Kristen Minke

Отзыв на Hallmark Insurance Company

Ужасно некомпетентная компания. Плохо работает с н...

Ужасно некомпетентная компания. Плохо работает с некомпетентным персоналом. С тех пор, как они продлили мой контракт, у них возникли проблемы с моими автоматическими платежами. Они настаивали, что проблема связана с моим банком. Я проверил в своем банке, и, проведя час в банке с моим банкиром по телефону с Hallmark, мы наконец получили мой страховой платеж, но он потребовал от них удалить всю мою информацию в своей системе кредитных карт и повторно ввести все для этого. чтобы пройти, потому что их система, НЕ МОЙ БАНК, продолжала отменять дебет без причины. Их система постоянно говорила, что это из-за проблемы с моим адресом. С моим адресом проблем нет. Они отменили мою страховку, даже не сказав мне. Узнал через неделю. Я надеялся, что проблема будет решена после того, как мой банк их обсудит, но, увы, в этом месяце снова возникла та же проблема! Я не доверяю этой компании. Им управляют высокомерные, некомпетентные идиоты. Я иду в другое место и советую сделать то же самое всем остальным.

Переведено