Janet J

Отзыв на Uber

Я пытался стать водителем Uber / водителем службы ...

Я пытался стать водителем Uber / водителем службы доставки Uber Eats, и 14 августа я начал онлайн-процесс подачи заявки - я успешно и быстро загрузил все необходимые документы в соответствии с запросом и ждал проверки данных. Здесь я через 3 1/2 недели, но все еще не прошел проверку биографических данных, поэтому я не могу выйти в Интернет с помощью приложения для телефона, и я отправил примерно 20/25 электронных писем в службу поддержки клиентов, которые определенно находятся за границей, потому что я получаю общие ответные электронные письма с НЕТ ответы на мой вопрос или проблему. Ответы каждый раз исходили от кого-то другого, и они не проводили абсолютно никаких исследований по моей проблеме и просто продолжали говорить мне, чтобы я набрался терпения, поскольку они работают над проблемой проверки биографических данных. Шутки в сторону? Если бы только один представитель службы поддержки выполнил свою работу, проблема была бы решена. Возможно, Uber стоит подумать о том, чтобы в США были представители службы поддержки клиентов, которые могли бы правильно понять и правильно ответить на электронные письма / проблемы / проблемы и вопросы водителей. Он должен вам кое-что сказать, когда у компании даже нет номера телефона, по которому водители могли бы позвонить - поэтому мы находимся во власти электронных писем, на которые у меня ушла целая вечность, чтобы понять, как отправить, из-за отсутствия доступа к моему телефонному приложению. Я дал им только 1 звезду, потому что в противном случае они не позволили бы мне опубликовать этот обзор. Они даже не заслуживают 1 звезды. Жалкая компания, ужасный опыт. Теперь я водитель Lyft - процесс на борту намного лучше !!!! Я настоятельно рекомендую то же самое и всем, кто думает о регистрации в этой компании !!! Не делать это!!!! В обзоре говорится, что я дал им 2 1/2 запуска, Я НЕ - Я дал им только 1, чтобы я мог опубликовать !!!!

Переведено