Burt Toyota Обзор

Плохое обслуживание клиентов от Лизы в Сервисе. Плохой телефонный этикет.

Мэйси и Зак, мы классные. Они проявили к нам невероятное терпение и ответили на все наши вопросы. Никаких претензий, и в итоге мы получили отличную цену на новую машину!

Никакой суеты, собраны профессиональные люди, сразу к делу. Мне это нравится.

Джаз сделал все возможное, чтобы получить нам хорошую сделку и работал hard..the персонал их очень дружелюбный и nice..financing пошел гладкий, и мы никогда не чувствовали давление. Автомобиль был честной сделкой .. в целом это был хороший опыт .. спасибо Groove Toyota ..

Куплен новый 4Runner, отличное обращение со стороны торгового персонала, отличный инвентарь, потрясающий автомобиль. Был отличный опыт, и о нем хорошо позаботились, вернемся

Это был мой первый раз, когда я финансировал машину, и это было очень просто и легко. Мэйси и его команда заставили меня спокойно задавать любые вопросы. Все были дружелюбны и профессиональны. Я очень рекомендую их!

Я купил Toyota 4Runner TRD 2018 года для бездорожья и очень обрадовался. Я работал с Мэйси. Он не был настойчивым для продажи, и когда я уезжал, он следил за мной и предлагал мне другие варианты / разные машины на участке. Каждый раз, когда я обращался с вопросами, он отвечал своевременно. Я очень доволен своей покупкой и тем, насколько он любезен. Однозначно рекомендую его / Groove Toyota

Джош помог мне сделать мою первую покупку машины незабываемой. Он проявил терпение и прислушался ко всем моим критериям и нашел для меня идеальный автомобиль. Я так взволнован автомобилем, который привез домой сегодня, и рекомендую его и Groove всем, кто делает покупки. Как человек, который также работает в сфере продаж, я очень ценю выдающийся уровень обслуживания клиентов, который я испытал.

Я искал обменять свой Toyota Highlander 2012 года, проверил несколько дилерских центров и, наконец, остановился на Groove Toyota. Продавец, Мейсон Шустер, был отличным продавцом. Он относился к нам с уважением, честно и был открыт для любых вопросов. Он помог нам получить отличную скидку на 2012 год и работал с нами над другими скидками, чтобы сделать покупку моего 2018 года замечательной. Я люблю свою машину и с радостью вернусь в Groove!

Нет слов, чтобы выразить благодарность Дэну Саузерну и Groove Toyota, если я могу поставить ему 10 звезд. Прекрасный финансовый отдел. Спасибо, Алан Харрисон. Я никогда не думал, что найду автосалон На всю жизнь, но мне больше некуда пойти, предлагаю вам проверить это и посмотреть, какие они классные !!!!

С Кори было приятно работать в Groove. Он был хорошо осведомлен, профессионален и в целом вел себя очень мило. Он помог мне понять различия между вариантами моделей и привел меня к моему идеальному Highlander. Спасибо, Кори!

Лукас очень хорошо разбирался в машине. Он подробно рассказал об этом, прежде чем мы пришли посмотреть на него. Он попросил магазин поставить его на лифте вместе с нами, чтобы убедиться в качестве автомобиля. Мы скоро вернемся, чтобы купить еще один автомобиль у Лукаса!

Отличный сервис сегодня! Грузовик уронил поддон на шоссе прямо перед нами, и я не мог полностью его избежать. Большой кусок дерева пробил нашу шину, и ее пришлось заменить. Groove Toyota смогла сделать это менее чем за 2 часа после нашего звонка и прибытия, даже в напряженную субботу. Спасибо, что вернули нас в дорогу!

Ужасный сервисный отдел. Не предлагайте услуги камердинера, если вы не можете их выполнить. Спасибо, Скотт.

Какой фантастический опыт - Джош был великолепен - имея машину, которую мы хотели посмотреть, готовой к работе - справедливая цена за нашу сделку, и он нашел время, чтобы показать нам все особенности нашей новой машины и помочь нам настроить ее. Отличные люди, с которыми можно работать!

Плотный администратор был очень груб со мной и дамой, доставляющей еду. Она сидела и ела еду, разговаривая с покупателем, жуя, пока она разговаривала с ними.

Она тренировала другую женщину постарше, у которой была отличная личность.

Я слышал, как продавец сказал даме, которая доставляла еду, что есть лифт. Секретарша заставила бедную женщину нести коробки наверх по лестнице.

Если этот магазин относится к тому, кто доставляет тяжелые коробки, представьте, как бы они отнеслись ко мне как к платному покупателю.

Я купил здесь свою первую машину, и в целом это было отличное и захватывающее впечатление. У меня был Мэйси в качестве продавца, он был супер знающим и услужливым, имел отличное обслуживание клиентов. Очень рекомендую его и желаю Тойоту!

Опыт покупки машины в Groove Toyota был отличным. У них был большой выбор автомобилей, и мы позволяли делать покупки, а они отвечали на любые наши вопросы, абсолютно никакого давления. С Остином и Джонни было здорово работать, и они упростили весь процесс.
Спасибо!
Теперь мы гордимся новыми владельцами Rav4!

В начале этого месяца я пошел в Groove Toyota на Бродвее и помог сестре арендовать действительно хорошую Corolla. Наш опыт был выдающимся. Джош, наш консультант по продажам, был потрясающим. Бренден, новый автомобильный директор, был очень любезен и после доставки машины подарил моей сестре два билета на Avelanche, и они с мужем действительно наслаждались поездкой на игру. Керри в бизнес-офисе тоже была великолепна. Вся команда Groove помогла нам с гладкой транзакцией, обслуживанием и опытом мирового класса. Я очень рекомендую Groove Toyota на Южном Бродвее в Энглвуде. Эти ребята на высшем уровне во всех смыслах. Больше никуда не ходи.

