Daniel Cote

Отзыв на Big Fish Games

Несколько дней назад я написал бы гораздо более бл...

Несколько дней назад я написал бы гораздо более благоприятный отзыв.

Я был постоянным клиентом Big Fish более 10 лет. Всегда было отличное обслуживание клиентов для большей части моего членства. Не буду утомлять вас подробностями о моем недавнем опыте обслуживания клиентов (не), кроме как сказать, что это не то, что раньше для меня.

Хотите отправить электронное письмо? Удачи вам, если ваш запрос касается чего-то большего, чем пара десятков или около того заголовков.

Хотите им позвонить? Вы должны выполнить поиск, чтобы найти номер телефона. (На их веб-сайте ничего не указано.)

Когда вы найдете номер телефона, по которому можно позвонить, вы столкнетесь с ними через ад колл-центра только для того, чтобы их попросили выйти в Интернет и отправить электронное письмо - что невозможно, если ваш вопрос касается чего-либо, кроме вышеупомянутой дюжины или около того заголовков.

Кто-нибудь в Big Fish слушает?

Не думаю ... но я на это надеюсь

Переведено