Nova healthcare administrators, inc. Обзор

Несомненно, худшее медицинское обслуживание, с которым я когда-либо имел дело. Я потратил так много времени на то, чтобы звонить им, чтобы обработать претензии. Они говорят вам, что вы можете использовать эту карту оплаты энергии с ограниченной суммой на ней в течение года для покрытия расходов, которые они не получат, например, рецептов, стоматологии и зрения. Затем они вышлют вам счет, чтобы выплатить им использованную вами сумму через 2 месяца, потому что они не покрывают эту сумму, даже если это связано с медициной. Они придираются ко всему, что вы делаете, даже если вы просто остановитесь в срочном порядке, они пришлют вам страницы с формами для заполнения, потому что вы порезали ногу. Я думаю, что вся эта головная боль, которую они создают, делается специально, чтобы вы в конце концов отказались от борьбы с ними и в конечном итоге платите за все из своего кармана. К сожалению, я застрял с ними, потому что это то, что нам навязывает мой работодатель, и я не могу позволить себе искать где-нибудь еще. Если вы можете избежать этой компании, сделайте это любой ценой.

Самые неприятные услуги hra, делайте ВСЕ, чтобы они не обрабатывали ваши деньги ... вы больше никогда этого не увидите.

Я оплатил счет, который я получил в 2019 году за услуги, оказанные в декабре 2018 года. Я не получил счет до февраля 2019 года. Я оплатил его, и они вынудили новый возместить МОЙ СОБСТВЕННЫЙ FSA и заморозили его до тех пор, пока я не сделаю это. Надеюсь в ближайшее время его разморозить. Как это смешно, что я не могу использовать свои собственные деньги, пока я не возмещу FSA моей компании, которой, по сути, является я сам. Мошенники.

Невероятно устаревшие системы. Хотите оплачивать ежемесячный счет онлайн? Они взимают с вас комиссию в размере 20 долларов США за платеж. Шутки в сторону? Пожалуйста, идите в ногу со временем. Здесь нет абсолютно никакого обслуживания клиентов. Требовать, чтобы мы отправляли чек каждый месяц, чтобы не брать на себя никаких комиссий за оплату и без того смехотворно высокого пакета медицинского страхования, просто абсурдно.

Я полагаю, что вариант медицинского обслуживания, которым я сейчас пользуюсь, в порядке. Проходить через вариант КОБРЫ довольно дорого. Скорее всего, я не собираюсь придерживаться их надолго. Кажется, что большинство вариантов и компаний медицинского страхования устарели и совсем не ориентированы на клиента, так что же вы действительно можете сделать? НАИМЕНЕЕ, что вы могли бы сделать, - это упростить оплату ...

Сделайте все, чтобы они не украли вашу хру. Это похоже на отправку проверок на работу на неполный рабочий день, чтобы я действительно мог использовать МОИ ДЕНЬГИ!

У меня есть только счет с гибкими расходами в этой компании. Я работаю в NFTA в Буффало, штат Нью-Йорк. Если бы я мог дать этой компании оценку 0, я бы сделал это. Это мой первый год создания учетной записи с гибкими расходами и последний год !! Я отправлял по почте свои требования о возмещении (из моих собственных средств) со счета каждый квартал ... до сих пор. Претензии за первый и второй кварталы были отклонены, в связи с чем я должен был получить (EOB-оценки пособий) от фактической больницы / и т. Д. Вместе с планом медицинского обслуживания, в который я зачислен (я отправил счета и квитанции с кредитной карты. компания тоже изначально) После работы по их получению они удовлетворили претензию за первый квартал. Теперь мой стоматологический план, который покрывает только до 1200 долларов на стоматологические работы в календарный год (не так много на стоматологические услуги), который я подал в претензию, потому что я заплатил в своем стоматологическом кабинете кредитной картой, которая была больше 1200, также был отклонен!! Я получил EOB от страховой компании, чтобы повторно подать иск, и отправил его ... в соответствии с просьбой. Нова снова отрицает это !! Не стоит всех обострений и времени только на то, чтобы мои 1560 удержаний в год были освобождены от уплаты налогов. Совершенно смешно. Слава богу, мое реальное медицинское обслуживание НЕ предоставляется через Independent Health .... Любая сумма, не выплаченная в претензиях, возврату не подлежит.

Когда я думаю, что эта компания не может быть более некомпетентной, они поражают меня этим! Я дал им только 1 звезду, потому что я не мог дать им отрицательную или 0 звезд !!!

Клиент плана страхования с высокой франшизой, который использует карту Nova «power pay» HRA mastercard для возмещения расходов. Нова не связывается с моим планом страхования, поэтому мне приходится загружать каждую квитанцию ​​о возмещении для утверждения. Они заморозили мою карту, и после двух телефонных звонков и загрузки соответствующей документации моя учетная запись еще не была разморожена неделю спустя. Невозможно связаться вне телефона, а найти знающего человека сложно. По крайней мере, откройте службу контактов по электронной почте. И оформить возмещение. Еще лучше не использовать Nova, если они не связываются с вашим планом медицинского страхования.

Используйте эту программу, если хотите, чтобы ваши деньги еженедельно брались в заложники для незначительной экономии налогов.