Milton Love

Отзыв на Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

19 октября я высадил свою машину у Sahara Chrysler...

19 октября я высадил свою машину у Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram по адресу 5050 W Sahara Ave # 3400, Лас-Вегас, штат Невада, 89146. Джон был моим советником. Я бросил машину из-за отзыва пассажира. У них была моя машина на весь день. Когда вернули, сказали, что надо подождать запчастей. По состоянию на 12/2/19 я не слышал от них, так как мне сказали, что мне позвонят, когда часть будет готова. Я позвонил 3 декабря в 17:21 и узнал, что часть была в на некоторое время. (СО МНОЙ НИКТО НЕ СВЯЗИЛСЯ). Я назначил встречу на 14.12 в 9 утра. Я высадил свою машину с Итаном и сообщил ему, когда он делал снимки, что мой клаксон не работает с последнего раза, когда они диагностировали машину. Он спросил, заметил ли я что-нибудь еще, и я посоветовал ему нет, все в порядке. Он сказал мне, что позвонит мне около 15:00 или даже раньше, как только это будет сделано. В 14:45 я позвонил, чтобы получить обновление, и мне сказали, что они все еще работают над этим и попытаются сделать это сегодня или это будет не позднее понедельника. (Никто не советовал мне об этом раньше, иначе я бы строил планы. Я не мог позволить себе Uber). Я позвонил снова около 16:50, и они сказали мне, что служба закрывается в 17:00. Я объяснил, что не могу ехать без машины, потому что я не планировал и не могу позволить себе Uber. Парень приостановил меня и вернулся через 5 минут. Он сказал мне, что мою машину мыли. Так что, если бы я не позвонил им заранее, я бы не получил свою машину до понедельника на этой неделе. Я пошел за своей машиной. Первое, что я сделал, когда вошел, это посмотрел, работает ли рог, а он нет. Я немедленно перешел на эскалацию и поговорил с руководством. Затем мне сказали поговорить с директором службы. Он представился и сказал, что он решит мою проблему и последует за ним в сервисный отдел. Я объяснил все, и они сказали мне, что свет подушки безопасности может быть вызван рядом причин, но они исправили удерживающее устройство. Я спросил о звуковом сигнале, и тут вмешался режиссер и сказал, что они позаботятся об этом. На вопрос, когда я буду свободен. Я посоветовал работать в течение недели. В понедельник утром предложили забрать мою машину. Я покинул автосалон, чувствуя себя намного лучше, так как я собирался наконец решить эту проблему. Директор был очень любезен. В понедельник утром мне позвонили, и я сообщил, что свободен. До 9:00 или после 9:30. Я не возвращался, пока они не ушли с работы в 11:30. Я сообщил водителю, что был на встрече и не могу уехать. Он сказал перезвонить. Я сделал это примерно через час. Мне сказали, что директор звонит и перезвонит мне. Этот звонок НИКОГДА не поступал. Затем я позвонил сегодня утром 17 декабря и попросил, чтобы мне позвонил директор. Примерно через час мне позвонили, и он рассказал мне совершенно другую информацию. Я получил сообщение о том, что будет взиматься плата за диагностику в размере 165 долларов. Я посоветовал парню, претендующему на роль директора, мне никто никогда не говорил, что мне придется платить. Затем он заявляет, что каждый раз, когда проводится диагностика, взимается плата. Я спросил, откуда мне это знать. Он в значительной степени винил в этом недопонимание. Я не плачу за то, что они сделали. У меня не было НИЧЕГО, кроме ужасных переживаний в этом месте. НИКОГДА не общается четко. Это моя первая остановка в попытке решить эту проблему, прежде чем я обращусь за поддержкой к миллионам своих подписчиков, поскольку я ничего не добился в вашей компании. Sahara Dodge Jeep должен быть выключен! Жду звонка как можно скорее. Я чуть не попал в аварию, потому что в моей машине не работал гудок. Отсутствие вашего наблюдения не угрожает моей жизни.

Обновление от 12.08.20: они не принимают мои звонки. Лол! Менеджер дважды повесил трубку, потому что я пригрозил перейти в социальные сети, что я и сделал. Однако я вышел из кармана и заплатил за новую подушку безопасности, из-за которой мой клаксон не работал. Я пошел к 5 разным механикам, и все сказали, что это ТАКАЯ ошибка! Спасибо за то, что был абсолютной задницей и чуть не стал причиной нескольких несчастных случаев. Я подумываю подать в суд за дискриминацию, поскольку все разговоры у меня записаны.

Переведено