Эти ребята принесли интересную машину ко мне домой, чтобы посмотреть, так как автосалон закрыт для пешеходов. Они пришли с перчатками для меня и в них, чтобы я надевал их, пока я тестировал машину. Очень удивился, узнав, что машину привезут ВАМ! Цените усилия, пока мы все должны оставаться дома.

Моя машина умерла на стороне 1-25. Моя страховая компания открыла мне дилерский центр, который оказывал ужасное и ужасное обслуживание клиентов. У них ушло 5-7 часов, чтобы забрать мою машину, и каждый раз, когда я звонил, они говорили 30 минут и ни разу не связались со мной. К счастью, они его получили и принесли в Groove. Я позвонил после того, как сервисный отдел был закрыт, и один из торговых представителей, Мишель, была так добра, что вышла на стоянку, искала мой грузовик, а затем перезвонила мне, чтобы сообщить, что он там. Это не было ее ответственно, но это была хорошая вещь, в которой я нуждался сегодня. Я думал, что моя машина все еще застряла, пока она не перезвонила мне, потому что компания эвакуатора не перезвонила мне. Спасибо Groove и спасибо Мишель !!

Недавно приобрел Highlander Hybrid 2019 года у Мейсона. Он очень хорошо осведомлен, и с ним было приятно работать. Это была моя первая покупка Тойоты. После продажи у меня возникли некоторые вопросы, и они были быстро решены, что удовлетворило меня. Отличный автосалон! Я очень рекомендую.

Нам очень понравился наш опыт работы в Groove Toyota с продавцом Патриком Шенноном. Он был более чем готов работать с нами над нашей торговлей и даже побуждал нас спрашивать, чего мы хотим, с точки зрения сделки по приобретенному нами автомобилю. Он удовлетворил все наши запросы, а затем и некоторые. Мы не живем в районе Энглвуд, но определенно вернем наш автомобиль в Groove Toyota для текущего обслуживания из-за отличного обслуживания клиентов.

Отличное обслуживание клиентов, и мы получили отличную скидку на наш новый автомобиль.

Купили Highlander 2018 года - все старались изо всех сил, чтобы убедиться, что это было легко и что мы получили именно то, что хотели, по отличной цене !!!, много лет пользовались канавкой Toyota

Отлично работает с Мэттом Немецом. Удовольствие от процесса покупки начало и конец. Держал меня в курсе на каждом этапе пути, пока моя новая машина находилась в пути. Если вы покупаете Toyota, вам следует отправиться в Groove и попросить Мэтта!

Только вчера купил мне новую машину, и мой выдающийся продавец Мэйси Марш был потрясающим. Очень дружелюбный и ничего не настаивал, но был более чем счастлив работать над моими потребностями. Выдающийся опыт и один из самых выдающихся джентльменов, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Еще раз спасибо за помощь, Мэйси!

Я работаю в независимой автомастерской, и при необходимости мы покупаем некоторые из наших деталей у Groove. Если бы не превосходное обслуживание клиентов со стороны нашего торгового представителя Сэнди, мы, вероятно, покупали бы у других дилеров. Спасибо, Сэнди, что всегда проверяет нас и следит за тем, чтобы у нас всегда было то, что нам нужно, чтобы удовлетворить наших клиентов !!!

Это наш третий автомобиль с Groove Toyota. Мы едем четыре часа в одну сторону, чтобы забрать их. Превосходное обслуживание клиентов от Зака ​​Восе. Спасибо огромное!

Зак Восе сделал этот опыт торговли с нашего Highlander 2017 года на Highlander 2017 безболезненным! Он был профессиональным, добрым, а главное быстрым! Он нас входил и выходил в течение полутора часов. ТАК КАК ДОЛЖНЫ быть продажи автомобилей!

Итак, сегодня (понедельник) я остановился, думая, что заметил грузовик 2018 года, проезжая мимо в воскресенье. Я спросил об этом у администратора, и ко мне подошел торговый агент и сказал, что он подслушал мой вопрос, я увидел серебряный Raptor 2018 года, припаркованный в углу стоянки, он сказал, что это один из сотрудников, я сказал, что на нем есть наклейка 2018 года. лобовое стекло, тем временем я написал своей жене, чтобы узнать, помнит ли она, и получил Audi в качестве ответа. Я сказал, что моя жена только что написала мне, что это было на автостоянке Audi. Он с негодованием указал на юг и сказал всю дорогу слева от вас, когда повернулся и пошел прочь.

Ни одного другого разговора, нет Эй, если я могу показать тебе, что Тундра войдет, нет остановки и снова увидеть нас, просто грубое увольнение, потому что я не смотрел на Toyota ...

Я купил Tacoma 2019 года у Мередит Фишер. Опыт не мог быть лучше, и я очень рекомендую ее. Все, с кем я общался в автосалоне, тоже были великолепны - я получил хорошие впечатления от автосалона, и, кажется, все место находится в довольно низком давлении.

Я связался с Groove через Truecar, когда искал никогда неуловимую ручную Tacoma, и за последнюю неделю побывал примерно в полдюжине дилерских центров, некоторые из которых имели действительно действительно ужасные впечатления (глядя на вас, AutoNation) . Мередит из Groove обратилась к нам и была очень коммуникативна, отвечая на мои вопросы о конкретном грузовике на их стоянке и договариваясь о встрече.

(Можно подумать, что в 2019 году этого не так уж и трудно ожидать, но чувак ...)

Я действительно не могу подчеркнуть, насколько хорошо было общение / и / насколько она знала свое дело / и / находила правильный баланс знаний, не повторяя тезисы о случайных рекламных буклетах. Я также хочу отметить, что ее сообщение выделялось как одно из немногих, которое я получил от дилера через Truecar, которое было написано настоящим человеком и не было похоже на серию шаблонных ответов.

