JJ Janich

Отзыв на Schomp BMW

Почему только 3 звезды, я сравниваю с моим старым ...

Почему только 3 звезды, я сравниваю с моим старым дилером Патриком БМВ в Иллинойсе, который имеет твердые 5 звезд. У меня было 8 BMW за последние 15 лет, и я был у 4 разных дилеров для обслуживания. Сервис Schomp занял бы 4-е место в моем очень коротком списке. Процесс schomp: позвоните, чтобы создать приложение, предоставьте список вещей для адресации, подключитесь к сервису, встаньте у своей машины, просмотрите свой список с помощью сервисной службы. Люди полагаются на память при обращении к предметам? У меня было 3 приложения и 2 из 3 приложений, некоторые элементы не были рассмотрены .... о, мы можем запланировать еще одно приложение для устранения пропущенных элементов. Процесс Патрика, создание приложения, затем мой обслуживающий персонал, с которым я всегда работал, звонил или писал по электронной почте, чтобы подтвердить, почему я приезжаю. Когда я привозил свою машину в Патрика, мой техник встречал меня, подходил к его столу, очень цивилизованно, и мы пересматриваем мой план, и он дважды проверяет все на своем компьютере. Ничего не упустили, всегда обращались к каждому пункту. Я просто привык к очень индивидуальному опыту, процесс обучения просто не соответствует требованиям.

Переведено