Chrissy Haderer

Отзыв на Colorado Veterinary Specialist...

Общее впечатление было хорошим. 5 звезд для ветери...

Общее впечатление было хорошим. 5 звезд для ветеринара, доктора Фокса и ветеринара, которые пришли в машину, чтобы поговорить со мной, взять мою собаку / отвезти ее обратно со мной. Сбить звезду за грубую реакцию человека, который ответил на телефонные звонки и взял мою информацию.

В прошлый четверг у моей собаки возникла внезапная проблема, и до понедельника нас не мог осмотреть ветеринар. Наш ветеринар порекомендовал ветеринарную клинику скорой помощи. Когда я позвонил, они были так заняты, что порекомендовали мне вместо этого отвезти ее в CVSG, чтобы ее можно было увидеть раньше.

Я позвонил, чтобы подтвердить процесс регистрации / записи для их местоположения, прежде чем решил проехать 20 минут до их офиса. Я направился туда и прибыл через полчаса после разговора с ветеринаром. Я припарковался и позвонил по указанному на знаке номеру, указав, кто я и на каком месте припарковался.

Я разговаривал с тем же человеком, что и раньше. После долгой паузы я спросил, какая дополнительная информация ей нужна от меня, чтобы увидеть мою собаку. Она ответила несколько кратко, что собирается попросить меня предоставить эту информацию.

Я уверен, что у нее был долгий день, и я уверен, что она больше не имеет дела с владельцами домашних животных, которые находятся в кризисном состоянии и беспокоятся о своих питомцах. Моя самая большая проблема в этом опыте была связана с ней. Мне не нужно побуждать человека получить от меня дополнительную информацию. Я полностью осознаю, что был расстроен с самого начала, но после моего положительного взаимодействия с ветеринаром и доктором Фоксом я склонен думать, что взял вещи такими, какие они были.

В целом, я благодарен за заботу и столько информации, сколько они смогли предоставить моей собаке. Ей нужно было обратиться к специалисту, которого у них не было, поэтому они направили нас. Выписки доктора Фокса были превосходными!

Переведено