Когда я приехал туда, весь процесс был эффективным и, что самое главное, супер спокойным и терпеливым. Все было обработано от начала до конца, без того, чтобы меня отвлекали, не бросались за другим клиентом, и я не чувствовал, что меня загнали в загон, чтобы согласиться на то, от чего дилерский центр должен был избавиться. Кроме того, мне очень понравилось, насколько прозрачны были представлены варианты финансирования / оплаты.

Лучше всего поддержка после покупки до сих пор была отличной - я заметил, что некоторые предметы отсутствуют при доставке, и Мередит была на нем.

Супер доволен впечатлениями, и это отличный грузовик.

Пол Липпс - это человек, с которым вы хотите поговорить при поиске автомобиля в Groove Toyota. Я купил Toyota Tacoma 2015 года в дилерском центре с помощью Пола, и даже месяц спустя он продолжал помогать мне, поделившись моим опытом. Я несколько раз обращался к нему по поводу грузовика, а также по поводу купленной мной гарантии. Он всегда помогал мне со всеми вопросами, которые у меня возникали. Если вы ищете сертифицированную Toyota, зайдите в Groove Toyota и спросите Пола Липпса. Он отличный парень и будет рад позаботиться о тебе.

Только что покинул Groove, Toyota полностью доволен своим опытом. Я имел удовольствие вести дела с Полом Липсом, который мне очень помогал на протяжении всего процесса. Помогли мне со всеми моими «Я новичок в этом», вопросами и ошибками. Он был прямолинейным, крутым и профессиональным, и я не чувствовал давления, заставляющего меня подписать контракт, что заставляло меня чувствовать себя более комфортно.

Взял напрокат 4Runner 2018 года и получил отличный опыт общения с Байроном Фладдом!

В целом процесс был гладким, Доминик был очень услужливым и совсем не настойчивым. Позаботился обо мне и помог мне со всеми моими нуждами и вопросами. Отличная работа от Доминика! Остерегайтесь финансового парня, я знаю, что это его работа, но он был чрезвычайно напорист и обвинял меня налево и направо за то, что я не хотел покупать расширенную гарантию, почти испортил волнение от покупки новой машины ...

Продавец Мишель была на высшем уровне. Очень дружелюбный. Мои 3 звезды пришли с их финансовой стороны. Они уговорили меня продлить гарантию и никогда не отвечали на мои звонки, чтобы отменить ее. Еще до того, как финансовые документы были отправлены в банк для получения моей ссуды. Фактически, джентльмен должен был позвонить мне и сообщить подробности о том, будет ли ссуда предоставлена ​​через мой банк или через Toyota. Я предполагаю, что он не позвонил из-за того, что не получил комиссию от расширенной гарантии. В итоге мне пришлось ждать, пока Toyota получит его, а затем отменить его за 50 долларов.
Его общение было ужасным, и даже другой финансовый человек, которому я оставил сообщение, не перезвонил мне.
К тому же, если вы не торгуетесь ценами, зачем вообще нужен продавец?
Особенно, если нам нужно поставить им ВСЕ 10 баллов, чтобы получить их комиссионные. Плохо сделано Groove Toyota, плохо сделано.

Я сделал остановку в Groove Toyota 17 октября (занятая суббота) - у Groove, похоже, больше всего запасов 4Runner. Брайон сразу же поприветствовал меня, что было облегчением - я обнаружил, что ищу торгового представителя у некоторых других дилеров, и первое впечатление Брайона было отличным и успокаивающим. Я чувствовал, что нахожусь в надежных руках, и узнал, что у него 17-летний опыт работы с Toyota. Брайон проводил меня к 4Runners, и мы обсудили некоторые из моих потребностей. Мне нравятся новые 4Runners, поэтому ему не пришлось много мне продавать, хотя он нашел ту, в которой было все, что я хотел! Мало того, после пары карандашей с менеджментом мы заключили сделку !! У меня было хорошее представление о текущих промоушенах и я знал, где я хочу быть - идеальное субботнее утро для Байрона. Финансовый процесс был легким, менеджер F&I действительно пришел в выставочный зал с документами, чего я никогда не испытывал. Обожаю свой новый грузовик! Спасибо, что сделали это, Байрон!

Моя жена Джули недавно приобрела новую Toyota RAV4 2020 года выпуска у Groove Toyota взамен своего Subaru Forester 2010 года. Она была настроена на покупку Subaru Outback 2020 года, пока мы не посетили Groove Toyota, где мы посмотрели и протестировали Toyota RAV4. А потом мы поняли, что RAV4 был нашим очевидным выбором с его выдающимся внешним видом, функциями и ценой. Мы работали с Джо, Патти, Карен и «Хатч», чтобы купить новый RAV4 2020 года. Эта команда профессионалов действительно приложила все усилия, чтобы заказать этот автомобиль по разумной цене. Как нам сказали, доставка была быстрой и своевременной. Мы выражаем особую признательность Джо за то, что сделка сработала, добавив поперечины багажника на крышу и облицовку сайдинга, а также за его постоянный телефонный контакт с нами в процессе заказа / доставки. Это очень много значило для нас. Мы выражаем особую признательность Пэтти за ее исключительную поддержку клиентов до, во время и после нашей покупки. Последующее наблюдение Пэтти после родов много для нас значило. Карен сыграла важную роль в координации своей команды во время покупки и доставки. И особая благодарность «Хатч» за завершение покупки, включая 8-летнюю расширенную гарантию по очень хорошей цене. После того, как Джули получила новую Toyota, ей очень понравился ее новый RAV4!
Большое спасибо команде Groove Toyota!
Джули и Роберт С.

