E Mitchell

Отзыв на WARNER CABLE/Ithaca

Здесь, в Итаке, у нас есть кабельное телевидение с...

Здесь, в Итаке, у нас есть кабельное телевидение с TWC уже 16 лет. На прошлой неделе (вторник) нашу кабельную линию отключил филиал. TWC, очевидно, передает всю свою поддержку по телефону в другую страну. Нам сказали от 3 до 5 дней, затем по другому телефону 5-10 дней, а затем по другому телефону, что это будет исправлено на следующий день. В то утро я пошел в местный офис, чтобы подтвердить. Они подтвердили, что это будет исправлено в тот же день. Ближе к концу дня появился рабочий, готовый «закопать наш кабель», что не было тем ремонтом, в котором мы нуждались. Он сказал, что не может повесить наш кабель, и ушел. Я вернулся в офис TWC, мне сказали, что «поторопятся» с ремонтом. Никто не приходил, никто не приходил в субботу. Только что получил автоматический звонок от них, это будет исправлено завтра (через неделю после того, как он вышел из строя). Мы подписываемся на Direct tv. TWC также сказали нам, что наш ремонт - это «бесплатный звонок», так что на самом деле это не было приоритетом ... Хорошо ....

Переведено