Katya Gorsky

Отзыв на Burt Toyota

Мы действительно недовольны обслуживанием клиентов...

Мы действительно недовольны обслуживанием клиентов в этом месте. Мы купили машину еще в ноябре, и срок регистрации истекает через 4 дня. Мы пытались зарегистрировать его в офисе DMV, но они сказали, что Groove никогда не отправлял им документы. Пытался позвонить в Groove, первые 5 звонков без ответа, потом девушка отвечает и переводит звонок кому-то, кто нас удерживает, не говоря ни слова, а через 3 минуты вешает трубку. Позвонили снова, отправили на ВМ. Нам никто не перезвонил. На следующий день мы попытались связаться с ними снова, и та же история - никто не ответил на звонок, и как только мы наконец связались с ними, они не помогли и сказали, что мы должны разобраться в этом сами. Совсем не доволен. Раньше в нашей жизни не было представительства, столь ужасного в обслуживании клиентов.

Переведено