Сегодня имел большой опыт работы в Groove Toyota, арендуя новую Toyota Corolla Hatchback. Зак Восе был отличным торговым агентом и заключил со мной хорошую сделку, которой я доволен. Прощаюсь с моим Scion iA и пробую что-то новое. Спасибо за руководство и помощь Заку.

Мы потратили много времени на покупку новой машины и дилерского центра, которому доверяли. GROOVE дал нам обоих! Мы нашли отличную машину, и продавцы были потрясающими. Джесси и остальная часть команды ENGLEWOOD CO. GROOVE, с которой мы работали, были вдумчивыми, честными и простыми в работе. Мы обязательно будем рекомендовать их другим!

Это отличный дилерский центр. Я купил здесь свою машину в 2014 году, и с тех пор они выполняли все работы по обслуживанию. Я думаю, что их цены были справедливыми, а персонал отдела обслуживания отлично справлялся.

Это был мой первый срок покупки автомобиля, когда я должен был профинансировать автомобиль, а Томми, мой продавец, был превосходным на протяжении всего срока. Особенно в связи с проблемами covid, которые происходят прямо сейчас, он смог справиться почти со 100% бизнесом по телефону и заключил для меня отличную сделку на camry 2018 года, настоятельно рекомендую спросить его, планируете ли вы купить новую машину у этого дилерского корабля!

Groove Rock! Мой продавец Мишель Смит была УДИВИТЕЛЬНОЙ и очень полезной!

Только что приобрел свой второй Горец. У обоих раз были феноменальные переживания. Попросите Ларри повеселиться и расслабиться! Никакого давления!

С Джошем и Бруком было здорово работать! Очень хорошо осведомлен об истории автомобиля, так как купил подержанный автомобиль. Впечатлен сервисом!

Потрясающий опыт !!!! С самого начала к нам относились с уважением и заботой. Карен Андерсон и Али заключили для нас самую выгодную сделку. Эдвард Бейли - лучший механик и единственный человек, которому я позволяю работать с моей машиной !!

Я шокирован своим опытом. Я принес свой любимый Lexus CT200h, чтобы узнать о сделке. Я посетил 3 других дилерских центра (все крупные компании-производители коробок), которые дали мне разумную оценку. Я хотел посмотреть, сможет ли Toyota превзойти ее, и просто искал лучшее предложение. Я понимал, если они не могут, но я все равно хотел попробовать. Они сильно недооценили машину. Я был шокирован, так как в один день у меня было два письменных предложения (автономия и Carmax). Когда я спросил, почему, они ответили, что нанесен град.

Честно говоря, меня не волновало, что они не сделали мне сильного предложения, а вот урон градом? Машина из Флориды, стоит в гараже, и я переехал сюда пару недель назад. (СМОТРЕТЬ ФОТО) Автомобиль ни разу не был в граде. На моей машине 0 повреждений от града, и у меня был чистый автомобильный факс, без происшествий и, очевидно, без отчета о ремонте после града. Эрик, джентльмен, который мне помог, придумал какое-то оправдание, что машина покрыта повреждениями от града, так как у моего Lexus более слабый металл. Я не мог не спросить, говорим ли мы об одной и той же машине. В итоге я пошел в местный дилерский центр, который дал самое выгодное предложение.

Все сказано и сделано, я посетил 6 различных автосалонов, и Toyota была единственной, кто сильно недооценил мою машину, а затем придумал какое-то ложное объяснение, которое действительно заставляет меня усомниться в их честности. Я этого не ожидал. И мне очень надоело когда-либо снова ехать в их автосалон. Я люблю Toyota, но я буду держаться подальше от этого сомнительного представительства. Они либо совершенно нечестны, либо действительно некомпетентны.

Много взлетов и падений. В целом, довольно хороший опыт. Была проблема с финансированием, но теперь все решено.

Оценил работу с Серджио вчера при покупке Subaru Forester 2016 года. Он пришел в свой выходной и завершил сделку в рекордно короткие сроки. Единственным недостатком было то, что финансовый отдел ждал завершения оформления документов - в солнечный день перед снегопадом они были очень заняты. Как только они добрались до нас, мы ушли примерно через 15 минут.

Мы действительно недовольны обслуживанием клиентов в этом месте. Мы купили машину еще в ноябре, и срок регистрации истекает через 4 дня. Мы пытались зарегистрировать его в офисе DMV, но они сказали, что Groove никогда не отправлял им документы. Пытался позвонить в Groove, первые 5 звонков без ответа, потом девушка отвечает и переводит звонок кому-то, кто нас удерживает, не говоря ни слова, а через 3 минуты вешает трубку. Позвонили снова, отправили на ВМ. Нам никто не перезвонил. На следующий день мы попытались связаться с ними снова, и та же история - никто не ответил на звонок, и как только мы наконец связались с ними, они не помогли и сказали, что мы должны разобраться в этом сами. Совсем не доволен. Раньше в нашей жизни не было представительства, столь ужасного в обслуживании клиентов.

Лукас был потрясающим. Его очень рекомендовали, и он не оправдал моих ожиданий. Ричард из отдела финансов отлично ответил на все мои вопросы. Всем рекомендую.

Я был клиентом Groove Toyota в течение 15 лет, в основном из-за обслуживания моего 4Runner 1999 года выпуска. Мой опыт работы с Кентом Уильямсом, сервисным писателем, был исключительно исключительным. Дружелюбный и услужливый! Технический специалист Эд Бейли великолепен и всегда делает все возможное, чтобы обеспечить эффективное и действенное удовлетворение всех потребностей в обслуживании. Настоящий профессионал! После почти 20-летнего вождения моего 4Runner 1999 года, мы только что приобрели новый 4Runner 2019 года в Groove. Много говорится о 4Runners и бренде Toyota! Я работал с Мэйси Марш, членом отдела продаж. Исключительная доброта и забота Мэйси во время покупки автомобиля в Groove значительно облегчили нам потенциально напряженный процесс. Я ценю это!

