Debbie Anderson

Отзыв на The Neat Company

Хотя я не рад, что для использования моего сканера...

Хотя я не рад, что для использования моего сканера NEAT приходится покупать облачную подписку, я не могу сказать достаточно о (бесплатной) технической поддержке, которую я получил при использовании пробной подписки на cloud.neat. Ритц помог бабушке, не очень разбирающейся в компьютерах, решить мою проблему (я мог сканировать, но не видел изображений). У него было терпение святого, я бы забыл о ступенях. Он инициировал экспорт моих старых аккуратных файлов (мобильного устройства) в мой новый сканер Neat files. На самом деле это заняло пару дней и ПОЛУЧИТЬ ЭТО !! он находится за границей в качестве технической поддержки в колл-центре и следил за ним 3 дня подряд (позвонив мне в согласованное время!), чтобы убедиться, что процесс синхронизации идет и на сегодняшний день завершен, чтобы получить данные за 4 года. файлов. Теперь они находятся в моем приложении и сохранены в облаке. В первый вечер я сказал Ритцу, что, если он сможет мне помочь, определит, выбросил ли я этот сканер, поскольку он мне не удобен, или оставил его. Вежливый, профессиональный и очень терпеливый !!!!!! Спасибо, Ритц.

Переведено