет, поэтому мне пришлось написать от имени моей компании. Итак, я написал все о своей компании и ждал 10 дней.

После этого я позвонил и спросил, получили ли они письмо. Они сказали: «Ваша компания должна писать». Когда я сказал им, что написал, поскольку это моя компания, они спросили, написал ли я это на корпоративном бланке? Я сказал нет, затем он приостановил меня, не спросив ок. 45 секунд. (Наверное, надеюсь, что положу трубку). Нет, я должен написать и надеяться, что они что-то сделают.

Пустая трата времени на простую процедуру.

Боже мой, пытаться связаться со службой поддержки или моим пенсионным консультантом было ужасно сложно. Они никогда не отвечают, а если и делают, то задают вопрос. Служба обратного звонка - это шутка, они никогда не перезвонят. О, мой бог.

До сих пор у меня был отличный опыт работы с Цюрихом, 5 звезд

худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Ни при каких обстоятельствах не вступайте в отношения с этими людьми.

Действительно полезная команда из Цюриха в Blackrock недавно помогла нам разработать действительно справедливый и всеобъемлющий план защиты бизнеса, с которым приятно работать от начала до конца.