Della B

Отзыв на The Learning House

Когда я впервые пришла сюда работать консультантом...

Когда я впервые пришла сюда работать консультантом по зачислению в марте 2017 года, для меня это был огромный шаг вперед. Впервые в жизни у меня был ПТО, я был наемным работником и чувствовал, что мое положение является респектабельным.

Проработав там около месяца, я вскоре понял, что оказался не в себе. Я сидел за своим столом, не зная, что делать. Я перезванивал статусным лидерам - людям, которые заполнили онлайн-форму, проявляя интерес к возвращению в колледж. Люди говорили грубо, нам не разрешали обращаться в партнерскую школу за советом. Вместо этого нам постоянно говорили обращаться к СОП (Стандартные рабочие процедуры), поэтому в основном нам приходилось тратить дополнительное время, чтобы покопаться в этом толстом руководстве, иногда даже не получая ответа, и все же нам приходилось поддерживать нашу рабочую нагрузку по контактам МИНИМУМ со 150 людьми ПОВСЕДНЕВНАЯ.

Перенесемся в конец 2018 года, я работаю удаленно консультантом по регистрации в чате для 10 колледжей - да, 10! Ожидалось, что я буду человеческой энциклопедией для всех этих школ и передам эти «зацепки» «настоящему» советнику по зачислению. Примерно в это же время Learning House был продан Wiley.

Моя позиция была ликвидирована полностью. Мой менеджер и заместитель директора по зачислению знали об этом за несколько месяцев до того, как сообщить нам. Моя команда получила электронное письмо от директора по зачислению, в котором говорилось, что состоится обязательная встреча. Во время этой встречи нам жестко сказали, что мы можем найти новую работу или вернуться в офис, чтобы стать консультантом по зачислению.

У меня есть ребенок, дом, оплата за машину, счета (как и у большинства). Я чувствовал себя загнанным в угол, чтобы вернуться в офис. Оказавшись там, вся моя команда прошла обучение, как если бы мы были новыми сотрудниками, несмотря на то, что проработали там более двух лет, некоторые из нас дольше. Это было унизительно и унизительно.

Я уволился вскоре после того, как меня заставили вернуться в офис. Я бы не стал писать этот длинный обзор, если бы последствия не были такими ужасными. При поиске новой работы я обращался к своему предыдущему менеджеру и директору за рекомендациями. Они сказали мне, что не могут предоставить рекомендации! Я проработал в этой компании более двух лет и должен был обратиться к менеджерам, с которыми работал 5 лет, прежде чем получить рекомендации.

Кроме того, теперь, когда наступил налоговый сезон, я получил два W2 - один от Learning House и один от Wiley. В совокупности доход намного превышает тот, который я фактически получил с января по май 2019 года, когда я там работал.

Этот бизнес - шутка. Не дайте себя обмануть красивыми титулами и зарплатой. Преимущества не перевешивают неудобств! Я мог бы продолжить, но в основном я хотел указать потенциальным сотрудникам на нижний результат: ужасная рабочая среда (руководство унизит / унизит / оскорбит вас), они не дают рекомендаций даже после того, как проработали там более двух лет, с финансовым отделом происходит что-то необычное, потому что эти W2 не могут точно отражать мой доход!

Переведено