Mark E. Thompson

Отзыв на Nova healthcare administrators...

Клиент плана страхования с высокой франшизой, кото...

Клиент плана страхования с высокой франшизой, который использует карту Nova «power pay» HRA mastercard для возмещения расходов. Нова не связывается с моим планом страхования, поэтому мне приходится загружать каждую квитанцию ​​о возмещении для утверждения. Они заморозили мою карту, и после двух телефонных звонков и загрузки соответствующей документации моя учетная запись еще не была разморожена неделю спустя. Невозможно связаться вне телефона, а найти знающего человека сложно. По крайней мере, откройте службу контактов по электронной почте. И оформить возмещение. Еще лучше не использовать Nova, если они не связываются с вашим планом медицинского страхования.

Переведено