Laura M

Отзыв на Delta Dental of Arkansas

Худшая стоматологическая страховка! У меня есть эт...

Худшая стоматологическая страховка! У меня есть эта страховка уже почти год, и я никогда не мог связаться со службой поддержки, их веб-сайт никогда не работал, и номер телефона на их веб-сайте тоже не работает. Они не отправляют вам объяснение льгот (EOB), когда вы проходите лечение, поэтому вы не знаете, за что стоматолог выставил счет и т. Д. Кроме того, когда вы проходите лечение, они не уведомляют ваш сберегательный счет, чтобы вы могли получить возмещение. Таким образом, вы должны подать иск самостоятельно, и, конечно же, сотруднику сберегательного счета для здоровья нужна копия EOB, чтобы иметь возможность возместить вам расходы. Какой кошмар! Единственный раз, когда я получил от них известие, это было неделю назад. Они отправили мне электронное письмо, чтобы напомнить мне, что пора обновить мою политику! Если вы посмотрите эти обзоры за последние 4 года, вы снова и снова увидите одни и те же жалобы, которые говорят мне, что Delta Dental все равно. Они получают большую прибыль, не предоставляя покрытие в вашем контракте. И они делают это, делая невозможным общение с ними. Больше никогда! Те, кто говорят, что получили хорошее обслуживание клиентов и заботу, - это немногие счастливчики. Большинство из нас не могут этого сказать!

Переведено