David Fischer Отзыв на High River Autoplex & R.V
Я недавно купил Winnebago Winnie Drop от High Rive...
Я недавно купил Winnebago Winnie Drop от High River Autoplex RV. Я много раз покупал трейлер того типа, который искал, и у них был один из моих соперников.
Это четвертый трейлер, которым я владел, и другие представительства, в которых я покупал, всегда разочаровывали уровнем первоначального внимания, знаний и давления со стороны продавцов, не говоря уже об ужасных историях о плохом обслуживании после покупки. Я не могу говорить об услуге после покупки, так как трейлер у меня был всего пару недель, и нет никаких проблем, с которыми мне нужно было бы иметь дело.
С моего первого визита в High River RV и до того дня, когда я уехал со своим новым трейлером, мне предложили лучшее обслуживание, которое я когда-либо имел. Я живу в Эйрдри, и если вы знакомы, то знаете, что между мной и High River RV есть много других представительств, где я мог бы делать покупки.
Первоначально я контактировал с менеджером по продажам Полом Александром. Я никогда не чувствовал, что меня вынуждают продавать или предлагать дополнительные продукты, которые мне не нужны или которые мне не нужны. Он также был честен в переговорах.
Я также имел дело с финансовым директором Даниэлем Пилоном (продолжайте в том же духе, брат бой) по всем вопросам, связанным с финансами. Это был довольно простой процесс, отчасти из-за того, что я должен был платить наличными, и он также никогда не пытался увеличить продажи услуг или продуктов, что обычно является задачей финансового персонала.
Мне также потребовалось несколько дополнительных деталей, от сцепного устройства эквалайзера до коврика для улицы и многих других вещей. Менеджер по запчастям Дарин Сметурст помог мне со всем этим и был очень хорошо осведомлен во всех вещах, связанных с RV.
В тот день, когда я пошел забрать трейлер, меня в какой-то момент встретили все трое, и все они запомнили меня по имени, хотя между первым представлением и днем получения была пара недель. Я очень ценю такое признание.
Одна из важных вещей, о которой я всегда буду помнить, это то, что я хотел сэкономить несколько долларов на сборке сцепного устройства, установив его самостоятельно и не заплатив ни капли дополнительных затрат на рабочую силу. Я устанавливал подобные устройства раньше и не ожидал каких-либо осложнений. Пока я разбирался с последними финансами с Дэниелом, Пол поступил очень щедро, припарковав мой трейлер в одном из отсеков для мытья в дверях, чтобы я мог установить свое сцепное устройство в дверях. Я позаботился о том, чтобы у меня были собственные инструменты, чтобы не беспокоить обслуживающий персонал, но, если бы вы этого не знали, у меня не было одного инструмента. Я пошел в сервисный отсек и встретил Скотта (одного из техников), и он не только одолжил мне необходимый мне инструмент, но и подошел к моечному отсеку, где я работал, и дал мне несколько небольших советов по установке, которые были очень полезно. Опять же, просто еще один сотрудник, который делает все возможное для клиента.
Все это способствует развитию позитивных взаимоотношений с клиентами и обязательно рассмотрит возможность будущих покупок жилых автофургонов в High River Autoplex, и я буду рассказывать истории о своем замечательном опыте у костра.
Еще раз спасибо всем в High River RV, я с нетерпением жду отличного лета.
Комментарии: