Clifford Greaves

Отзыв на JPW Industries

Я купил набор параллельных зажимов Jet 24 "и 48" в...

Я купил набор параллельных зажимов Jet 24 "и 48" в компании Woodcraft в 2007 году, и один из "зажимных механизмов" 24 "зажимов больше не работает. Он просто соскальзывает при попытке затянуть его. Jet отмечает эти зажимы пожизненной гарантией. . Итак, я позвонил в службу поддержки клиентов и поговорил с Мэри в их гарантийном отделе. Она сказала, что, если у меня нет квитанции о покупке, она не будет давать гарантию на продукт. Когда я покупал продукт, не было документации, в которой говорилось бы, что гарантия является только хорошей. с доказательством покупки. Не было гарантийного талона для регистрации гарантии. На этикетке на продукте указана пожизненная гарантия. На данный момент 3 из 8 принадлежащих мне зажимов Jet вышли из строя - один перестал держаться (текущий на проблема), на одном из них была отделена губка с ручным винтом, а на другом губка согнулась и больше не удерживалась. Jet заменил первые две, после того, как я отправил им изображение этикетки продукта. Теперь они не будут соблюдать свои гарантии. Если они не изменят art, я не буду покупать никаких продуктов JPW в будущем.

Переведено