B B

Отзыв на Orchard Park Veterinary Medica...

Кот моего отца на выходных сильно заболел, поэтому...

Кот моего отца на выходных сильно заболел, поэтому он отвел его в эту клинику. Персонал был очень груб с моим отцом, язвительно комментировал, насколько грязным было его кошачье лицо и как плохо он выглядел. Они не выставили ему счет, хотя он заявил, что у него нет денег и он просто хочет забрать домой своего больного котенка. Они смутили моего отца и устроили огромную сцену, из-за которой ему не разрешили уйти, пока он не заплатил наличными вперед. Если бы мой отец знал, что ему придется заплатить эту сумму заранее за экстренный визит, он бы уехал в другое место. В итоге они заставили его заполнить кредитную карту, чтобы он мог оплатить экстренный визит. Ясно, что он знал, что посещение не будет бесплатным, но я никогда не знал ни одной клиники, которая бы отправила вам ваш счет?
В любой другой клинике, в которой я был для своих животных, нет проблем с выставлением счетов за посещение. Кажется, это место совершенно не заботится о животных или хозяевах, которые полностью обеспокоены своими больными меховыми детенышами. Эта клиника, вероятно, должна попытаться сосредоточиться на улучшении своих навыков обслуживания клиентов и иметь немного больше понимания и сострадания к людям, у которых нет сотен долларов в кармане в 17:30 в воскресенье.
Мой отец работает в правоохранительных органах на пенсии, и ваш персонал и врачи должны были бы лечить его гораздо лучше.

Переведено