Вчера купил свою первую новенькую машину !! Джейсон Эммерт и Майкл Холл были потрясающими !! Они мне очень много дали гибрид Камри 19 года !! Мне очень понравился Джейсон в первые 30 секунд встречи с ним! Не могу выразить, как легко они все сделали !!
Еще раз спасибо, Джейсон и Майкл!

Очень положительный опыт работы с Остином Лебланом в Groove Toyota. У них была Toyota Highlander Hybrid с отделкой и опциями, которые мы хотели, по разумной цене. Они будут моим первым звонком, если мы будем искать новый автомобиль.

Дельмар был крутым, но заставил вас почувствовать себя так, как будто вы находитесь только на распродаже. Он был милым и вежливым, но, если у вас есть опыт работы в сфере продаж, как я, вы знаете, что у этих людей есть стереотипы неспроста. Нас попросили сделать обзор Toyota Groove и продавца, который их представлял. Мы именно этим и занимаемся. За исключением того, что в тот день нас спросили, мы купили автомобиль. Кстати отличный автомобиль. Но когда мы делаем ставку, наша репутация тоже должна. Мне пришлось позвонить его менеджеру и оставить виртуальную машину, чтобы сделать что-то, что через полтора месяца все еще не завершено ... Таким образом, кусок мяса, который мы чувствуем ... Видите ли, нам обещали вещи в конце сделки ... Так почему же это потрясающее обслуживание клиентов занимает полтора месяца на их стороне .... Потому что мы всего лишь знак доллара ... Вот почему ... Конечно, мы знаем, что продавец продает клиент, но опыт должен вызвать у вас желание вернуться .... Хмм мм

Если нужна машина, обязательно приеду в этот автосалон. Наш продавец Джесси был великолепен! У нас пятеро детей, и он сделал все, что мог, чтобы мы сели в безопасный и доступный автомобиль. Он был чрезвычайно терпеливым, профессиональным, и мы могли сказать, что он действительно заботился о безопасности нашей семьи. Спросите Джесси, если хотите, чтобы кто-то вас выслушал! Спасибо, Джесси и Тойота!

Я выбрал это представительство из-за положительных отзывов в Google. Я понимаю, почему заведение так высоко ценится. Вчера я зашел на тест-драйв внедорожника, который видел в Интернете; оба торговых представителя были приветливы и вежливы. Пол позволил мне по-настоящему испытать машину, предложив множество различных дорожных ситуаций, несмотря на плохую погоду.

Что мне действительно понравилось во всем опыте, так это прозрачность. Единственный раз, когда я почувствовал давление, это когда подошла расширенная гарантия - но это было лишь незначительное превышение скорости. В противном случае автомобиль был продан мне по справедливой цене (по низкой цене Kelly Blue Book). Когда я получил его, он был в хорошем состоянии, и я чувствовал себя полностью комфортно в процессе. Они даже заправили его газом для меня, прежде чем я его увез (милая любезность).

Я дал автосалону четыре звезды (хотел бы я сделать пол-звезды), потому что я только что привез автомобиль домой сегодня вечером, и еще неизвестно, как с этого момента будут развиваться мои отношения с дилером. У меня был прекрасный опыт покупки машины, но я не уверен, как будут выглядеть обслуживание и ремонт. В общем, я бы рекомендовал это место для тех, кто покупает впервые. Изучите перед тем, как войти, как и в любом другом месте, но ожидайте спокойного, расслабленного и эффективного опыта. Сходи к Полу и Кевину!

Зак и весь персонал были очень любезны. Зашел, сказал им, что я хотел, и они смогли предоставить как можно скорее. Внезапный опыт.

После продажи они очень помогли и проследили за тем, чтобы все было хорошо. (И, конечно, есть)

Недавно приобрел Tacoma TRD Pro для моего сына, и весь опыт покупки был приятным. Мы работали с Заком Восе (продавец) и настоятельно рекомендуем Зака ​​и Грув Toyota всем, кто желает приобрести автомобиль Toyota.

У меня был большой опыт работы с Хамидом, купившим мой 4runner. Он работал со мной и заставил меня почувствовать себя его приоритетом. Вся команда была фантастической, включая Лукаса из финансовой группы. Я очень рекомендую работать с Хамидом и Грувом.

Доминик был великолепен. Он был вежлив, дружелюбен и честен.

Недавно мы купили новую Camry XLE в этом представительстве и получили отличный опыт. Си Джей Адамс очень хорошо информирован и дружелюбен. Определенно рекомендую его и Groove для очень профессионального и замечательного опыта покупки автомобиля.

Я бы дал ему ноль звезд, если бы мог. Ужасные продажи, Ужасное обслуживание на тундре 2018 года. Мастеру техники пришлось попросить другую Тойоту, чтобы сравнить мой грузовик. Провел 6 часов на машине, чтобы проигнорировать только мои проблемы. Премиум не имеет значения, когда речь идет о стерео. Dash деформируется и чуть не погиб, когда грузовик разогнался до 40 миль в час по сравнению с предполагаемой настройкой круиз-контроля в 55 миль в час. Почти сошел с 32-футовой скалы в зоне строительства на скорости 95 миль в час. У меня гарантия не работает. Я купил самый большой лимон, которым можно накормить мир. Не тратьте зря свое время и особенно деньги на покупку у этих парней. Продавцы (Байрон, Ричард) солгали, когда дело дошло до перекоса. У меня есть грузовик почти 3 недели, и я каждый день жалею об этом. Стереосистема упоминается как специальный синий свет K-Mart Kraco, который собаки даже не слышат. Мои друзья называют это гробом или Кристиной.

