Elisa Redican

Отзыв на Infiniti of Ardmore

Я должен сказать, что очень разочарован в обслужив...

Я должен сказать, что очень разочарован в обслуживании. Моя машина проходила техобслуживание для отзыва подушки безопасности. Текст, который я получил, давал мне возможность одобрить или не одобрить определенную работу, которую нужно завершить. Судя по всему, индикатор подушки безопасности все еще мигал после того, как была установлена ​​часть отзыва. Меня спросили, хочу ли я одобрить работу по диагностике, почему индикатор все еще мигает. Я утвердил да по тексту, и это было сказано бесплатно. Когда я поднял машину, индикатор подушки безопасности все еще мигал. Я спросил, почему, поскольку я одобрил работу, которую нужно сделать. Мне сказали, что они не были уверены, почему в форме указано, что плата не взимается, что это, должно быть, была системная ошибка. Они сожалеют, что работа не была завершена, но если я снова захочу выйти из машины, я смогу, но с меня будут взимать диагностический сбор в размере 167 долларов. Это совершенно неприемлемо, учитывая, что плата не взимается. Кроме того, в прошлом моя машина была вымыта во время обслуживания. На этот раз его не мыли. Этот инцидент негативно отразился на моем взгляде на Infiniti.
Буду признателен за телефонный звонок от руководства. Спасибо.

Переведено