TuNhi Ho

Отзыв на City of Houston Public Works &...

Я был крайне разочарован тем, как был обработан мо...

Я был крайне разочарован тем, как был обработан мой неправильный счет за воду, как мои претензии по необычно высокому счету за воду были отклонены дважды без связи или логической причины, из-за отсутствия последующих действий или понимания моей ситуации, а также из-за того, что я провел много часов. потратил на телефонные разговоры, чтобы защитить себя, когда город сделал ошибку. Прошло 7 месяцев, но сегодня я наконец получил решение. Последний представитель, который помог мне внести поправки в мой счет, был самым полезным человеком, с которым я разговаривал за весь год. Здесь определенно работают хорошие люди, но недостаток знаний и организованности, с которыми я столкнулся до этого представителя, является причиной того, что я даю им низкую оценку.

Переведено