Brenton Holbrook

Отзыв на The Neat Company

Обращаться в службу поддержки - это ужасно. Я еще ...

Обращаться в службу поддержки - это ужасно. Я еще не использовал программное обеспечение, но они предлагают вам «элитный» опыт обслуживания клиентов. Чтобы общаться в чате или позвонить им, вам необходимо приобрести дополнительный тарифный план, в противном случае вам придется ждать до 72 часов, прежде чем произойдет общение по электронной почте. Это самый нелепый способ ведения бизнеса, который я когда-либо видел. Если вашему ПЛАТЯЩЕМУ ЗАКАЗЧИКУ нужна помощь, вы не должны получать дополнительную выгоду от его проблемы.

Мне еще предстоит поговорить со службой поддержки, и, опять же, я еще не использовал программное обеспечение, но что касается простого контакта со службой поддержки, это ужасно, потому что они решили извлечь из этого выгоду! Ради них я надеюсь, что мой рейтинг повысится.

Переведено