Beattie Master Pool and Spa Обзор

Я был так доволен высоким качеством Beattie Pools и их прекрасным обслуживанием клиентов на протяжении многих лет. Я знаю нескольких друзей, которые использовали их в прошлом. Я обращался к ним очень многим. Мне бы очень понравилось, если бы они поехали на юго-запад, чтобы построить бассейн на моем новом участке! Нам понравился наш опыт работы с ними. Спасибо!

В первый раз они пришли открыть мой бассейн, все, что они сделали, это налили в него воду и химикаты. Мои трубы забиты листьями. Они также оставили там беспорядок открытых контейнеров и тому подобное В моем гараже. Я позвонил им и попросил вернуться, они сказали, что мне придется заплатить еще раз, и я согласился. Они не пришли и дважды перенесли мою уборку. На что я сказал им, чтобы они не возвращались. Они сказали, что мой бассейн был слишком грязным, чтобы очистить. Я совершенно новый владелец бассейна, поэтому я ничего не понимал, а они были самыми бесполезными и бесполезными людьми на свете. Очень непрофессионально и грубо. Я бы никогда не рекомендовал эту компанию и даже не позволил бы им чистить бассейн для моих собак. Мой риэлтор - один из лучших в нашей области, и она также будет следить за тем, чтобы ни один из ее клиентов не использовал эту компанию. Из-за этого они потеряют много хороших дел.

Отличный сервис и профессионализм! Вовремя и точно. Я доверяю этому делу!

Битти не может назначать и соблюдать служебные встречи. Грубый и невосприимчивый. Мы больше не будем их использовать. Есть варианты получше.

Знающие, профессиональные, и если они не могут помочь вам, они знают, кто это сделает. Нет никого лучше.

Будучи клиентом Beattie более 10 лет, я знаю, что это лучшее место, где можно найти все, что нужно для бассейнов и спа. Каждый раз, когда мы открываем весной зеленый бассейн, Beattie Pools всегда готовы помочь. Все очень хорошо осведомлены с многолетним опытом. Администратор также очень услужливый и дружелюбный. Отличный бизнес и прекрасная семья!

Битти Пул,

Я хочу обратить ваше внимание на то, что происходит, когда ваши сотрудники плохо относятся к давнему клиенту. В воскресенье, 7 июня 2020 года, мы отправились в Beattie, чтобы заменить насос для бассейна для нашей системы картриджных фильтров. В субботу днем ​​мне позвонили, чтобы узнать, есть ли у Битти помпа на складе.

Мы встретились с торговым представителем, чтобы забрать насос. Торговый представитель не смог найти наше имя в файле и неоднократно спрашивал нас, покупала ли она что-нибудь у Битти.

Моя семья была клиентами более 19 лет. Мы приобрели наш 1-й бассейн у Beattie, 2 картриджные системы и совсем недавно, 29 мая 2020 г., купили бассейн и лайнер в вашем магазине. Мы продолжали закупать химикаты и оборудование на протяжении многих лет в качестве постоянных клиентов.

Я настаивал на том, что мы являемся покупателем в течение длительного времени, и поговорил со вторым представителем о насосе. Мне сказали, что у Битти нет насоса для нашего бассейна, и он ушел без решения. Наша карточка была найдена равномерно, никаких извинений не последовало, так как я расстроился тем, как со мной обращались. Мы понимаем дефицит спроса и предложения, связанный с вирусом.

Мы пошли в Spartan Pools, чтобы купить новую систему фильтрации, положив конец нашим отношениям с Битти. Я опубликую онлайн-обзор, информирующий текущих и потенциальных клиентов о том, как Beattie может обращаться с клиентами.

Б. Джонсон

Исключительные сотрудники. Дружелюбный, знающий и готовый сделать все возможное, чтобы угодить своим клиентам.

Все в Beattie Master Pool and Spa были очень любезными, добрыми и знающими. Они сэкономили нам много времени и денег. Настоятельно рекомендуется!

Моя машина всегда хорошо выглядит, когда я проезжаю.

Моему Beattie Pool 14 лет, и я проделывал сложную работу с бетонным настилом. Строительный подрядчик связался с Кари Рандольф, и она изо всех сил старалась найти формы из пенополистирола, которые использовались для придания формы закругленным краям. У меня всегда есть профессионалы Beattie, которые открывают и закрывают мой бассейн, проводят химические тесты и подбирают правильную комбинацию, чтобы мой бассейн оставался чистым и безопасным! Я очень рекомендую Beattie Master Pools and Spa!

Отличные бассейны и исключительное обслуживание клиентов!