Мой опыт работы с Groove был превосходным. На прошлой неделе я работал с Джесси Маркер над тем, чтобы сесть в Toyota Tacoma TRD Off Road 4x4 2020 года выпуска. Джесси была тщательной, знающей и дала мне именно то, что я искал, без лишних слов. и никакой тактики продаж под давлением. Можно было сказать, что он действительно заботится о своих клиентах и ​​даже в выходные дни уделяет личное время тому, чтобы отвечать на вопросы клиентов и отвечать на их потребности. Это мой третий автомобиль Toyota, и я буду покупать его у Groove и, надеюсь, у Jessie снова в будущем.

Это был лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. Когда мы приехали, Лукас приказал подъехать и подготовить машины. Он был очень хорошо осведомлен и ответил на все наши вопросы, даже на вопросы моего 9-летнего возраста. Весь персонал был дружелюбным, услужливым и внимательным. Поклонники Toyota и клиент Groove на всю жизнь.

Томми Н. честно помог мне в процессе приобретения мне новой машины. Он был очень услужливым, у него все было распланировано и готово к работе. Он был потрясающим и таким добрым. Он очень помог в этом процессе.

Недавно я получил Tundra 2019 года от Киндры Ларджент и Бена Харрисона. Это, безусловно, самый практичный и простой в использовании дилерский центр, с которым я имел дело. Они были очень честными, прозрачными и изо всех сил старались заключить для меня лучшую сделку. Они застраховали, что я нашел грузовик своей мечты и позаботился обо всем, что между ними было. Я бы не предпочел никого другого, процесс был таким легким! Я ходил по магазинам во многих дилерских центрах Колорадо и близлежащих штатов. Я чувствовал, что Groove Toyota действительно обо мне заботится. У них отличное обслуживание клиентов, и они очень заботятся о своих клиентах. Я не испытал ни одной игры взад и вперед, как во всех других дилерских центрах. Я на 100% рекомендую вам зайти и поговорить с ними. Они позаботятся о вас!

У меня был действительно потрясающий и безболезненный опыт покупки автомобиля с Сэмом Лайонсом! Во-первых, этот парень - ветеринар морского флота, так что ничего, кроме уважения! Но, самое главное, он не пытался меня ни на чем продать. Он очень хорошо осведомлен и готов предоставить всю информацию, чтобы я мог принять наилучшее решение.

Я уехал в восторге от новой машины и доволен сделкой, которую мы смогли заключить! Если вы хотите без проблем общаться с настоящим человеком, вам нужно увидеть СЭМА ЛИОНСА !!

Моя семья и я много лет ходили в дилерские центры Groove. Мне очень понравилось обслуживание, которое я получил сегодня в Groove Toyota. Я работал с Джазом Уильямсом, и я настоятельно рекомендую спросить его, когда вы войдете. Он был чрезвычайно осведомлен, вежлив и эффективно распоряжался моим временем. Jazz сделал весь процесс безболезненным, и я был очень рад, что смог приобрести автомобиль, на который я положил глаз. Я обязательно вернусь в Groove.

Прошло некоторое время с тех пор, как я купил новую Тойоту, поэтому я пошел в службу поддержки, чтобы спросить совета о лучшей Тойоте прямо сейчас. Мэтт был очень дружелюбен и дал отличные рекомендации. Он отправил меня к Кендре, с которой было легко работать, и она мне очень понравилась на Тундре! В целом, покупка машины была очень легкой. Я с радостью отправлю к Кендре члена семьи, если им понадобится новая машина.

Я пришел сюда, чтобы посмотреть на некоторые автомобили, перечисленные в Интернете, после того, как наткнулся на Groove Mazda (где у меня был замечательный опыт!), И до того, как я поехал в Groove Subaru. Я пошел со своей сестрой, и я не уверен, что к нам относились бы так же, если бы мы привели с собой мужчину, но опыт, который я здесь пережил, испортил весь мой опыт и заставил меня больше не ходить в Groove, даже не вернуться в Mazda и сделать у них покупку для автомобиля, который я тестировал и очень любил!
У дверей к нам подошел Сэм, он немного поболтал и начал показывать нам машины, которые мы просили показать. Он позволил нам обойти первую машину снаружи и заглянуть внутрь, и ни разу даже не предложил позволить нам даже услышать, как машина завелась. Затем он провел нас до конца, чтобы посмотреть на две другие машины в нашем списке, одна из которых ожидала обслуживания (я не уверен, почему нас вообще повели посмотреть на эту), провел нас в магазин, чтобы найти другой, которого там не было и впоследствии не удалось найти. Итак, мы увидели машину, которая нам понравилась, и одну машину, которую они еще даже не убрали, плюс внутреннюю часть магазина, но ни разу на тот момент фронт-офис. На обратном пути к оригинальной машине, которую мы смотрели, он начинает говорить о финансировании и о том, что мы не сможем профинансировать подержанную машину в рамках бюджета и т.д. Он предельно ясно дал понять, что мы даже не сможем протестировать машину. Он заканчивает свою тираду и затем выжидающе смотрит на нас, спрашивая, что мы хотим делать. Никаких предложений о тест-драйве, идите за ключами, он даже не предлагал никаких других автомобилей, которые могли бы иметь больше шансов на финансирование, что Groove Mazda сделала сразу же после того, как обнаружила, что некоторые из машин в нашем списке уже проданы. Мы единогласно согласились, что перейдем к следующему месту в нашем списке, и ушли.
Следующее место в нашем списке занял Groove Subaru, но мы решили даже не туда ехать. В итоге мы поехали на Planet Hyundai, купили ту же машину, которую искали в Groove Mazda, с финансированием, и получили очень приятные впечатления с того момента, как начали разговаривать с продавцами.
Похоже, Groove Toyota заинтересована только в новых продажах, потому что с моей сестрой там очень хорошо обращались, когда она собиралась купить новую Corolla. Я не буду возвращаться к Groove на этом этапе и предостерег всех от их использования.

