Brian Johnson

Отзыв на Beattie Master Pool and Spa

Битти Пул,

Битти Пул,

Я хочу обратить ваше внимание на то, что происходит, когда ваши сотрудники плохо относятся к давнему клиенту. В воскресенье, 7 июня 2020 года, мы отправились в Beattie, чтобы заменить насос для бассейна для нашей системы картриджных фильтров. В субботу днем ​​мне позвонили, чтобы узнать, есть ли у Битти помпа на складе.

Мы встретились с торговым представителем, чтобы забрать насос. Торговый представитель не смог найти наше имя в файле и неоднократно спрашивал нас, покупала ли она что-нибудь у Битти.

Моя семья была клиентами более 19 лет. Мы приобрели наш 1-й бассейн у Beattie, 2 картриджные системы и совсем недавно, 29 мая 2020 г., купили бассейн и лайнер в вашем магазине. Мы продолжали закупать химикаты и оборудование на протяжении многих лет в качестве постоянных клиентов.

Я настаивал на том, что мы являемся покупателем в течение длительного времени, и поговорил со вторым представителем о насосе. Мне сказали, что у Битти нет насоса для нашего бассейна, и он ушел без решения. Наша карточка была найдена равномерно, никаких извинений не последовало, так как я расстроился тем, как со мной обращались. Мы понимаем дефицит спроса и предложения, связанный с вирусом.

Мы пошли в Spartan Pools, чтобы купить новую систему фильтрации, положив конец нашим отношениям с Битти. Я опубликую онлайн-обзор, информирующий текущих и потенциальных клиентов о том, как Beattie может обращаться с клиентами.

Б. Джонсон

Переведено