Красиво и так дружелюбно. У них было все необходимое, и они помогли мне со всеми моими вопросами.

Рабочие невероятно дружелюбны и приветливы. Они были мне услужливы и не снисходительны, когда я признал, как мало я знаю об управлении своим бассейном. Я буду продолжать приходить сюда только на основе взаимодействия с персоналом!

Отличный персонал, отлично умеющий диагностировать проблемы с бассейном

Отличное обслуживание клиентов. Дружелюбный персонал. Красивый магазин.

Только профессионалы, и я всегда чувствовал, что получаю справедливую цену за продукты, приобретаемые каждый год.

9 лет назад мы купили наш дом, и в нем был бассейн в земле - я был полным новичком во всех вещах, связанных с бассейном. Я пошел в другой магазин в том районе, куда ходили первоначальные владельцы дома, и меня оттолкнула их грубость, поэтому я решил попробовать Beattie Pools и с тех пор остаюсь полностью довольным покупателем. Они очень милые и полезные (даже для новичков) и даже запоминают ваше имя, когда вы достаточно часто посещаете их :) Они открывают и закрывают мой бассейн каждый год и в прошлом году установили энергоэффективный насос, и они были невероятно удивительными - следить и задавать вопросы о том, как работает помпа, когда я захожу! У меня нет планов сменить компанию по производству бассейнов, и последние 9 лет, что я к ним ходил, они были замечательными!

Профессионально и умно. Отличное обслуживание клиентов!

Отвращение, разочарование и гнев из-за взаимодействия с компанией Beattie Master Pool and Spa, и особенно с Кайлом Рэндольфом, с которым я разговаривал с самого начала, когда он пришел посмотреть сайт и предложить презентацию об их услугах. После нескольких недель переговоров о ценах по электронной почте (которые можно было бы сделать по телефону намного быстрее), мы не можем связаться с ним по телефону, мы всегда должны оставлять сообщения в офисе, а затем в ответ отправляются электронные письма с дополнительными обещаниями " наберитесь терпения »из-за« бюрократии », связанной с подачей заявок на получение разрешений, но тогда« процесс проходит довольно быстро ». Вишенкой на торте стало то, что мы были уведомлены по электронной почте о дне, когда он позвонит, и этот телефонный звонок так и не поступил, потому что в другом электронном письме сообщалось, что «он был глубоко в грязи и забыл позвонить». Две недели спустя телефонного звонка все еще не было. Мы лично позвонили в Township, в компанию по эрозии почвы и в Ассоциацию домовладельцев, чтобы узнать о статусе разрешений, и выяснилось, что НИКАКИХ РАЗРЕШЕНИЙ НИКОГДА НЕ БЫЛО ЗАДАНО, НЕТ ЗАЯВЛЕНИЙ В ФАЙЛЕ, НИЧЕГО НЕ НА РАССМОТРЕНИИ. Это после полутора месяцев ожидания. Когда я позвонил, чтобы просто сказать ему, насколько презренно он обращается с нами, администратор присвоила мне третью степень, в основном обвиняя меня в невыполнении разрешений из-за того, что «контракт не был подписан и первоначальный депозит не внесен». «Контракт», о котором она говорила, был соблазнен в еще одном электронном письме мистера Рэндольфа, но так и не был прикреплен к электронному письму, и когда я попросил его повторно отправить электронное письмо с вложением, я получил то же молчание, с которым я привык к тому, что получил с.

Практический результат, обслуживание клиентов и обращение со стороны самого президента, г-на Кайла Рэндольфа, отвратительны, прискорбны и, конечно же, не отражают невероятно высокие ставки, которые компания рекламирует в Интернете. Очень жаль, что вы так относитесь к своим клиентам. Мы отклонили еще одно предложение выбрать Beattie Pools для создания нашего пула на основе рейтингов и обзоров, опубликованных в Интернете. Вы должны своим клиентам, по крайней мере, любезно держать их в курсе и, безусловно, честно сказать им, можете ли вы создать их проект или нет. Вы, конечно, никому не делаете одолжение, мы платим вам за ваши услуги. Пустые обещания и ложь не помогут вам добиться успеха в бизнесе, по крайней мере, в бизнесе с хорошей репутацией.

Мы сожалеем о том, что когда-либо выбрали вашу компанию, и хотим сообщить об этом другим, чтобы, надеюсь, помочь им избежать той же ошибки, которую мы совершили при выборе вашей компании.

Елена А

Сходи в Macksoods, они мне сами сказали, что мне там все равно будет лучше.