Приятный персонал и очень приятный визит. Кофе был терпимой чашкой, лол

Ух ты, возник вопрос об обслуживании, и мне нужно было поговорить с техническим специалистом. Сначала меня отключила женщина-коммутатор, и когда я перезвонил, я несколько минут держал меня в ожидании, прежде чем кто-то из расписания взял трубку и был сбит с толку, почему меня перевели к ней, ведь она находилась в совершенно другой части здания. Она предложила мне перезвонить в третий раз.
А еще лучше я перенесу свой бизнес в другое место ..

Вот это да! Все, что я могу сказать, это то, что Роб Райт из Groove Toyota никогда не относился ко мне так серьезно к своим целям, как сегодня. МНЕ НУЖАЛСЯ очень надежный, недорогой, недорогой, чрезвычайно экономичный автомобиль. Роб Райт прибил их всех. Я подумал, что Роб сказал, что ты можешь получить это, но ... И я очень благодарен за то, во что он меня втянул.

Недавно я купил свою вторую машину у Фрэнка Дани в Groove Toyota, и это было так просто и быстро. Он был очень внимателен, терпелив, знал свое дело и нашел время, чтобы понять, чего я хочу. Изначально я покупал седан, он попросил меня сесть и протестировать rav4, чтобы «примерить» его. Поскольку у меня рост более 6 футов, входить и выходить было намного удобнее, такая плавная езда и потрясающая управляемость. Я езжу на работу около 3 часов в день, и это сделает ее намного приятнее и безопаснее, не говоря уже об экономии. Я никогда не чувствовал, что меня подталкивают или торопят с принятием решения, как в других дилерских центрах. Это была очень расслабленная, но внимательная обстановка. Не думаю, что мне понадобится покупать третью машину в ближайшее время, но если / когда я это сделаю, я снова вернусь к Фрэнку Дани, если он все еще продает их;)

У меня был лучший опыт покупки моего автомобиля у Toyota Groove. Я получил удовольствие от работы с джентльменом из того же городка, откуда я родом! Его зовут Дельмар, и он был совершенно феноменальным! Я считаю, что немного переборщил с проблемами личной жизни, но он был таким понимающим и полезным. Я получил отличную скидку на свой автомобиль, и он заставил меня чувствовать себя комфортно с моей покупкой. Я бы порекомендовал не только Тойоту всем, кто покупает новую или подержанную машину, но я также рекомендовал бы Дельмара, он потрясающий! Дельмар, ты потрясающий, спасибо, что так хорошо относились ко мне и моей маме!

Ал был великолепен !! Отличный способ купить подержанную машину. Получил все, что искал, и более чем справедливую цену за свою сделку. Спасибо за отличный опыт. Также Groove спонсирует школы через программу грантов. Один из факторов, повлиявших на то, что мы пошли в их автосалон, и Ал выбил его из парка!

Я только что купил 4Runner у Хамида, и обслуживание, которое я получил, было выше опыта покупки автомобиля. Он пришел в свой выходной, чтобы помочь с моей покупкой. Он также очень много работал, чтобы заключить сделку, которую я должен был заключить. Он был супер милым и очень профессиональным. От финансирования до подписания документов мой опыт был на высшем уровне! Спасибо всем в Groove! Я обязательно порекомендую ваш дилерский центр всем своим друзьям!

Я живу в горах и недавно разбил свою машину, сбив оленя. Я езжу на работу в Энглвуд 40 миль, и мне действительно нужно было купить безопасный полноприводный автомобиль. Я поискал в Интернете и нашел хорошую сделку в Groove Toyota. Я связался с Аланом Оппенгеймером и назначил встречу на следующий день. Он был быстрым и заботливым и позаботился о том, чтобы машина, которую мы хотели, была готова к тест-драйву, когда мы приехали. Мы договорились о цене и остались довольны всем опытом. Алан был услужливым, вежливым и профессиональным. Это будет вторая машина, которую мы приобрели у Groove Toyota за последние 4 года, и мы обязательно вернем наш бизнес в ближайшие годы. Спасибо, Алан!

С Марком и Заком было здорово работать, и они позаботились о том, чтобы мы были счастливы. Наши дети остались довольны сиденьями, пока мы покупали машину. Отличный сервис!

У меня был такой отличный опыт, Байрон - человек, и я был очень доволен своей покупкой. Спасибо всем в Groove за мою первую покупку машины, которую я никогда не забуду!

До моего приложения работал с Робом Райтом в Интернете и был очень доволен тем вниманием, которое мы получили. С его стороны никогда не было никакого давления, чтобы сделать что-то, что нам неудобно, и он был готов работать именно с тем, что мы хотели. В итоге мы получили отличный автомобиль по более выгодной цене, чем любая другая Toyota из Денвера. Вернемся к Робу за всем нашим новым автомобилем !!

Отличное обслуживание в одном из лучших представительств Toyota, очень быстрое, приятное и дружелюбное

Купил Tacoma в Groove через Mason. Настоятельно рекомендуется. Сделал процесс покупки грузовика, который я искал, легким и беззаботным. Он искренне хотел, чтобы я без давления нашел нужный грузовик. Порекомендую своим друзьям поработать с ним.

