Scott Poad

Отзыв на Tourism Holding Limited New Ze...

Я провел 2 недели, путешествуя по Южному острову Н...

Я провел 2 недели, путешествуя по Южному острову Новой Зеландии в том, что я забронировал как Britz Frontier. По прибытии мой автомобиль оказался кемпером Мауи. У нас было много проблем с автомобилем, начиная с первого дня после получения автомобиля. После того, как мы добрались до места для кемпинга, аккумулятор дома, который питает все отопление, холодильник, свет и т. Д., Разрядился, в результате чего дизельный обогреватель остановился, что привело к холодной ночи для меня и моих 4 детей. Утром в фургоне было -2 градуса по Цельсию. На следующий день выключатель обогревателя сломался, затем я использовал часть sissors в течение следующих 12 дней, чтобы управлять им ... Затем нам пришлось изменить наши планы, чтобы добраться до механика, чтобы устранить проблему, он не смог решить проблему так как у него не было запчастей, мы были вынуждены снова изменить планы и платить дополнительные сборы за электроэнергию до тех пор, пока на 5-й день мы не заменили аккумулятор в доме. Другой день был потрачен на ожидание у механиков. Затем пошел дождь, мой сын проснулся на полностью промокшей постели и лужах на полу, это продолжалось 2 дня. Кран в раковине не закрывался, поэтому нам приходилось использовать главный переключатель водяного насоса каждый раз, когда нам требовалась вода или смывать воду в унитазе. На многочисленные электронные письма и телефонные звонки Бритцу не отвечали. Я раньше арендовал Britz Explorer и был очень доволен автомобилем и компоновкой, но этот кемпер Maui был ужасен по своей настройке; очень ограниченное пространство для хранения, 9 больших подушек, образующих спинки сидений, приходилось складывать в передней части автомобиля, когда кровати использовались, точно так же, как подушки кровати были помехой в течение дня. В моем предыдущем автомобиле Britz было много места для хранения вещей под кроватью, спинки сидений трансформировались в матрас, так что никаких дополнительных подушек повсюду. Я мог бы продолжать и продолжать, чтобы вы поняли мою точку зрения. Бритц предложил компенсацию "доброй воли" в размере 100 долларов за мои проблемы, это было совершенно несущественно, учитывая неприятности и потраченное впустую время, а мою поездку пришлось изменить. Я бы снова использовал Britz / THL ... наверное, нет.

Переведено