Нам так повезло, что у нас есть семейный бизнес, такой как Beattie Pools! Я хожу в Beattie Pools за принадлежностями для бассейна и поиском неисправностей последние 3 года и больше никуда не поеду. Они готовы помочь и терпеливо ответить на все мои вопросы и всегда готовы помочь мне любым возможным способом. Семья Битти и все их сотрудники являются экспертами по всем вопросам, касающимся бассейнов, и прилагают все усилия, чтобы каждый клиент остался доволен! Я очень рекомендую Beattie Pools для любого бассейна или спа!

В этом году они были для меня восхитительны! Всем рекомендую! В первый год мне приходилось самостоятельно заботиться о своем бассейне, и они были очень любезны !! От начала до конца у них были ответы на все вопросы, и они сделали все так просто! Спасибо!!

Мы купили дом 3 года назад со спа. Мы не знали, как ухаживать, поддерживать и даже какую модель у нас есть. Все, что мы знали, это то, что бренд продается в их магазине, поэтому мы зашли внутрь, чтобы получить помощь. Персонал здесь помог нам отследить покупку от первоначальных покупателей и предоставил нам все необходимые детали. Они научили нас, как правильно и безопасно содержать спа. Они также помогли нам несколько раз найти подходящие запасные части, восстановить баланс воды при возникновении проблем и профессионально ответить на все наши вопросы. Я не могу рекомендовать этот бизнес достаточному количеству людей, и они всегда будут иметь наш бизнес.

Битти давно занимается бизнесом. Моя семья купила у них землю около 20 лет назад, и с тех пор мы покупали все у Битти. При этом за последние пару лет их обслуживание клиентов сильно ухудшилось. Там работает слишком много разных людей, которые просто не понимают, о чем говорят. Честно говоря, я не считаю, что это их вина, они не обучаются должным образом. Новые владельцы должны взять на себя инициативу и обучить персонал, работающий в магазине.

Что касается их фактического сервисного отдела, это очень-очень дорого, и они не имеют в виду их сотрудников и клиентов. На сумму 100 долларов в час. Даже так просто, как убирать беспорядок, когда они уходят. Бассейн моей матери закрыл один джентльмен в прошлом году. Было очевидно, что он не знал, что делал с самого начала. Моя мама позвонила Битти, чтобы сообщить им об услуге, и ей сказали, что это новая сервисная техника. Но никаких извинений. Дама действительно стала немного возражать. Но в очередной раз сотрудника не обучили. И абсолютно никакого оправдания тому, что вы не убираете бутылки с антифризом с пола.

В этом году моя семья много раз пыталась связаться с Битти. Да, я знаю, что COVID продолжается. Но давай, даже не обратный звонок? Итак, по прошествии более 20 лет моя семья переходит в другую компанию. Я больше не буду рекомендовать Beattie Master Pools. В этом районе есть гораздо лучшие компании.

Beattie Pools - лучшее, что есть на свете! У них всегда вежливый и знающий персонал. Я бы никогда никуда не взял свою службу, поэтому хожу туда уже 13 лет !!!

Я не могу сказать достаточно об обслуживании клиентов, которое я получил за 4 года работы в Beattie's. Персонал очень хорошо осведомлен и всегда готов помочь каждый раз, когда мы приходим. Я много лет проработал в Beattie Pools и воочию убедился, насколько важен для них каждый клиент. Я рекомендовал Beattie's более 20 лет людям и был так взволнован, когда я тоже стал клиентом, имея собственный Beattie Pool на заднем дворе. Спасибо, Beattie's, за то, что помогли нашей семье создать воспоминания, которые мы будем хранить всю жизнь.

У них закончился хлор, но они не сообщили нам об этом до нашего приезда.

Beattie Pools всегда обеспечивала безупречное обслуживание клиентов. Приятно иметь семейный бизнес, который очень дружелюбен и хорошо осведомлен. Дополнительный бонус ... красивые бассейны!

Они действительно хорошие люди, я люблю делать там покупки

Мы купили наши последние 2 бассейна у Beattie Pools и остались очень довольны их обслуживанием. У нас был 33-футовый круглый бассейн, а в прошлом году мы поставили 40-футовый бассейн. Они проделали отличную работу, и мы очень довольны этим.

Сервис в магазине тоже всегда хороший. Рад продолжать вести с ними дела.

Они бесплатно протестируют ваши пробы воды из вашего бассейна. Очень важная услуга. Бесплатно.
Тем не мение. Убедитесь, что вы собираетесь использовать то, что покупаете. Нет возврата. С квитанцией или без нее, даже если никогда не открывали. Просто говорю.

Отличная работа!
Огромная семья!