Я пошел с женой и ребенком на тест-драйв Tacoma и на то, насколько они дружелюбны к автокреслу. Во время тест-драйва продавец вел себя очень тихо и ни разу не остановился на характеристиках грузовика, хотя и сказал ему, что я сравниваю его с Frontier. Было бы неплохо хотя бы прогуляться, указать на некоторые вещи, которые Toyota делает лучше, чем Nissan, и т. Д. Другой дилер продал грузовик гораздо лучше. Вернувшись с тихого и неудобного тест-драйва, мы взглянули на цифры и ушли. Мы с женой обдумывали этот вопрос, и она разбила мои мечты о грузовике с потребностью в практичном автомобиле. У нас есть два Outbacks, и нам нужно было заменить один из них, поэтому мы решили просто обновить. Оказалось, что у Groove была самая лучшая цена Outback с самым низким пробегом, поэтому я вернулся, проехал тест-драйв и решил купить.

Groove - ваш типичный дилер с не очень высокими продажами, но достаточно близкими. Я думаю, что они во многом сохранили менталитет Берта. По сравнению с такими дилерами, как Куни и Шомп, они не так дружелюбны и работают, чтобы продавать ссуды, а не автомобили. Вы неизбежно задаетесь вопросом: «Каким будет ваш платеж?» а затем переговоры вращаются вокруг ежемесячного платежа (если вы решите финансировать там). Там бегают туда-сюда с менеджером по продажам и чистым листом бумаги с предложениями. Как только вы соглашаетесь с ценой, вы возвращаетесь к продавцу финансов, который продвигает гарантии, пробелы, защиту от краски, защиту салона и т. Д. Будьте осторожны, прежде чем забирать машину домой, вы подпишете документ, в котором говорите, что вы заплатите 500 долларов за пополнение запасов. плата, если вы вернете машину по их «4-дневной 200-мильной гарантии» и, конечно же, стандартные 50 долларов в день .50 долларов за милю.

Честно говоря, финансовый процесс был быстрым и простым. Наверное, наименьшее количество времени, которое я провел в финансовом офисе. Также цена автомобиля была справедливой и ниже справедливой рыночной стоимости. Они также дали мне больше для моей торговли, что, честно говоря, не стоило много. Во многом это было связано с финансированием через них, чтобы они получали возврат процентов, плюс все, что они зарабатывали на торговле и продаже подержанных автомобилей. Я в порядке со всем этим, это бизнес, и им нужно заработать.

Получение машины было на самом деле лучшей частью. Кто-то позвонил мне, чтобы узнать, когда я приеду, чтобы забрать его. Его убрали, заправили бензином и припарковали впереди. Я отказался от сделки, взял свои старые тарелки и поехал.

Они дешевле, чем другие магазины в этом районе, и так же хороши. Я бы дал ему 5 звезд, но сотрудники на счетчике запчастей ужасны. Если вы войдете, а парень с растрепанной бородой окажется у стойки, просто уйдите. Он кусок работы. Я почти перестал ходить сюда на техобслуживание из-за него

Groove / Burt Toyota в течение 15 лет заботилась исключительно о Toyota моего деда. После его смерти мы отвезли машину к другому механику и обнаружили, что Groove использовал неправильные детали и небезопасные методы в своей работе. Использовались неподходящие шланги, а прокладки были сломаны из-за неправильной арматуры и соединений. По всему автомобилю ремонтировали вещи с ленивой обутой манерой. Мы также изучили его записи о ремонте и обнаружили, что он также постоянно получал завышенные деньги и вводил в заблуждение относительно своего ремонта. НЕ ИДИ СЮДА !!! К счастью, никто не пострадал, но их бесцеремонное отношение и низкие стандарты могли легко вызвать не только финансовую боль.

Тотальный грабеж, меня обвинили в том, что так и не починили. Я потерял доверие к этому дилеру и больше туда не пойду.

В прошлом году у меня машину отрабатывали на гарантийные работы. Машина стояла у них в магазине около 3 дней, прежде чем я получил ее обратно в пятницу. На следующий день в субботу автомобиль загорелся, сгорел. К счастью, мне удалось припарковать машину и вытащить дочь.

Я позволю вам судить, было ли это просто совпадением. В понедельник разговаривал с менеджером, и он был груб. Его больше беспокоило то, чтобы обезопасить себя от любой ответственности.

Не доверяйте дилерам, которые больше заботятся о прибыли, чем о своих клиентах.

Я определенно рекомендую Groove Toyota, особенно Байрона Фладда. После покупки 5 автомобилей ранее этот опыт был, вероятно, наименее болезненным из всех, которые у меня были. Байрон помогал на протяжении всего процесса и был очень дружелюбен. Он помог мне сесть в машину, которую я хотел, гораздо меньше суммы, которую я ожидал. Если вы ищете новую машину, определенно ищите Байрона, он позаботится о том, чтобы вы получили лучшую машину за свои деньги.

Если вам не нужен бакалавр, обратитесь к Ларри Льюису. опыт продаж. Получили то, что хотели от автомобиля, до впечатлений. 5 звезд

Первоклассный сервис и честный !! Получил 5 машин от Groove Toyota, и они такие классные. От отдела обслуживания до фасада дома. Настоятельно рекомендуется!!

Большой опыт, я был на рынке для 4Runner и работал с Сэмом Лайонсом. Первоначально я думал, что что-то используется, Сэм потратил время, чтобы обсудить мою конкретную ситуацию, и после того, как я рассказал мне о некоторых преимуществах, я решил арендовать новый. Я очень рад, что он указал мне в этом направлении, спасибо за твердый совет, Сэм. Весь процесс прошел очень гладко со всеми участниками. Моя следующая покупка автомобиля будет сделана в Groove, спросите Сэма Лайонса, если вам нужен надежный сервис.

Лукас Хатчинсон и Ричард Джонс потрясающие! Они сделали процесс таким простым. У меня действительно хорошая сделка, и мне нравится мой новый 4 раннер !!