Michael Whitson

Отзыв на Round Rock Toyota

Мы приобрели несколько автомобилей в автосалоне за...

Мы приобрели несколько автомобилей в автосалоне за последние 10 лет; В моем последнем опыте я купил подержанный автомобиль, чтобы удивить свою жену, и вскоре, когда стал владельцем, заметил странное поведение при вождении, которое вызвало у моей жены беспокойство по поводу надежности нашего основного семейного автомобиля.

Надеясь, что мы сможем работать с дилерским центром, чтобы получить автомобиль, который снимет наши опасения (всего через 90 дней после покупки), мы нашли почти идентичный автомобиль по характеристикам и цене.
Однако отдел управления продажами не интересовался деталями нашей сделки и не предлагал никаких переговоров между ценой сделки и ценой на одно и то же транспортное средство (равной 30% от общей стоимости транспортного средства). Мы были за снижение дополнительных 15% от общей стоимости - не было интереса встретиться посередине.

Я проезжаю мимо этого автосалона каждый день, но все положительные впечатления быстро забываются, когда я на собственном опыте сталкиваюсь с отсутствием приверженности к тому, чтобы люди были довольны своей покупкой.
Ориентация на прибыльность, а не на удержание клиентов оставила нас в месте, где будущие покупки автомобилей будут производиться где-то еще.

Переведено