Lacey Julius

Отзыв на Hotelplanner.com

Я забронировал номер на свадьбу через hotelplanner...

Я забронировал номер на свадьбу через hotelplanner на сайте theknot. Мне отменили номер, заявив, что за несколько дней до мероприятия свободных номеров не было. Затем они перебронировали номер не на тот день. Я отменил это и попросил вернуть мне деньги. Прошло уже почти 6 месяцев, а они все еще не вернули мне деньги. Я звоню 2–3 раза в месяц и получаю один и тот же ответ: «Руководителя нет, они позвонят вам, я передал ваше дело на более высокий уровень, деньги вернутся через 10–14 дней». Как я уже сказал, прошло уже почти шесть месяцев, и я до сих пор не видел ни купона, который, как они утверждают, отправили по электронной почте, ни возврата денег на мою кредитную карту, которую я запрашивал каждый месяц. Такое ужасное место для работы.

Переведено