Julianne Williams

Отзыв на The Brighton Baths Cafe

Вчера ходили на обед. Основное блюдо было маленьки...

Вчера ходили на обед. Основное блюдо было маленьким, но вкусным. Заказали десерт и кофе. Кофе прибыл через 5 минут, а десерт прибыл через 15-20 минут после кофе. Когда официанту спросили об этом, он спросил, просили ли мы принести десерт раньше или даже с кофе !!! Один заказ отправляется в бар, а другой - на кухню, и они не могут контролировать, сколько времени это займет! Затем «руководитель», который не ответил на нашу первую просьбу поговорить с ним, появился после нашей второй просьбы, и он придумал ту же историю. Это была наша вина… Никаких извинений, никаких «мы можем принести вам еще кофе», никаких изменений с 80 долларов.
Жалко, что руководство не научило персонал тому, что «извините» ничего не стоит и, вероятно, 50 центов, чтобы приготовить дополнительный кофе и сохранить доброжелательность.

Переведено