Stone Cage

Отзыв на Trend Financial

Trend Financial - это бизнес, который не работает ...

Trend Financial - это бизнес, который не работает с клиентами. Когда я получил от них свой автомобиль, он был поздно и в ремонте, потому что он не перевернулся. Я ждал в их офисе весь день, и для этого мне пришлось совершить ДВЕ поездки из Кингстона в Торонто. Как только эта головная боль прошла, мне пришлось столкнуться с ужасной головной болью, связанной с их обслуживанием клиентов. Когда я пошел торговать автомобилем, они дали новому дилеру ТРИ разные суммы выкупа и не слушали ни дилерский центр, ни меня. Это привело к неверным цифрам, и «Тренд» сказал «да ладно». Есть и другие компании, кроме Trend, прочтите о них обзоры BBB и примите обоснованное решение.

Сегодня мне позвонили из Trend, и я должен сказать, что звонок прошел намного лучше. Представитель был открытым, честным, и вместе мы разобрались, в чем заключались проблемы и что произошло. Они признали, что допустили некоторые ошибки и работают над их исправлением. Мои конкретные проблемы были решены до уровня, который мне нравится. Я по-прежнему поддерживаю людей, которые проводят свои исследования и принимают обоснованные решения о том, с какими компаниями они взаимодействуют, но Trend по крайней мере позвонил мне и приложил усилия, и это имеет значение. Я надеюсь, что они делают это со всеми своими клиентами, а не только со мной.

Переведено